3.1 - 31 avis

Orpéa La Favorite

Lyon 5e, Rhône

3206€ / mois
(à partir de)
3.1 - 31 avis

Orpéa La Favorite

Orpéa La Favorite

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Établissement privé commercial (SA)

icône peopleCapacité de 95 résidents

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L'établissement répond sous 12h en moyenne

à partir de 3 206 € / mois
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La Favorite Lyon 5e

Orpéa La Favorite
50 rue de la Favorite
69005 Lyon 5e

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 30 chambres

Descriptif des chambres

Chambre simple

65 lits permanents

à partir de 3 206 € / mois

Chambre simple au sein d'une unité Alzheimer

30 lits permanents

tarif sur demande

Avis

3.1 - 31 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Isabelle R.
Il y a 3 semaines

Un très joli cadre de vie, un jardin très agréable pour les pensionnaires et leurs visiteurs. Et surtout un personnel attentif, bienveillant et aux petits soins pour nos parents. Question animation : plein d'attentions et d égards (petits moments individuels), plein d'idées et une bonne ambiance. Sans oublier une mention spéciale pour l'équipe cuisine, les repas sont délicieux, équilibrés, fait maison. Le chef est à l'écoute des résidents. Alors bien sûr on pourrait vouloir encore plus de personnel, plus d'espace dans les chambres ou de petits salons pour retrouver nos parents. Je suis ravie de l'accueil.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce touchant message que nous partagerons avec l'ensemble de l'équipe. Votre témoignage nous conforte dans les actions que nous menons au quotidien pour nos résidents. Bien cordialement,
La Direction de la Résidence La Favorite.

Pierre G.
Il y a 3 semaines

Ma mère réside à La favorite depuis le début de l'année 2024 et je ne peux que me féliciter de ce choix. Sa prise en charge a été faite par une équipe qualifiée, attentive et sympathique aussi bien au niveau des soins que de l'aide personnelle. L'adaptation s'est faite au mieux pour ma mère dans des circonstances pourtant difficile. Je veux aussi remercier la cuisine qui fait des efforts pour égailler les repas en communauté et qui propose régulièrement des menus à thèmes. Une mention toute particulière pour l'animation qui est toujours à la recherche de nouveautés pour stimuler le bien-être mental et physique de ses résidents. Je recommande vivement La favorite à toute famille cherchant un endroit sûr et accueillant pour leurs proches.

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions du fond du cœur de ce touchant message que nous partagerons avec l'ensemble de l'équipe.
Votre témoignage souligne les valeurs que nous défendons au quotidien. Bien cordialement,
La Direction de la Favorite.

Samsam
Il y a 1 mois

Prise en charge vraiment pas terrible, certaines personnes âgées laissées à l’abandon, oubliées…

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Votre message a retenu toute notre attention. Malheureusement, il ne permet pas de vous identifier, nous ne sommes donc pas en mesure de comprendre votre mécontentement. Nous restons disponibles pour échanger sur les raisons de votre avis.
Vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante : favorite@emeis.
com
Bien cordialement,
La direction de la résidence.

Ida K.
Il y a 5 mois

Bonjour Je tiens à remercier toute équipe pour votre accueil pendant mes 7 semaines de stage en tant que aide soignante,
vous m avez montré un vrai travail d équipe bravo. Je me suis sentie comme une collègue Je pense qu une stagiaire a besoin de cette accueil Merci pour tout ce que j ai appri avec vous

Béatrice V.
Il y a 7 mois

Notre mère est décédée en septembre dernier après avoir passé plus de 2 ans chez Orpea la Favorite : nous attendons toujours un appel de la Direction pour nous présenter leurs condoléances !! Nos parents ont résidé presque 3 ans à la Favorite : rien à dire sur le personnel aide soignant et infirmiers toujours présents et actifs dans le bien être des résidents. Sentiment cependant pénalisé par une Directrice toujours fuyante, dénuée d'empathie envers les résidents et les familles malgré une réputation d'Orpea à reconstruire. La Favorite n'y participe pas.

