Korian Le Clos d'Ypres

Très bon accueil et belle réactivité des équipes !

Mon grand père a été pris en charge au sein de l’établissement. C’est une belle structure avec des équipes a l’écoute et bienveillantes et la prise en charge est de qualité. Je recommande.

Excellent accueil et prise en charge remarquable, mon membre de famille a été bien soigné et entouré d’une équipe dévouée. Nous sommes pleinement satisfaits de l’expérience. Recommandé vivement.

J’ai été très satisfait de l’établissement qui a accueilli ma grand-mère, aussi bien sur sa prise en charge avec une équipe médicale très présente et un suivi régulier, que sur la disponibilité de l’équipe administrative. Merci à tous pour votre dévouement.

L’accueil actuel est inacceptable Accès impossible à la Direction de l’établissement

Très joli cadre avec de l'espace vert, parc, arbres

Bel établissement personnel très gentil et a l écoute. La cuisine et faite sur place avec des produit frais. Endroit calme avec beaucoup de verdure.

Pour avoir testé pour mes parents un autre Ehpad l'été 2022, je me dois de dire que de bons Ehpads : cela existe !! Le Clos d'Ypres du Groupe Korian est la preuve et vous pouvez être rassuré en poussant les portes de ce lieu qui est très bien géré et accueillant.

A fuir !
Vols, négligences sanitaires et médicales, manque et turnover constant de personnel, tarifs exorbitants...
Le directeur et son bras droit écoutent les problèmes sans jamais agir, une certaine Gisèle M. est d'une brutalité et inhumanité notables, quant au reste du personnel, il est soit absent quand on en a besoin, soit donne l'impression d'être dérangé quand on leur demande quelque chose.
On sent bien que la rentabilité est malheureusement leur 1er critère...!!!
J'ai donc dû changer mon père d'Ehpad ce qui l'a beaucoup perturbé au vu de son âge mais c'est sans regret car maintenant, il se sent très bien dans son nouvel environnement...

Très mauvaise expérience. Nous avons dû changer notre Maman de maison. car elle n'était pas soignée, la chambre n'était pas nettoyée et elle a été victime de vols et de dégradations de ses affaires. Aucune écoute des familles malgré nos multiples remarques. Résidents livrés à eux mêmes, manque de personnel, turnover incessant. Tout est orienté vers la rentabilité et cela se sent. Seul le médecin était top. C'est très dur de changer alors faites le bon choix au départ. Je déconseille cet établissement .

Ma mère a passé plus de 4 ans au clos d’Ypres , et aujourd’hui, alors qu’elle vient de décéder et que les Ehpad privés sont dans la tourmente, je tiens à dire mon admiration pour le personnel , à tous les niveaux, qui se sont occupés d’elle.
Bien sûr tout n’est pas parfait… mais aurions nous fait mieux face au grand âge, à la perte d’autonomie, à la dégradation de la mémoire ?
Nous avons trouvé à Ypres un personnel attentionné , d’une gentillesse incroyable, des médecins très présents, une nourriture de qualité. J’y suis souvent allée en fin de journée a l’heure des repas, qui sont copieux et très bons.
Les familles doivent être exigeantes certes, mais elles doivent aussi être présentes ! J’ai eu le sentiments que beaucoup de résidents ne voyaient pas souvent leur famille… il faut peut être commencer par là avant de critiquer à tout va ! Et ne pas hésiter à dire ce qui ne va pas pour pouvoir l’améliorer.
Encore merci à tous.
Marie Laure Gariazzo

Entrer dans un EHPAD est une épreuve à la fois pour la personne "ehpadisée" et pour son entourage. Ma première prise de contact fut rassurante et la confiance placée dans cet établissement n'a jamais été prise en défaut.
Cadre et établissements agréables et parfaitement tenus, chambre vaste,
lumineuse et bien agencée, restauration "goûteuse" et bien équilibrée,
animations appréciées.
Personnel - à tous les niveaux de la hiérarchie - efficace,
compétent ,
à l'écoute. Information médicale précise et suivie.
Je ne peux donc que très vivement remercier "Korian - Le Clos d'Ypres".

Je suis déçue du service "paye". J'ai effectué une vacation en tant que personnel soignant en avril, et à ce jour je n'ai toujours pas été payé... Difficile d'avoir des informations, malgré des nombreux appels..

Ils ont attendue d'avoir un cas pour proteger les employé, au lieu de faire le necessaire au debut, serieusement ils s'en fiche de leur employées et de plus la personne qui ose dire que ça ne crains rien et terré dans son bureau isolé et en mode parano, je vais porté une plainte contre eux pour mise en danger de la vie d'autrie et de leur famille.

Un très grand merci à TOUTE L' ÉQUIPEMerci pour votre gentillesse , votre dévouement , votre compréhensionvotre compétence , votre humanité , ce qui permet d'oublier tout le reste.
cordialementolivier sarrano

Tres bon endroit dans la verdure.