Trouver une place en EHPAD à Douai

Maman a intégré cet établissement après avoir connu une période plus que difficile au sein d'un autre EHPAD de Douai.
L'accueil qui lui a été fait a été très positif. Tout le suivi dont elle a bénéficié correspondait très bien à l'ensemble des besoins identifiés lors de son entrée avec même du plus. Les soins y ont été toujours réalisés avec respect et humanité.
L'environnement de l'établissement est exceptionnel, les animations régulières impliquant l'ensemble des membres de la famille présents.
Elle a pu bénéficier des soins annexes avec les intervenants externes (son propre kiné, sa coiffeuse qui d'ailleurs y assure des permanences au sein d'un petit salon aménagé à cet effet).
Concernant les repas, quel plaisir pour elle de se rendre au "restaurant" où nous l'accompagnions le midi et le soir. Les repas ont toujours été adaptés au fil du temps et en fonction de ses goûts.
Pour l'avoir accompagnée à plusieurs reprises lors d'événements et même hors festivités, le menu était plus que correct!
Une présence très forte de l'animatrice lors des activités proposées en favorisant sa participation aux différents ateliers, y compris les sorties extérieures malgré ses problèmes de mobilité, en nous impliquant également dans leurs réalisations mais toujours dans le respect des envies de maman.
Un environnement verdoyant et gai pour les résidents. Nous nous y retrouvions souvent en famille et maman appreciait ses sorties quotidiennes.
Lors de son décès, nous avons fortement apprécié tout l'accompagnement reçu par TOUT le personnel ainsi que la Direction, toujours à l'écoute.

Après l'expérience négative connue dans l'autre établissement....nous avons été très rapidement rassurés de confier maman aux membres de cet établissement. Que de bons souvenirs ....

Une honte cette établissement
Des vols dans la chambre de ma grand mère
Ne mettez pas votre proche dans cette établissement qui ne prend pas la peine de donner un confort de fin de vie aux personnes dépendantes
Il porte grand intérêt à leurs argent

Une équipe dynamique, très humaine, très prêt des résidents... ils accompagnent dignement la famille et leur apportent du soutien dans les moments délicats du deuil.

Je ne recommande pas cet Ehpad, lorsque mon frère est entré dans cet établissement, il était encore autonome, et cela se passait plutôt bien. Lorsque sa santé s'est dégradée, la prise en charge n'était pas à la hauteur de ce que l'on peut espérer dans un Ehpad. J'ai constaté beaucoup de dysfonctionnements à tous les niveaux, certains membres du personnel n'y ont pas leur place, malgré mes alertes, rien a changé, il a continué à perdre du poids jusqu'à se déshydrater et décéder. LABEL HUMANITUDE ??? Annonce du décès sans aucune compassion et choquante. A cela s'ajoute 6 jours de facturation après le décès, une caution de 2000€ pour laquelle il faudra être patient pour la récupérer. J'ai envoyé un courrier à la Directrice Générale de l'Association Ma Vie pour dénoncer tout ce que j'ai pu constater dans cet Ehpad, elle n'a même pas pris la peine de me répondre. Seul le règlement en fin de mois est important. Inutile de me contacter pour le retrait de mon avis, vous connaissez ma position, nous nous sommes déjà expliqués par téléphone et par courrier.

Maman a intégré cet établissement après avoir connu une période plus que difficile au sein d'un autre EHPAD de Douai.
L'accueil qui lui a été fait a été très positif. Tout le suivi dont elle a bénéficié correspondait très bien à l'ensemble des besoins identifiés lors de son entrée avec même du plus. Les soins y ont été toujours réalisés avec respect et humanité.
L'environnement de l'établissement est exceptionnel, les animations régulières impliquant l'ensemble des membres de la famille présents.
Elle a pu bénéficier des soins annexes avec les intervenants externes (son propre kiné, sa coiffeuse qui d'ailleurs y assure des permanences au sein d'un petit salon aménagé à cet effet).
Concernant les repas, quel plaisir pour elle de se rendre au "restaurant" où nous l'accompagnions le midi et le soir. Les repas ont toujours été adaptés au fil du temps et en fonction de ses goûts.
Pour l'avoir accompagnée à plusieurs reprises lors d'événements et même hors festivités, le menu était plus que correct!
Une présence très forte de l'animatrice lors des activités proposées en favorisant sa participation aux différents ateliers, y compris les sorties extérieures malgré ses problèmes de mobilité, en nous impliquant également dans leurs réalisations mais toujours dans le respect des envies de maman.
Un environnement verdoyant et gai pour les résidents. Nous nous y retrouvions souvent en famille et maman appreciait ses sorties quotidiennes.
Lors de son décès, nous avons fortement apprécié tout l'accompagnement reçu par TOUT le personnel ainsi que la Direction, toujours à l'écoute.

Après l'expérience négative connue dans l'autre établissement....nous avons été très rapidement rassurés de confier maman aux membres de cet établissement. Que de bons souvenirs ....