Maxence N.
Il y a 8 mois

FUYEZ !! J’ai travaillé une nuit en tant que Aide soignant dans cet établissement en Juillet 2023, nous voilà en Octobre et je n’ai toujours reçu aucune paie !! Cela fait 3 mois que je suis en contact avec eux en me disant que ça arrive dans la semaine etc !! Inadmissible, du jamais vu !!

Sabrina S.
Il y a 9 mois

Ils faudrait dosé les laxatifs c’est pas sympathique courage à l’équipe de nuit

Réponse de l'établissement

Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. La direction, soucieuse des conditions d’accueil et d’accompagnement des résidents et des collaborateurs, reste à votre disposition pour échanger sur le contenu de votre message. Vous pouvez nous joindre à l’adresse suivante : favorite@orpea.
net
Bien Cordialement, La Direction de la Résidence La Favorite

Nassira H.
Il y a 1 année

Après 5 semaine de stage je remercie toute l’équipe merci pour votre accueil, votre bienveillance et votre écoute. J’ai vécu une super expérience professionnel. Merci à la Directrice qui était à l’ecoute

Réponse de l'établissement

Bonjour, Chère Madame, Un grand merci pour votre message chaleureux ! Nous ne manquerons pas de le partager avec l’ensemble de notre équipe.
Votre témoignage souligne les valeurs que nous défendons au quotidien.
La direction de l'établissement
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Martine G.
Il y a 1 année

Établissement très accueillant. Le personnel est très compétent et souriant

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Merci pour votre message et votre confiance. Vos observations et votre perception de notre accompagnement sont très importantes pour nous permettre d’adapter et personnaliser en permanence la prise en charge proposée aux personnes qui nous sont confiées.
La satisfaction des résidents et de leurs proches est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l’ensemble de l’équipe. La direction de l'établissement
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Vincent M.
Il y a 2 années

Maeva D.
Il y a 2 années

Je recommande vivement l’ehpad la favorite. La direction nous a permis de mieux appréhender l’entrée en institution, le personnel a pris soin de notre maman et est resté à notre écoute durant tout son séjour. Un grand merci à eux pour leur bienveillance.

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes heureux de lire que les conditions d’accueilet d’accompagnement au sein de notre établissement répondent à vos attentes.
Nous partagerons votre message avec l’ensemble de l’équipe qui œuvre au quotidien pour prendre soin D.résidents avec bienveillance, respect et considération.
Bien à vous,
La direction de la Résidence La Favorite

Victoria D.
Il y a 2 années

J'ai visité l'etablissement pour ma grand mère il y a peu. Belle expérience grâce à l'équipe qui m'a bien accueillie. La Directrice est bienveillante et à l'écoute. Merci à vous.

Lenny B.
Il y a 2 années

Avis d'Elodie signalé auprès de Google car conflit d'intérêt : cette personne est affiliée à l'établissement. Son avis n'est donc pas objectif, voire même intéressé car cela ressemble à une futile tentative de redorer le blason de cet établissement (et de sa directrice au passage), surtout qu'Orpéa n'a pas vraiment la cote en ce moment avec le scandale révélé après la publication du livre "Les Fossoyeurs".

Michèle M.
Il y a 2 années

Maman était dans cet établissement et elle est décédée en août 2018. Il manquait souvent de couches "j'en achetais". Elle se plaignait des repas quantité insuffisante, pas cuisinés, peu variés. Je n'ai eu qu'un doute car elle voulait partir. Maintenant je culpabilise car au vu des commentaires sur Orpéa, je suis convaincue qu'elle disait vrai! Je lui apportais ce qu'elle aimait pour gouter...
Nous avons toujours eu de bonnes relations avec cet établissement par contre!

