116 EHPAD dans la Moselle

Je travaille au sein de cet établissement depuis 19 ans , nous travaillons dans un cadre bienveillant et respectueux des résidents qu'on accueillent .

Donne absolument aucune information sur l' état de santé de ma mère.
Elle a chuté a de nombreuses reprises. Hospitalisation à Sarrebourg. Opération de la hanche.
Aucun médecin ne m'a informé de la situation.
Il paraît qu'il faut contacter sa tutrice puisqu'elle est sous curatelle renforcée.
Cette dernière est aux abonnés absents.
Il ne faut faut surtout pas demander des informations à ces dernières ( UDAF et mandataire judiciaire aude Schoettel).
Pour repas c' est une tranche de jambon.

Je tiens à remercier tout le personnel pour sa gentillesse et sa disponibilité. Notre maman madame Jacques a résidé dans cet établissement. Le maximum est fait pour le bien être des personnes âgées. Habitant à côté de Limoges nous avons pu rapprocher maman pour passer du temps avec elle. C est en toute confiance que je recommande cet établissement. Encore merci et surtout bon courage.

Malgré la chambre réservée et payée 3 semaines avant le séjour d'un mois, rien n'est prêt et la sécurité n'est pas assurée. Les médicaments ne sont pas donnés aux bons horaires sous prétexte de manque de personnel. On place la personne à table en ne tenant pas compte de l'avis de celle-ci et de celui de sa famille. Les portions à table sont ridicules et la nourriture n'est pas de qualité. La porte de la chambre n'a pas de clé sous prétexte qu'on ne veut pas que la personne s'y enferme. Du coup, une malade souffrant de démence fait intrusion régulièrement dans la chambre. On diffuse des photos sur le site de l'Ehpad alors que le résident ne le voulait pas à l'inscription. On prétend assurer le nettoyage du linge et à une semaine de l'admission, on vous conseille un pressing en ville car on ne peut pas assurer le service. Coût total 5400 euros + 100 euros de pressing pour 1 ramassage par semaine soit 3 dans le mois...

Beaucoup de bienveillance à l’égard des résidents, la bonne humeur quotidienne de toute l’équipe contribue largement au bien être des personnes présentes. Merci !