258 EHPAD dans le Nord

Maman a intégré cet établissement après avoir connu une période plus que difficile au sein d'un autre EHPAD de Douai.
L'accueil qui lui a été fait a été très positif. Tout le suivi dont elle a bénéficié correspondait très bien à l'ensemble des besoins identifiés lors de son entrée avec même du plus. Les soins y ont été toujours réalisés avec respect et humanité.
L'environnement de l'établissement est exceptionnel, les animations régulières impliquant l'ensemble des membres de la famille présents.
Elle a pu bénéficier des soins annexes avec les intervenants externes (son propre kiné, sa coiffeuse qui d'ailleurs y assure des permanences au sein d'un petit salon aménagé à cet effet).
Concernant les repas, quel plaisir pour elle de se rendre au "restaurant" où nous l'accompagnions le midi et le soir. Les repas ont toujours été adaptés au fil du temps et en fonction de ses goûts.
Pour l'avoir accompagnée à plusieurs reprises lors d'événements et même hors festivités, le menu était plus que correct!
Une présence très forte de l'animatrice lors des activités proposées en favorisant sa participation aux différents ateliers, y compris les sorties extérieures malgré ses problèmes de mobilité, en nous impliquant également dans leurs réalisations mais toujours dans le respect des envies de maman.
Un environnement verdoyant et gai pour les résidents. Nous nous y retrouvions souvent en famille et maman appreciait ses sorties quotidiennes.
Lors de son décès, nous avons fortement apprécié tout l'accompagnement reçu par TOUT le personnel ainsi que la Direction, toujours à l'écoute.

Après l'expérience négative connue dans l'autre établissemenT....nous avons été très rapidement rassurés de confier maman aux membres de cet établissemenT. Que de bons souvenirs ....

Voilà quelques mois qu'une nouvelle direction est à la tête de ce bel établissement où une ambiance familiale règne tous les jours ,les résident y sont choyés, soignés por une équipe au top et une direction à l'écoute de son personnel

Ma maman y est entrée il y a maintenant deux mois.
Le personnel est attentif et très gentil.
Nous sommes satisfaits

Que dire... si vous êtes ASH passez votre chemin ! Aucune reconnaissance de la part des cadres ! On nous fait faire 3 postes en une après-midi : lingerie, ménage, plonge... pas le droit à 5 min de pause qu'on nous rajoute des choses a faire ! pendant que CERTAINS soignants ont le droit à des pauses à gogo avec les cadres... favoritisme ? OUI.
Pas le droit d’être en arrêt ou d’être malade qu'on ne vous renouvelle pas votre contrat mais cela sans vous prévenir malgré plusieurs relances sans réponse.
Dommage... car environnement agréable, personnel dans l'ensemble aussi et résidents rien a dire.

FUYEZ CE MOUROIR!!! Grands couloirs vides et personnel introuvable ! Nourriture infecte! Deux valises pleines de vêtements perdues !!! Pas de frigo dans la chambre et pas de fauteuil roulant avec appui tête ( l'ergothérapeute prétend que c'est inutile !). Les résidents sont sous anti dépresseurs s'ils veulent rentrer chez eux et sous sédatifs s'ils parlent trop! On les infantilise et ils deviennent INCONTINENTS!!! Il faut savoir que les couches sont changées 3 fois/jour, à heure fixe! Si les résidents ont une "envie" en dehors des changes, ils restent avec leur couche souillée et je reste polie !!!! Où est la DIGNITÉ ???? Si vous laissez votre"petit vieux" dans ce mouroir, vous le retrouverez métamorphosé en LÉGUME, sale, avec une couche, et avachi dans un fauteuil, parfois torse nu ou sans pantalon, et attendant la mort !!! MALTRAITANCE !!! Les résidents sont "bousculés" au moment des changes, mais c'est normal, il manque du personnel !!! Donc, normal aussi, ils crient et ils pleurent !!! SCANDALEUX !!! J'ai retiré mon père de ce mouroir au bout d'un mois de peur qu'il y laisse sa vie !!!
FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ !!!!