4.3 - 46 avis

Korian Les Annabelles

Lyon 3e, Rhône

3020€ / mois
(à partir de)
4.3 - 46 avis

Korian Les Annabelles

Korian Les Annabelles

icône maison EHPAD
Établissement privé commercial (SAS)

icône peopleCapacité de 99 résidents

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L'établissement répond sous 12h en moyenne

à partir de 3 020 € / mois
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Les Annabelles Lyon 3e

Korian Les Annabelles
1 rue du Diapason
69003 Lyon 3e

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Descriptif des chambres

Chambre simple

83 lits permanents

à partir de 3 560 € / mois

Chambre double

16 lits permanents

à partir de 3 020 € / mois

Avis

4.3 - 46 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Agnès G.
Il y a 1 mois

Merci à toute l' équipe pour les bons soins que maman a reçu pour sa fin de vie ...
beaucoup d' humanité et de cœur. Un grand merci au médecin !!!

Beatrice C.
Il y a 2 mois

Un grand merci à toutes les équipes des Annabelles. Vous êtes formidables.
Mon père est en securité dans cette jolie maison médicalisée entouré par des professionnels de santé sérieux,
efficaces et bienveillants. Je recommande cet établissement sans problèmes. Merci à Celestine pour sa réactivité son professionnalisme et sa bonne humeur.👍

Léana C.
Il y a 4 mois

Laetitia S.
Il y a 4 mois

Camille H.
Il y a 4 mois

Pauline F.
Il y a 4 mois

Léonie P.
Il y a 4 mois

Solène C.
Il y a 4 mois

Victor B.
Il y a 4 mois

Juliette D.
Il y a 4 mois

Très bon établissement avec une équipe attentionnée et professionnelle.

Amandine M.
Il y a 4 mois

Korian Les Annabelles c'est un endroit où sans problème je mettrais un membre de ma famille. Établissement chaleureux où l'on peut profiter d'un jolie jardin à la belle saison. Équipe réactive et aux petits soins pour ses résidents, belle entente au sein de cette équipe, c'est une belle et grande famille où l'on se sent bien!

Brs C.
Il y a 4 mois

Lieu de vie très agréable pour des seniors. Locaux propres et sympathiques à vivre, une restauration digne d’un hôtel, un personnel au petit soin. Je recommande cet Ehpad que ce soit pour y mettre son proche ou venir y travailler car l’équipe est très bienveillante !

Sonia M.
Il y a 5 mois

Franchement le personnel de cet établissement je n'en ai pas encore rencontré comme eux ailleurs, les agents, le personnel soignant les administrateurs, ils sont sympathiques, d'une gentillesse incroyable et surtout consciencieux, je vous le recommande vivement , que ça soit pour vos parents et proches mais également pour ceux intéressés pour un poste de travail " un climat de travail agréable"

Ariane B.
Il y a 5 mois

Ma tante est entrée dans cet Ehpad il y a trois semaines et nous sommes très satisfaits de l'ambiance qui y règne et de l'écoute du personnel. Les résidents sont reconnus comme des personnes auxquelles on s'adresse avec bienveillance, quel que soit le degré d'autonomie et de compréhension qu'ils peuvent avoir. C'est un lieu où les résidents et les familles se sentent bien.

Chloe M.
Il y a 5 mois

Je tiens à mettre en avant le savoir faire et le savoir être de l’équipe de l’Ehpad les Annabelles. Une équipe chaleureuse, bienveillante, qui a le sens du prendre soin. A l’écoute des besoins et du confort des résidents mais aussi des aidants. Merci de votre patience, de votre soutien, de vos conseils et votre accueil lors de l’admission de mon grand père. Un lieu de vie secure et réconfortant. Merci à toute l’équipe pour tout ce que vous faite ! Je recommande les yeux fermés !

