180 EHPAD dans la Gironde

Maman est à Saint Dominique depuis un peu plus de deux ans. L'endroit est beau (parc, cuisine salle manger refaite) MAIS:
- les chambres de qualité TRES inégale.
- surtout, aux dires même des résidents qui y depuis longtemps, la qualité des soins s'est fortement dégradée dans les dernières années et surtout depuis le covid. Aucune écoute REELLE des résidents ni des familles par la direction. Que de la vitrine. Manque cruel de personnel, 1 infirmière pour 100 résidents le week-end.
Soins approximatifs frisant parfois la maltraitance: par exemple la réponse à une épidémie de gastros (légère) est d'enfermer les résidents dans leur chambre pendant plusieurs jours, alors que les règles d'hygiène alimentaire de base ne sont pas respectées: moules puis choux de Bruxelles au repas! au lieu de riz-carottes... ou encore coucher dès 14h30 des résidents dépendants puisqu'une seule aide soignante doit s'occuper du coucher de 30 résidents en 3h... Vous trouvez ça normal ?
Heureusement des bénévoles viennent souvent animer l'Ehpad....

EHPAD de qualité tant par les soins ,le dynamisme, le respect à la personne qui est
nommée par son nom, l'écoute, les activités proposées, la propriété des lieux agréables ,clairs ,gaies par la déco. TOUT le personnel est très investi.
Le directeur très souriant on sent de la sincérité et du dévouement
Aucune fausses notes je recommande vivement cet Ehpad que je nomme maison de vacances pour personnes âgées

Extrêmement déçue
L'établissement baisse nettement en gamme.
Ma mère est volée régulièrement (cadeaux de Noël de ses petits enfants, produits d'hygiène, certains vêtements....)
Une HONTE !
Je me plains régulièrement : on ne peut oas surveiller tout le monde !
Voilà la réponse
Résultat je dois tout mettre sous clefs
Les vêtements neufs taille 2XL se retrouvent en taille XS au bout de 3 mois.
Même pour ca il faut tout vérifier, les armoires dans un état épouvantable (vêtements en tas on ne prend soin de rien).
Mon avis a changé, cet établissement qui autrefois était extrêmement agréable et bien tenu est devenu vraiment n'importe quoi !
Quelques aides soignantes et le responsable de la restauration maintiennent le niveau mais sabs eux c'est clair que ça serait CATASTROPHIQUE

Mon épouse y a été accueillie pendant deux ans
L’accueil de tout le Personnel y est vraiment exceptionnel.
Je tiens à exprimer ici reconnaissance sincère pour tout ce qu'ils ont fait pour Notre famillE.
La gentillesse remplit l’Établissement à TOUS LES ÉTAGES.
Merci sincèrement à Tous
Dr Brahim Elouadi

Très Mauvaise expérience pour ma maman admise fin août 2025:
Première chute qui ne m'a pas été signalée/ pas de couverture sur son lit/ tabouret de la salle d'eau et dangereux réparé après 3 semaines/ ma maman s'est perdue et personne ne s'en inquiétait : j'ai demandé de l'aide pour la retrouver ( plus d'une heure après sa disparition, à moitié nue, dans une chambre d'une autre aile du bâtiment/ pas ou peu de surveillance ni de présence dans les espaces de "vie" où les résidents sont laissés seuls pendant pendant de très longs moments/ aucune information sur le suivi médical ( si vaccins, si kiné, orthophoniste comme cela m'avait été dit).
Au final, perte de poids, désorientée. Cet établissement ne convient pas du tout à ma maman dont l'état de santé s'est dégagé.
Direction: Absente et très compliqué d'avoir un échange .
Hygiène douteuse dans les espaces de vie ( odeurs urine, excréments sur une table)
Personnel soignant : très agréables et dévoués , mais en nombre insuffisant.
Point positif : le grand jardin