Elodie
Il y a 2 années

Infirmière au sein de la résidence la favorite depuis 8 ans
Je travaille avec des collègues formidables et soucieuses du bien être des résidents et de leurs familles.
Comme de partout nous subissons parfois des difficultés pour remplacer ou trouver de nouveaux collaborateurs, mais dans l’ensemble nous avons une équipe stable.
La directrice est très présente afin de vérifier si le travail est fait correctement ce que je trouve bien.(Mais cela peut ne pas plaire à tout le monde)Si toutefois vous avez des difficultés au niveau professionnel ou même personnel la directrice est à l’écoute, et disponible pour vous aider si elle le peut.
Actuellement une super équipe pluridisciplinaire soucieuse des résidents et de leurs familles.

Réponse de l'établissement

Bonjour Chère Madame,
Nous sommes très touchés de votre partage d'expérience et vous remercions de ce chaleureux message que nous l'ensemble de l'équipe aura plaisir à découvrir.
Bien à vous,
La direction de la Résidence La Favorite

Sabine D.
Il y a 2 années

Ma cousine était dans cet établissement. Dans l'ensemble je peux dire que les prestations sont plutôt pas mal, en revanche il y a vraiment un problème de direction. La directrice est hautaine avec les visiteurs, je l'ai déjà vu crier sur ses équipes (une fois dans les couloirs), et une fois à l'accueil et pourtant je ne venais pas souvent..... J'ai d'ailleurs déjà surpris un personnel en pleure à l'accueil.
Les unités alzheimer sont des mouroirs, aucune animation, aucun projet mis en place.... Un gros turn over sur l'ensemble du personnel, on peut voir des équipes épuisées et surmenées. Reflète bien ce qu'on peut voir dans les récents reportages. C'est dommage, la résidence est plutôt agréable mais elle aurait besoin d'un second souffle.

Natacha
Il y a 2 années

Cet établissement offre de belles prestations et l'équipe fait en sorte d'assurer un accompagnement de qualité aux résidents accueillis. Le trio Médecin Co - IDEC - Direction travaille ensemble et ça se voit!

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Un grand merci pour votre message. Nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble de notre équipe.
Votre témoignage souligne les valeurs que nous défendons au quotiden
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence La Favorite

Annie L.
Il y a 2 années

Ma maman a intégré l'EHPAD La Favorite en mai 2021. Très âgée et en perte régulière d'autonomie depuis cette date, elle a toujours été très bien soignée et entourée. Je suis rassurée car je sais que toute l'équipe fait le maximum pour assurer le bienêtre de ses résidents et je l'en remercie.

Réponse de l'établissement

Chère Madame, nous vous remercions chaleureusement pour ce message.

Philippe N.
Il y a 3 années

Suite à son état de santé en octobre 2020 m'a mère ne pouvait plus rester chez elle. Je voulais un ORPEA sur les conseils d, une amie ayant mis ses propres parents aussi. J ai i été très bien accueilli par la directrice de l ORPEA LA FAVORITE LYON 5EME ce qui m à permis de passer ce cap très difficile de laisser son parent. Le cadre et tout le personnel sont à la hauteur de nos attentes.. je ne peux que remercier toute l équipe pour ce qu ils font pour assurer un bien être à ma maman MME JALLAGUIER-FADY Nadine

Sabine P.
Il y a 3 années

Très peu d'animations, les résidents sont peu pris en charge. Le travail d'animateur n'est pas visible, quand je vois ce qu'il se fait ailleurs, je ne comprends pas. Le personnel est gentil; il mériterait plus. Quand on connait le résultat annule du groupe ORPEA, on ne peut s'empecher de penser qu'il y aurait les moyens de faire mieux, mais que visiblement c'est une politique d'argent qui est derrière. Dommage.

Pierre M.
Il y a 3 années

Presque 30 cas covid dans cet ephad où réside ma grand-mère.
Quelle honte !
et des décès.
Direction démission.

