4503€ / mois
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4.3 - 24 avis

Duquesne

Duquesne

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Établissement privé commercial (SARL)

icône peopleCapacité de 87 résidents

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Duquesne Lyon 6e

Duquesne
48 rue Duquesne
69006 Lyon 6e

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 13 chambres

Descriptif des chambres

Chambre simple

74 lits permanents

à partir de 4 503 € / mois

Chambre simple au sein d'une unité Alzheimer

13 lits permanents

tarif sur demande

Avis

4.3 - 24 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Lucas L.
Il y a 1 mois

Même service que des résidences moitié prix. Manque souvent du personnel. Le personnel ne reste pas. On paie l'esthétique alors que davantage de personnel serait + utile pour les résidents

Bertrand L.
Il y a 7 mois

J'ai installé ma mère dans cet EHPAD en optant pour celui-ci car il était le plus cher et je me suis imaginé qu'elle serait mieux prise en charge qu'ailleurs. Après 4 mois elle y est décédé des suites d'une hémorragie cérébrale. Cet ehpad est très bien pour des personnes âgées ne nécessitant pas de soins. En revanche pour les patients nécessitant un suivi médical, leur organisation est défaillante : - chutes non signalées - famille obligée de suggérer les examens médicaux à réaliser (pour découvrir que ma mère s'était cassé le col du fémur), - pas de coordination médicale ( la personne en charge était en formation....) Bref, très déçu in fine. Mais si vous cherchez un bon hotel en plein centre de Lyon c'est très bien.

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous avons bien pris note de votre témoignage. Comme mentionné lors de nos nombreux échanges, nous regrettons le défaut de transmission d'information concernant la chute de votre mère, mais nous vous re-confirmons l'avoir bien mentionné dans son dossier médical. Nous pouvons vous garantir que votre mère a bénéficié d'un suivi médical adéquat, rendu notamment possible par la présence sur la résidence de neuf médecins traitants, de deux kinésithérapeutes libéraux, de trois infirmières la journée et d' une de nuit. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères condoléances et restons à votre écoute.
Cordialement,
La Direction.

Nicolas S.
Il y a 1 année

Son fils,
sa belle fille ,
ses petits enfants tiennent à remercier le personnel et la direction de la Résidence Duquesne pour la qualité des services et des soins qu'ils ont apporté et dispensé tout au long de son séjour à notre mère et grand mère pendant 5 années. Un grand merci a Monsieur Frédéric Spagnolo qui était proche de la famille Stracchi.
Avec toutes nos respectueuses salutations.

Réponse de l'établissement

Bonjour, Merci pour ces quelques mots qui sauront aller droit au cœur des équipes. Nous avons effectivement créé un lien privilégié avec votre famille, qui a commencé avec votre grand-père dans mon ancien établissement, pour continuer sur la résidence Duquesne avec votre grand-mère. Elle va nous manquer, c'est certain. L'ensemble du personnel me rejoint pour vous présenter nos plus sincères condoléances. Cordialement, Frédéric Spagnolo, Directeur. "

Laure O.
Il y a 1 année

Que dire de cette résidence tellement opposée à l’image que j’avais d’un Ehpad …une équipe d’une bienveillance incroyable, une infrastructure accueillante disposant de belles terrasses à 200 m du Parc de la tête d’or. Des repas agréables dans un environnement agréable. . Notre Papa est décédé entouré avec beaucoup de chaleur humaine de la part de chaque personne présente ( équipe, résidents, famille de résidents..) Une vraie famille chaleureuse et discrète. MERCI 🙏

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Un grand MERCI à vous d'avoir pris le temps d'écrire ces jolies lignes ! Nous sommes heureux de savoir que votre papa se soit senti entouré et bien, à nos côtés. Nous vous renouvelons nos plus sincères condoléances; votre papa était très apprécié ici, et son départ nous a tous touchés.
En vous remerciant encore,
Fréderic Spagnolo, Directeur.

Pascale
Il y a 2 années

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de la note que vous nous attribuez, et nous en sommes navrés. Dans une optique d'amélioration continue, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions mieux cerner vos motifs d'insatisfaction.
Cordialement,
Frédéric Spagnolo, Directeur.

