258 EHPAD dans le Nord

Ma maman y est entrée il y a maintenant deux mois.
Le personnel est attentif et très gentil.
Nous sommes satisfaits

Que dire... si vous êtes ASH passez votre chemin ! Aucune reconnaissance de la part des cadres ! On nous fait faire 3 postes en une après-midi : lingerie, ménage, plonge... pas le droit à 5 min de pause qu'on nous rajoute des choses a faire ! pendant que CERTAINS soignants ont le droit à des pauses à gogo avec les cadres... favoritisme ? OUI.
Pas le droit d’être en arrêt ou d’être malade qu'on ne vous renouvelle pas votre contrat mais cela sans vous prévenir malgré plusieurs relances sans réponse.
Dommage... car environnement agréable, personnel dans l'ensemble aussi et résidents rien a dire.

FUYEZ CE MOUROIR!!! Grands couloirs vides et personnel introuvable ! Nourriture infecte! Deux valises pleines de vêtements perdues !!! Pas de frigo dans la chambre et pas de fauteuil roulant avec appui tête ( l'ergothérapeute prétend que c'est inutile !). Les résidents sont sous anti dépresseurs s'ils veulent rentrer chez eux et sous sédatifs s'ils parlent trop! On les infantilise et ils deviennent INCONTINENTS!!! Il faut savoir que les couches sont changées 3 fois/jour, à heure fixe! Si les résidents ont une "envie" en dehors des changes, ils restent avec leur couche souillée et je reste polie !!!! Où est la DIGNITÉ ???? Si vous laissez votre"petit vieux" dans ce mouroir, vous le retrouverez métamorphosé en LÉGUME, sale, avec une couche, et avachi dans un fauteuil, parfois torse nu ou sans pantalon, et attendant la mort !!! MALTRAITANCE !!! Les résidents sont "bousculés" au moment des changes, mais c'est normal, il manque du personnel !!! Donc, normal aussi, ils crient et ils pleurent !!! SCANDALEUX !!! J'ai retiré mon père de ce mouroir au bout d'un mois de peur qu'il y laisse sa vie !!!
FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ !!!!

Une politique de vacation mise en place par Caudron. Les soignants sont dans une souffrance manque de personnel et personne veut y aller bosser dans cette boite.Caudron y est responsable ce vieux mr doit prendre sa retraite dans cette boutique du moulin d.ascq et il va être bien traité mdr

Mamie Josette(c'était son surnom) a été très bien soignée durant son séjour de 4 ans dans cet Hepad. Pour cela nous remercions toute l'équipe soignante pour son dévouement durant son séjour. Elle a été malade mi-février 2025, grippe et bronchite, soignée dans un premier temps à l'hepad et tardivement hospitalisée le 15 février 2025 sans qu'on le sache. Le 20 février l'hôpital nous informe de son décés. Le choc pour nous et l'incompréhension.

Il est très regrettable que l'hepad n'est pas informée les familles de son état de santé ni de son hospitalisation.

Le point négatif : le manque de communication et de l'information. Ça reste à revoir