Céline T.
Il y a 3 années

Directrice très à l'écoute, personnel dévoué et vraiment gentil ( en tout cas à l'espace Alzeimer). Je dirais : enfin une maison de retraite qui fait mentir les horreurs que l'on entend si souvent !!! Maman y a toujours été très heureuse, il y a certaines aides soignantes vraiment exceptionnelles ! On déplore un salon plus cosi, des chambres un peu petites (surtout à l'espace classique). Les personnes qui y travaillent aiment leur travail et aime les personnes dont elles s'occupent . Vraiment je recommanderais la gentillesse et le dévouement du personnel

Alain D.
Il y a 3 années

Yvettes C.
Il y a 4 années

Résidence chaleureuse, nous avons été bien accueillis et renseignés. Jardin très beau. Soignants attentifs ! La Résidence qui accueillera ma mère cette été.

Hervé P.
Il y a 4 années

Très satisfait de cet établissement. Ma tante y a séjourné pendant plusieurs années. Très étonné par ces commentaires, originaire de Paris, lors de mes visites, la directrice a toujours été accueillante et disponible pour me recevoir en plus d'une équipe soignante qui a su accompagner ma tante.

Paul V.
Il y a 4 années

Une honte !!!!
Effectivement ....
La directrice a disparu !!!
Mais rien n'est perdu.......
vous pouvez l'apercevoir qui fume sa cigarette a la fenêtre de son bureau.
D'ailleurs le tabac froid se propage dans le petit salon du grand ascenseur...
Donc ! attendez sous sa fenêtre , pour lui faire part de vos doléances( si elle les écoutes) et c'est pas gagné !!!

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Soucieuse des conditions d’accueil et de prise en charge proposée au sein de l’établissement, la Direction de l'établissement se tient à votre disposition pour échanger sur les raisons qui ont pu vous amener à exprimer ces observations.
Soyez assuré que la Directrice et l’ensemble de l’équipe sont attentifs à privilégier le bien-être des résidents et à créer une atmosphère de vie agréable en toute sécurité.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : favorite@orpea.
net afin de convenir d’un rendez-vous ou d’un entretien téléphonique à votre convenance.
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence La Favorite

Jeanne B.
Il y a 4 années

A chaque fois que vous vous dites, Ils ne peuvent pas descendre plus bas.
Ils trouveront autre chose pour vraiment touché le fond.
Une directrice totalement absente , qui vous prend de haut et sans aucune empathie .
A FUIRE !!!

Réponse de l'établissement

Chère Madame,
Votre message a retenu toute notre attention.
A l’écoute des résidents et de leurs proches, nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous sur le contenu de votre avis, qui ne correspond en rien à la prise en charge et à l’accueil que nous proposons au sein de l’établissement.
Nous sommes à votre disposition pour convenir d’un entretien téléphonique ou d’un rendez-vous : favorite@orpea.
net
Bien cordialement,
La Direction de la Résidence La Favorite

Marielle B.
Il y a 4 années

Maison de retraite

Cyril F.
Il y a 4 années

Bel établissement

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre message chaleureux. Nous transmettons votre témoignage à toutes nos équipes qui veillent quotidiennement au confort et au bien-être des résidents.
Bien cordialement,
La direction de la Résidence La Favorite

Marine L.
Il y a 4 années

Animation G.
Il y a 4 années

Sans commentaire !

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Soucieuse des conditions d’accueil et de prise en charge proposée au sein de l’établissement, la Direction se tient à votre disposition pour échanger sur les raisons qui ont pu vous amener à exprimer cet avis.
Vous pouvez nous contacter par mail à favorite@orpea.
net afin de convenir d’un rendez-vous ou d’un entretien téléphonique à votre convenance.
Bien cordialement,
La direction de la Résidence La Favorite

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 3206 € à 3933 € par mois.

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Mis à jour par 🤖 Mazette
le 09/11/2021

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