Patrick S.
Il y a 2 années

Les Ehpad ne sont pas tous les mêmes. L Ehpad Duquesne est chaleureux, attentionné vis à vis de la famille , respectueux vis à vis de ses pensionnaires et professionnel vis à vis des conditions de soins et d hygiène . Du coup , tout le monde est heureux et l ambiance est excellente . Bravo donc à toute l équipe , vous avez tous et toutes 20/20 .
Maman est restée 6 ans et que de moments exceptionnels passés ensemble grâce à cette atmosphère que vous savez entretenir !

Claude B.
Il y a 3 années

2020 a été une année particulièrement éprouvante pour ceux qui avaient leurs parents en EHPAD.
La Résidence Duquesne nous a permis de traverser cette épreuve en toute sérénité.
Tout le personnel a fait preuve d’un grand professionnalisme, et de beaucoup de bienveillance envers les résidents et leur famille.
Tous les moyens matériels ont été mises en place par la direction afin que nous puissions rester en contact avec nos parents.(Lorsque je lis l’avis de l’internaute qui dit que le matériel informatique est inexistant, je me dis qu’on ne doit pas parler du même établissement !!!)Nous avions très régulièrement des appels vidéo de nos parents planifiés par l’animatrice.
Le directeur nous tenait informé chaque semaine par mail de la situation à l’intérieur de l’établissement afin de nous rassurer sur l’état de santé de nos parents...
Je ne pouvais pas trouver un meilleur établissement pour ma maman... tout le personnel fait preuve d’une grande bienveillance, et reste continuellement à l’écoute des familles.
L’équipe d’encadrement très présente dirigée par un directeur altruiste et très dévoué.
Surtout ne changer pas.. il faudrait 6 étoiles sur 5.

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! En ces temps si particuliers, faire preuve de bienveillance envers les résidents, et communiquer de façon régulière et transparente avec leurs proches est d’autant plus primordial pour nous. Nous sommes heureux d’avoir votre confiance quant à l’accompagnement de votre maman.
En vous remerciant encore pour votre message, Frédéric Spagnolo, Directeur.

Nathalie D.
Il y a 3 années

La direction, l'équipe médicale et tout le personnel intervenant sont aux petits soins et d'une grande humanité pour les résidents et leur famille. La période sanitaire actuelle, plus que difficile, n'a pas altéré la compétence et la gentillesse de chacun. Encore un grand merci à tous d'avoir si bien su accompagner mes parents !

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Merci à vous pour ce message ! L’ensemble de l’équipe sera ravie d’en prendre connaissance. Accompagner les résidents avec dignité et humanité est une priorité pour nous, d’autant plus en ces temps si particuliers.
En vous remerciant encore pour ce message, Frédéric Spagnolo, Directeur.

Rene B.
Il y a 3 années

A la suite d'un accident de voiture mon épouse est arrivée à OMERIS enfauteuil roulant.
Grâce aux soins prodigués par l'équipe kiné de la résidence elle a marché au 6ème mois.
Par ailleurs, je tiens à féliciter l'ensemble des prestations offertes à tous les niveaux (.
accueil,
personnel soignant, infirmier,
animation,
hotellerie ) .
Aussi, je peux recommander cette résidence à mes meilleurs amis.

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis, qui sans nul doute, fera très plaisir à l’ensemble de l’équipe. Prendre en compte les objectifs des résidents, leurs rythmes, les encourager et les rassurer sur leurs capacités, est selon nous la meilleure façon de les accompagner.
En vous remerciant encore de votre message, Frédéric Spagnolo, Directeur.