Claire R.
Il y a 6 mois

Très satisfaite de l’accueil réservé aux résidents et leur famille.
grâce à la disponibilité et bienveillance de Célestine en charge de la relation entre familles et résidents.
la compétence de toutes les équipes de soins , d’aides aux résidents,
entretien,
restauration offre confiance aux familles.

Monique D.
Il y a 7 mois

Grâce à l'accueil chaleureux du personnel, aux locaux très agréables, aux activités nombreuses et variées Maman découvre un cadre qui la rassure Un début positif qui me permet de retrouver de la sérénité

Jacques R.
Il y a 7 mois

Suzanne M.
Il y a 10 mois

service médiocre, je ne recommande absolument pas aucun réseau téléphonique dans l'établissement pour que les pensionnaires ne puissent appeler personne certainement

Réponse de l'établissement

Chère Madame N. sommes désolés de l'expérience décrite dans votre message et avons pris note de votre commentaire.
Je tiens à vous informer que des travaux ont été effectués pendant deux semaines dans notre établissement en raison d'un problème sur le réseau téléphonique.
N. vous confirmons que le problème est maintenant résolu et que vous devriez pouvoir joindre votre proche sans difficulté. N. nous excusons sincèrement pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
La Direction - Korian les Annabelles

Charlotte M.
Il y a 10 mois

une honte!!! avec un tarif aussi élevé, les personnes n'ont pas le droit d'être installés confortablement (j'ai juste demander un oreiller de plus pour une personne de 93 ans), et si vous osez demander quoi que ce soit au personnel bien installés dans leurs bureaux en "pause" gare à vous! autant aller à l'hopital vous serez mieux traité

Réponse de l'établissement

Chère Madame N. sommes désolés de lire votre commentaire. N. vous informons que vous pouvez demander des oreillers supplémentaires dès que vous le souhaitez. Nos équipes s'efforcent d'assurer le confort de tous nos résidents. Cependant, si nous n'en avions pas de disponibles le jour de votre demande, nous nous en excusons sincèrement. N. prenons note de votre commentaire et veillerons à ce que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
La Direction - Korian les Annabelles

Christele C.
Il y a 11 mois

Très bon établissement. Le directeur ainsi que toute l équipe sont adorables, professionnelles et à l' écoute du client.

Anne R.
Il y a 11 mois

Excellente prise en charge de toute l’équipe médicale , des aides soignantes et personnel de ménage durant le séjour longue durée de mon Papa. Merci à tous.

Guillaume D.
Il y a 11 mois

Par sa situation géographique idéal et la qualité de ses services l’Ehpad Korian les Annabelles est un établissement que je recommande sans hésitation. Personnel dynamique et vraiment au petit soin avec ses résidents. Lieu de vie très agréable loin des stéréotypes des Ehpads.

Beatrice M.
Il y a 1 année

Je voulais remercier toute l'équipe de Korian les Annabelles qui a été vraiment formidable, toujours dans la bienveillance et l'empathie avec ma maman, malheureusement décédée depuis peu. Je ne pouvais pas trouver meilleur endroit pour sa fin de vie.

Slinky Y.
Il y a 1 année

Nous voudrions remercier chaleureusement toute l'équipe des Annabelles Vous avez été tous formidable pendant le séjour de notre grand-père. Dynamique, accueillant, bienveillant et surtout disponible pour répondre à toutes les demandes de résidents et des familles. Autres points forts de la résidence. Accessible parfaitement en transport, commerces de proximité et restauration de qualité !

Marie D.
Il y a 1 année

Fanny B.
Il y a 1 année

Personnels non réactifs. Environnement malsain, le personnel est vraiment lent, ils ne s’occupent pas de leurs résidents. Traitent les personnes âgées comme des enfants, ne les changent pas lorsqu’il faut. Réel problème de professionnalisme au niveau de l’occupe à la personne. Ne faites pas ce métier si vous n’êtes pas capable de vous occuper des autres.

