162 EHPAD dans le Rhône

Bonjour,
Nous sommes tout à fait satisfait du château de Messimieux où réside notre maman depuis plus d'un an. Beaucoup de bienveillance et un très joli cadre.

La simplicité des locaux est largement compensée par la gentillesse de l'ensemble du personnel. Le suivi médical efficace et la propreté sont satisfaisants et les animations proposées essayent de faire de cette résidence médicalisée un lieu de vie plus agréable . En tant que proche d'une résidente, j'ai toujours été bien accueillie et renseignée. Continuez.

A l'entrée de ma mère à La Carette, l'établissement était bien tenu.
Depuis le départ à la retraite de l'ancien directeur, la situation s'est dégradée : les discours rôdés ne remplacent pas l'action sur le terrain, le personnel, qu'on sent peu qualité pour certains, n'assure plus des soins de qualité.
Tant que la personne âgée est valide et autonome, cela est satisfaisant. Mais dès qu'advient la dépendance, alors ma mère a été vulnérable, de pratiques qui m'ont choquée ( ex femmes de ménage qui ouvrent la fenêtre de la chambre et ne reviennent pas la fermer, alors que la personne est alitée). Le bâtiment ancien n'est pas adapté au handicap : ascenseurs pas accessibles aux fauteuils roulants. Pourquoi ne m'a-t-il pas été suggéré d'installer ma mère dans le nouveau bâtiment d'où elle aurait pu sortir ?
Elle s'est trouvée emmurée dans une chambre sans échappatoire. J'ai senti que le personnel pour rassurer le parent, "jouait" l'empathie. Ma mère me disait : "ne crois pas ce qu'on te dit, ni ce qu'on te montre".
Les directives anticipées, l'accès aux soins palliatifs, rien n'est mis en place. A son décès, des langues se sont déliées : on ne m'avais jamais dit que ma mère souffrait terriblement, et pourtant c'était le cas.Ma mère est décédée, dans une grande souffrance, sans que je puisse l'aider.
Un relent de méthode ORPEA...

Foyer de vie à éviter, mon frère handicapé à été mis à la porte du foyer car son comportement n'était pas exemplaire et je pense sûrement qui devait déranger une personne en particulier, cette personne n'a pas les compétences et diplômes pour avoir se poste .
Il faudrait revoir le personnel et prendre des personnes qualifiées

Bonjour,
le personnel est surqualifié et ouvre la fenêtre quand une residente prend sa douche.
CordialemenT.