Bruno T.
Il y a 3 années

je ne peux que recommander la résidence, notre papa a vécu des jours heureux entouré de personnes bienveillantes et professionnelles .
le jour de son départ ils avaient tous les yeux humides et nous ont apportés beaucoup de soutien.
merci à Frédéric et à l'ensemble de ses collaborateurs

Laurent B.
Il y a 3 années

Sophie C.
Il y a 3 années

Résidence agréable où il fait bon vivre. Mon papa y est resté durant 3 années.
J'y ai rencontré une équipe pluridisciplinaire très investie et dévouée envers les résidents et leur famille.
Malgré les contraintes organisationnelles, l'équipe essaye au maximum de répondre aux besoins et souhaits des résidents.
Cette année "Covid " a été très éprouvante et dure à cause des différents confinements pour les résidents et leur famille. Nous avons pu compter sur le côté humaniste au sein de la Résidence Duquesne dans la gestion de cette crise . J'y ai rencontré un Directeur très présent ,
faisant preuve de beaucoup de bienveillance et d'empathie envers chacun.
Je remercie très chaleureusement toute l'équipe de la Résidence Duquesne pour avoir permis à mon papa d'être accompagné dignement et dans un réel bien être jusqu'à la fin de ses jours.
Je recommande à 100 %

Jan-julien B.
Il y a 3 années

Je recommande!!!!
Un établissement au top avec du personnel aux petits soins... Papa n'y a malheureusement séjourné qu'une année, mais jusqu'au bout, ils ont tous été présents et empathiques, et ce malgré une année rythmée par les contraintes sanitaires.
Une équipe humaine, qui malgré les excès de colère de papa, a su rester professionnelle et nous a accompagné jusqu'à la fin, en privilégiant la dignité et le respect.
Une sixième étoile n'aurait pas été de trop! Merci à eux.
Jan-Julien BIGHETTI

Yves G.
Il y a 3 années

Contrat non respecté avec absence de projet personnalisé sans doute dû aux départs du médecin coordonnateur, du psychologue, .....
La Direction ne met pas les patient(e)s au centre de son action : brutalité des propos (de la part de la Direction mais pas du personnel), non prise en compte des besoins, manque d'accompagnement des soins sollicités par la famille (pour la venue ou la visite de médecins extérieurs), absence de communication avec les familles aggravée par les outils informatiques inexistants en période de Covid,...
Résidence vieillissante avec absence de salons, chambres petites, espaces extérieurs très réduits .....
malgré un prix très élevé

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur, nous avons bien noté votre commentaire. Nous en sommes navrés et restons très attentifs à la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre disposition pour en échanger.
Réseau OMERIS

Aurelie A.
Il y a 4 années

Résidence au top je recommande ???

Laurence
Il y a 4 années

Excellent accueil et personnel vraiment adorable
Je recommande vivement

Réponse de l'établissement

Quel plaisir de lire votre compliment sur notre établissement!
Nous ne manquerons pas de le partager avec les équipes de la résidence Duquesne qui s'investissent au quotidien avec leur cœur auprès de nos résidents. Frédéric SPAGNOLO Directeur

Matthieu D.
Il y a 4 années

Restaurant et accueil agreable avec des plats et une presentation excellente, le tout agrémenté de saveur et de portions généreuses. Vraiment tres bon établissement.

Djanet K.
Il y a 4 années

Vacataire et travaillant dans plusieurs ephad je peux vous assurer que la résidence duquesne est à la hauteur de sa notoriété.
la prise en charge du resident dans sa globalité est excellente que ce soit aux niveaux des soins ,
de l animation et de l hôtellerie .
Je recommande vivement cette structure .

Maeva M.
Il y a 4 années

Établissement très accueillant, au petit soin pour les résidents qui y séjourne.
Je l'a recommande.

Caroline C.
Il y a 4 années

Superbe résidence Ehpad que je recommande. Le personnel est aux petits soins, autant au niveau des bureaux que du personnels soignants. Les résidents sont choyés.

Elodie C.
Il y a 4 années

Établissement que Je recommande vivement ,
ma grand mere a été tres bien prise en charge, personnel tres professionnel.

Marie C.
Il y a 5 années

Eddy D.
Il y a 6 années

Salamatou A.
Il y a 8 années

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Les questions les plus fréquement posées

Actuellement, cet établissement a 7 places disponibles sur une capacité totale de 87 lits.

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 4503 € à 4919 € par mois.

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Mis à jour par 🤖 Mazette
le 09/11/2021

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