Réponse de l'établissement

Madame,
Nous sommes désolés de lire vote avis sur notre établissement. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet par téléphone au 0155375395 ou par email relationclients@korian.
fr
Bien cordialement,
Le service relation client

Nazha L.
Il y a 3 années

Exelante maison de retraite, prise en charge des résidents très satisfaisante je recommande fortement pour les futurs résidents ainsi que les futurs soignants

Sophie L.
Il y a 3 années

Je recommande chaleureusement cet établissement . Les locaux sont très agréables et joliment décorés et la diversité de ses activités et dispositifs mis en place pour les personnes âgées nous a convaincu pour franchir ce cap . Ma grand mère a été entourée de personnes bienveillantes , professionnelles , compétentes et qui ont aussi été la en soutien pour nous...
et nous étions serein de la savoir dans votre établissement et si bien entourée . Continuez d’accompagner les résidents et leur famille de cette façon . Merci

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Nos équipes s’appliquent à apporter chaque jour le meilleur des services de soins et d’accompagnement indispensables à la santé et au bien-être des résidents en veillant toujours à ce qu’ils soient bien entourés. Un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous prendrons le soin de transmettre votre message aux membres du personnel, ils apprécieront votre soutien.
Belles fêtes de fin d’année
Service Relation Familles

Nicole C.
Il y a 3 années

Un établissement que je conseille vivement Endroit très chaleureux, personnel disponible et a l'écoute, locaux très agréables, propres, et en plus , il y a un petit jardin Des activités pour les résidents. Ma maman n'en pas profiter longtemps mais c'est un lieu que je recommande

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame
Un grand merci pour votre témoignage. Il est vrai que nos équipes sont pleinement mobilisés pour maintenir pour maintenir atmosphère agréable dans l’établissement. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au personnel qui apprécieront votre soutien.
Bien à vous,
FélicitéService Relation Familles

Pierre P.
Il y a 3 années

Après de très nombreuses visites pour accompagner mon Papa dans ses derniers mois, j'ai été surpris par la disponibilité, le professionnalisme, la gentillesse et l'empathie de tout le personnel (direction, accueil, infirmières et infirmiers, aides-soignantes et aides-soignants, animatrices et animateurs, psychologue, médecin, ...), que ce soit envers les résidents ou leur famille. Et ce, même en ces périodes si compliquées de pandémie et de confinement.
Je ne connais pas d'autres établissements donc ne peux comparer mais je souhaite à tout le monde qu'ils soient comme celui-ci !

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Merci infiniment pour votre témoignage qui nous encourage à poursuivre notre engagement auprès de des résidents des Annabelles. Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes, qui ont eu à cœur d’accompagner votre père durant ses derniers mois, dans un contexte sanitaire particulièrement difficle.
Cordialement
Le Service Relation Familles

Julien B.
Il y a 3 années

Un EHPAD aux chambres rénovées , qui a le mérite d avoir un espace extérieur en plein centre ville
L accompagnement des personnes âgées est bienveillant et la direction et les salaires sont à l écoute des demandes des familles
A conseiller

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur,
Il est essentiel pour Korian de pouvoir accompagner nos résidents et leur famille de la meilleure façon possible. Un grand merci pour votre message qui nous encourage à poursuivre sur cette voie.
Bonne journée,
Le Service Relation Familles

Camille S.
Il y a 3 années

Ludovic C.
Il y a 4 années

Cecile C.
Il y a 4 années

NE VOUS APPROCHEZ PAS DE CE LIEU MALVEILLANT ENVERS LES SENIORSAtmosphère délétère pour les résidents comme les soignants,
les repas sont une horreurles prix mensuels grimpent sans cesses et sans raisons valables
Il y a bien mieux ailleurs et pour moins cher. Pensez a vos parents et ne les confiez aux Annabelles

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Soyez certaine que nous apportons une attention scrupuleuse à la qualité des soins, à l’accompagnement et au confort que nous proposons au quotidien à nos résidents, conformément à nos engagements. Notre établissement Korian Les Annabelles se tient à votre disposition afin de comprendre plus précisément votre déception et envisager des solutions ensemble.
Cordialement,
La Direction Korian.

