162 EHPAD dans le Rhône

En Un Mot: vous aimez vos proche : ne les placez pas dans Cet Etablissement
Cet établissement était il y a quelques années géré par les les Petites Sœurs des Pauvres. Donc ne prenez pas en compte les avis qui ont été rédigé il y a plus de deux ans. Car cet établissement dont le cadre est très agréable, tout le reste depuis le départ des sœurs est exécrable: tant au niveau de l'attention porté aux personnes âgées, auxiliaires de vie, qu( au niveau médical ainsi qu'au niveau de la DirectioN. Médicalement, rien n'est fait, entrepris, proposé par le médecin Mr Thibaut Vincent; erreurs récurrentes de traitement, surdosage, oublie de donner le traitement. Le plus gros problème est que la Direction tant sur place à Lyon, qu'au siège à Paris, ils sont amoral, menteur et voleur. Après plusieurs tentatives de régler les problème à l'amiable et n'ayant reçu comme réponse soit mépris soit mensonge éhonté J'ai donc déposé des plainte à l'ARS. Je vais bien entendu porter plusieurs plaintes avec une aide juridique. Fuyez ce lieux

Si vous avez de l’affection pour un de vos proches et que vous désirez qu’il soit accompagné correctement tout au long de sa fin de vie, ne le placer surtout pas dans cet établissement. Le montant mensuel exorbitant réclamé (4300€) ne sera pas compensé par l’attention d’un personnel intérimaire, toujours pressé et surtout insensible au mal être du résident. Cette dernière remarque reste cependant à pondérer car parmi le personnel en poste, il reste quelques personnes attachantes et attentives au bien être moral des résidents.
Que dire d’une équipe direction qui réagit en ne cherchant que des excuses et ne cherche pas concrètement à agir pour répondre aux remarques des résidents et des proches ?
Que dire des vols de bijoux sur le lit de mort de votre proche et d’une direction qui vous annonce pour toute excuse que ce n’est pas la première fois que cela arrive ?
Que dire d’une direction qui vous reçoit dans le couloir, le matin suivant le décès intervenu dans la nuit et qui vous fait comprendre qu’il faut « débarrasser » le corps dans la journée en absence d’une pièce adaptée à cette situation, et veiller à débarrasser rapidement la chambre où votre proche a vécu.
Que penser d’une structure financière qui met 5 mois à vous restituer une caution versée à l’admission de votre proche et 6 mois à rembourser des vêtements soi-disant « pucés » égarés et que vous avez dû remplacer en urgence ?
Ne faites donc pas confiance à cette structure et au groupe OMERIS.

Cauchemardesque !!!
Il m a fallu tout ce temps pour avoir la force de commenter.
7 mois que notre mamie nous a quitté dans des conditions déplorables. Quand je vois les réponses qui sont données aux évaluations, c est que vous n êtes pas conscient de ce qui se passe dans votre établissement.
"Résidence fortement attachée aux valeurs de respect et de bienveillance " "Suivi médical rapproché " " Qualité d' accueil et de soins exemplaire"
Notre mamie si douce et si gentille a manqué de tout ça.
Les 15 derniers jours, plus de soins d' hygiène. Pour le suivi médical, nous devions nous même réclamer des antidouleurs. Médecin incompétent, comme j ai vu dans vos commentaires nous avons dû faire intervenir un neurologue extérieur à l établissement et un médecin d un autre étage. Et pendant que nous traversions ces moments difficiles , des affaires disparaissaient.
Le jour du décès on nous a laisser 2 h dans le couloir sans un mot. La seule personne qui nous a présenté ses condoléances c'est une des dames de l'accueil.
Et malheureusement nous avons retrouvé de la bienveillance seulement avec les personnes des pompes funèbres.
Nos parents ne méritent pas ça !!!
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0

Sachez que si vous pleurez un peu fort dans le bureau de la directrice vous pourrez bénéficier d’un tarif promotionnel avec une chambre sordide, un lit pitoyable et des repas deguelasses avec des quantités invisibles… ils ont achevé mon père en l’espace de 9 jours seulement. Aucun médecin coordinateur présent au moment de l’insuffisance respiratoire de mon père. Ils ont dû appeler le samu. Mon père était déjà mort à leur arrivée. Si vous souhaitez que vous anciens restes en vie fuyez !

Chambre nettoyé une fois par semaine !!
Le personnel est très souvent réuni dehors très occupé à rire et fumer
La secrétaire ( si on peut lui donner ce titre) passe ses après midi à jouer sur son téléphone

Les résidents sont méprises denutris..les protéines sont absentes..
Les résidents appelent en sonnant..
Ils se font insulter car ils dérangent le personnel !
Fracture du poignet détectée 4 jours après la chute malgré les plaintes de la personne..
On lui répondait qu'elle était douillette
Ne mettez jamais vos parents dans cet établissement de bas étage..
Cet établissement devrait être fermé