Nord : 23 résidences services

Sehr nette und ruhige Angelegenheit

J'ai réservé 1 nuit dans la résidence de Dunkerque car j'avais été à celle de Calais et nous avions adoré. Par contre Dunkerque nous avons été déçue : - Une personne qui jete des sceaux d'eau depuis sa terrasse du dessus ( l'accueil me répond que c'est sûrement une gouttière ) alors que non on voyait bien que c'était fait exprès. - une dame de Domitys qui rentre dans l'appartement le matin avec son badge sans s'excuser ( l'accueil me répond que c'est de ma faute car j'avais réservé des petits déjeuner que j'ai annulé la veille ) si j'avais été à poil dans l'appartement c'était pareil... - On m'avait dit qu'il n'y avait pas de cours à la piscine le matin de ma réservation, pour finir il y a eu un cours de 10h à 12h nous n'avons pas eu le droit de nous mettre dans un petit coin de la piscine , nous devions libérer la chambre à 12h c'était donc raté pour la piscine. L'accueil m'a répondu que je n'avais pas à me plaindre car lorsque l'on réserve 1 nuit on n'a pas accès à la piscine, chose que l'on ne m'avait pas dit à la réservation. Bref je n'ai pas apprécié la réaction de la personne à l'accueil ( aucune remise en questions )

Une superbe résidence avec une superbe équipe dirigée par une directrice hors norme qui a toujours le sourire et qui fait en sorte que les résidents soient au top. Étant soignante j'ai un regard extérieur de cette résidence où j'ai un retour de plusieurs résidents qui se sentent super bien dans cette résidence. Je la recommande fortement vous y serez très très bien.

Résidence agréable dans le centre ville , très calme , parfait pour les personnes âgées

Suite à la visite Les Girandières de Valenciennes, je recommande vivement cet établissement. Le trés bon acceuil : d'Ambre et ses collaboratrices, n'était que le début à la réponse que toutes personnes qui souhaitent vivre pour ses dreniers jours dans le respect la dignité et le bien étre en toute sécurité jours et nuits et dans une ambiance chaleureuse aux préstations adaptées à chaque résident dans un lieu de vie de propreté excptionnelle. Ma mère et moi-même avons apprécié la qualité des repas et la présence des résidents bienheureux était la preuve du bien-ètre ambiant. J'ai constaté aussi que de nombreuses activités adaptées à chacun étaient prévues chaque semaine en intérieur et extérieur avec un suivis journalier d'un Kiné et d'une équipe médicale. C'est avec une grande satisfaction que je remercie Ambre et son équipe pour leur dévouement, et recommande cet établissement. Madame GIARRAFFA LYDIE.