Jean-pierre P.
Il y a 4 années

Une équipe de professionnels tres attentionnée pour nos parents âgés ayant besoin de réconfort et de bienveillance.
Un bon support pour les familles .
Une approche très humaine pour les accompagner en fin de vie
Bonne continuation à tous

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire.
Chez Korian, nous accordons une grande importance à la qualité de prise en soin de nos résidents et à leur satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe Korian.

Sophie B.
Il y a 4 années

Ma mère est dans cet etablissement depuis 2.5 années
Comme partout il y a du bon ( lieux accueillants, confortables. Agreables au regard, cuisine appétissante et cuisinee sur place..) et du.
moins bon (grand turnover de personnel, qui est parfois insuffisant donc peu disponible. Les outils de communication entre soignants et familles sont peu utilisés je m demande pourquoi.
Par exemple les comptes rendus santé ne sont pas envoyés ce qui fait que je suis peu au courant de la santé de ma mère
L infirmiere dit qu il suffit de demander...
oui sans doute sauf que j ai tout le temps l impression de déranger ! Ca semblerait tellement simple d informer par mail .
Aussi...
un change le matin...
un autre au coucher...
ca fait peu pour une personne incontinente!
Les familles doivent rester tres vigilantes!
J ai fait part de ces remarques â la direction,
Bonnes fetes â tous

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Merci d’avoir partagé votre avis. Votre retour a été pris en compte par nos services.
Nous regrettons votre insatisfaction à l’égard du personnel soignant.
Nous sommes très attachés à votre satisfaction et nous vous assurons que nous allons sensibiliser notre équipe à vos commentaires.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
La Direction Korian.

Christian D.
Il y a 4 années

Suite a une visite dans cet établissement ,
une personne a fait visité la futurechambre ,
assez spacieuse ,
avec le tarif correspondant ,
mais le jour de son arrivée celle-ci se trouve dans une chambre dite cage a lapin . Pour moi et sur toute réserve , je dirai que c'est de l'arnaque et profite de personnes agées Commentaire quand vous rentrez dans cet établissement le reglement vous est retiré sous huit jours ,
mais lors du départ la caution vous est rendu 1 mois a 1 mois demi après y a pas une erreur , il faut pas avoir besoin de son argent

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre témoignage.
Nous sommes à votre disposition afin de comprendre plus précisément et envisager comment nous améliorer.
La prochaine fois, n'hésitez pas à faire part de vos suggestions d'amélioration directement sur place : toute l'équipe est à votre écoute.
Nous vous conseillons de vous adresser directement à la direction de l'établissement afin qu'elle puisse répondre à vos questions.
Nous restons à votre disposition,
La Direction Korian.

Joannick A.
Il y a 4 années

Un établissement propre et fiable. Une administration réactive et des soins efficaces au vu des besoin spécifique du domaine. Je recommande cet établissement.

Cyril F.
Il y a 4 années

EHPAD bien tenu, une équipe de direction sympathique et dynamique.
Un établissement accueillant et qui donne envie.

Ambulance B.
Il y a 5 années

Anne B.
Il y a 5 années

Christiane C.
Il y a 5 années

Maison entièrement refaite avec une belle décoration gaie. Le personnel est très agréable souriant poli et attentionné. La nourriture est excellente. La direction innove toujours de nouvelles idées au service du bien être de ses résidents. Mon père a profité d'une excellente idée qui a été mise en place, c'était un voyage en Italie un excellent moment de bonheur.

Charles-e A.
Il y a 6 années

Alistair L.
Il y a 6 années

Armelle M.
Il y a 6 années

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Actuellement, cet établissement a 3 places disponibles sur une capacité totale de 99 lits.

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 3020 € à 4023 € par mois.

De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).

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Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.

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Mis à jour par 🤖 Mazette
le 09/11/2021

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