Les cristallines

Depuis 3 ans, ma mère réside aux Cristallines. Elle apprécie la bienveillance du personnel soignant, la nourriture variée et la diversité des activités proposées. Nous pouvons facilement prendre contact avec le directeur qui est très à l'écoute des familles et des résidents. Possibilité d'assister aux réunions trimestrielles du comité de vie sociale où la transparence est de mise. Je recommande cet établissement.

Mon papa est resté 1mois 1/2 à l'EHPAD des cristallines dans l'unité protégée. Cet endroit est un mouroir et mon papa après mois 1/2 est décédé de déshydratation ! Le médecin de l'hôpital où il est décédé n'avait jamais vu un tel taux de déshydratation !!!
Le personnel de cet unité était incompétent, sans aucune compassion pour les personnes âgées à qui il ne parlait pas, préférant les assoir devant la télé sans son et être tranquillement à jouer sur son téléphone portable.
Nous ne pouvions pas assister au repas...bizarre , dans beaucoup d'autres établissements ceci est permis. Mon père ne buvait pas de lui même, je suppose que personne ne lui donnait à boire à table et il n'y avait pas d'eau dans sa chambre!!
Il a eu mal aux dents...c'est ma maman qui a été obligé de le signaler au médecin personne ne l'avait remarqué !
Par contre, des calmants lui ont été prescrits à notre insu ...sûrement plus simple de gérer des gens somnolants toute la journée !
Quand nous arrivions il était souvent mouillé, souillé ( il était incontinent) et à notre demande pour le changer, on nous demandait s'il fallait le faire de suite ou non!!! Qu'en était il les jours où personne ne venait le voir?
En ce qui concerne les animations...je recevais le programme toutes les semaines mais il n'y avait pratiquement rien au dernier étage ( unité protégée ) et bien sûr on ne descendait pas ces résidents. Ils étaient en prison en sorte mais moins bien traités !
Pour finir, je pense qu'il faut éviter l'unité protégé de cet ehpad et peut être carrément éviter cet ehpad.
Mon papa avait été admis à l'accueil de jour de cet établissement. C'était bien, il pouvait rester chez lui où ma maman le faisait boire...et allait 2 fois par semaine aux Cristallines. Cela soulageait ma maman et il restait dans son cadre de vie. Mais voilà, on l'a renvoyé. La cause: il ne participait pas assez aux activités... On croit rêver! J'étais enseignante si j'avais dit aux parents : désolée, je ne prends plus votre enfant car il ne travaille pas!!!
En fait les Cristallines est un ehpad qui ne sait pas s'occuper des personnes âgées !
Après son décès, nous n'avons reçu aucune aide pour débarrasser sa chambre, aucun mot . Le personnel a juste daigné ouvrir la porte, trop occupé sur leur portable!
J'ai demandé un rendez vous pour parler de cette fin de vie inadmissible à notre époque.
Je n'ai été reçue que par le médecin de cet établissement, le directeur n'a pas daigné être là! Quel manque de respect! A l'image de cet ehpad.
Le médecin a reconnu des manquements...
J'avais perdu mon père depuis longtemps depuis que lui même ai perdu tout ce qu'il était avant. Mais savoir qu'il est mort par manque de soin et simplement parce qu'on ne lui donnait pas à boire et donc imaginer une grande souffrance, est assez insupportable.
Ne choisissez pas cet endroit pour quelqu'un que vous aimez.

Super établissement ! Je recommande vivement

Honte à vous.

manque de personnel évident. coordination des informations sur les résidents lamentables. Les familles trop présentes "dérangent"les soignants tirent au flanc passent avant les résidents. Le directeur refuse le dialogue et ferme les yeux sur les disfonctionnements évidents et le manque de personnel.
l'humain n'est pas la première préoccupation de cet établissement;en revanche négligences et incompétences sont au rendez vous