La canopée

Ma mère réside depuis deux mois à la Canopée. Une très belle résidence bien tenue, ensoleillée et joyeuse. Le personnel est vraiment compétent, chaleureux, souriant. Les propositions d'activités sont nombreuses et variées, la nourriture excellente. Bref ma mère est ravie. Je le suis aussi et terriblement rassérénée par cet environnement professionnel et si bienveillant. Merci à tous

Résidents depuis 2 semaines seulement ma belle mère et mon mari ont bénéficie d un accueil chaleureux des soins nécessaires bien planifiés, rdv médicaux personnel souriant 😃 Pour le moment aucun regret ils sont restés en plus dans leur quartier. Merci à vous tous

Une résidence médicalisée ou le personnel est vraiment présent pour les résidents et la famille. Vraiment très satisfaite de la Canopée que je recommande vivement.

Intégration dans l'établissement remarquable car préparée par une visite préalable des responsables auprès de la future patiente, par la participation à la décoration et ameublement de la chambre, mais aussi un accueil du personnel et de l'encadrement, venus se présenter et très disponibles pour répondre à toutes les questions pratiques et administratives qui se posent en début de séjour.

Personnel attentif, sérieux et à l'écoute. Endroit très agréable pour les résidents

Une équipe et une direction à l'écoute des familles et des résidents. EHPAD accueillant et très beau avec un grand jardin. Très bien situé. La journée des familles a été une belle réussite. Continuez comme ça.

Je travaille depuis juin 2022 à la canopee. Quand on rentre on se retrouve dans un milieu splendide avec 2 jardins en plein bordeaux.
Que demander de mieux . Depuis l’arrivée de la nouvelle direction les équipes on été valorisée et surtout nous sommes écouté. Si vous cherchez un endroit pour travailler, la canopee vous offrira des bonnes conditions de travail.

La Canopée travaille en équipe avec du personnel compétent et motivé qui assure un accueil et un suivi constant des résidents, sans les infantiliser, avec le respect dû à toute personne humaine. L'établissement est bien situé et confortable, avec un jardin et des espaces collectifs accueillants. Cette qualité a un prix, hélas pas accessible à tout le monde, qui montre qu'il faut mettre des moyens pour les personnes âgées dont le nombre va grandissant.

Aide soignante en 2017 de nuit à la Canopé, j ai aimé travailler dans cet établissement particulièrement neuf et agréable. Collègues qui faisaient leur possible pour satisfaire au mieux les residents; mais malheureusement le manque de personnel se faisait ressentir ce qui gâche malgré tout la qualité des soins. Je garde néanmoins un bon souvenir!!! Salutations aux equipes!!!

Une équipe très professionnelle, attentive et chaleureuse envers les résidents et leur famille. L'ambiance est agréable ainsi que les locaux avec le jardin extérieur et intérieur

Un environnement agréable puisque l'infrastructure est très récent : le lieux semble agréable à vivre mais un manque flagrant de personnel

Expérience mitigée pour notre papa, qui malheureusement est décédé un mois après son entrée à La Canopée : Environnement agréable, en particulier les chambres plutôt confortables, les locaux communs et le jardin. Personnel administratif agréable et disponible. Personnel soignant professionnel et prévenant, mais comme partout en nombre insuffisant, ce qui est problématique pour des personnes dépendantes comme était devenu mon papa à son arrivée à La Canopée . L autre conséquence de ce manque de personnel est un manque de réactivité en cas d’évolution défavorable de l’état du pensionnaire, en particulier l’accompagnement du repas du soir qui était quasi inexistant en ce qui concerne mon père qui était devenu incapable de se nourrir seul en entrant à la Canopée. Malheureusement, ce problème de personnel en nombre insuffisant est une caractéristique des EHPAD, j’ai connu la même chose avec ma mère sur un autre groupe. En tant que médecin et après 2 expériences dans 2 Ehpad différentes avec mes parents j’ai vraiment du mal à comprendre que les Ehpad n ´arrivent pas à dégager plus de budget pour le personnel soignant.

Bonne écoute des familles
Bon suivi des prescriptions médicales
Un personnel attentif bienveillant patient

Accueil excellent et personnel compétent et à l’écoute aussi bien des pensionnaires que des visiteurs

Suite aux intempéries de Juin 2022 à l'hépad les Jardins de l'Ombriere Eysines où se trouvait mon père Jean TURPEAU, les résidents ont été placés en urgence à la Canopée. QUE DE L'EXCEPTIONNEL !!! Dès l'arrivée de l'ambulance très tard la directrice Mme Chrifi nous attendait. QUE DE GENTILLESSE D'ÉCOUTER...
On ressent que TOUT LE PERSONNEL EST PETRI D'EMPATHIE POUR LEURS RÉSIDENTS. Cette ehpad a une très belle structure de belles prestations. AUCUN DOUTE CETTE EHPAD EST FAITE POUR VOS PROCHES ONT A L'ESPRIT TRANQUILLE. MERCI POUR TOUT. Sylvie TURPEAU

Il y a 2 ans on avait mis 5 etoiles.
Aujourd'hui après LA JOURNÉE PORTE OUVERTE .
Nous mettons dans l'émotion 1 etoile.
Une emotion entre la colère et la tristesse.
Mais comme nous a dit clairement la directrice, elle n'est pas la pour entendre ou recevoir les emotions des familles.
Du management ,
une gestionnaire mais aucune empathie .
Nous nous sommes sentie très infantilisé alors qu'on etait venu pour rencontrer les equipes et le medecin coordinateurs.

NO COMMENT !!!

Personnel compétent, à l'écoute et réactif. Une équipe agréable. Un cadre joli et confortable. Animation variée et adaptée.

Cet établissement est remarquable, le personnel est compétent, Une attention particulière est apportée aux résidents et aux familles. Un vrai suivi est réalisé par des psychologues, médecins, infirmiers et animateurs. L'hygiène et la propreté des chambres et espaces de vie sont parfaitement respectées. Enfin les repas sont également de qualité...

Quelle agréable résidence pour les résidents et leurs familles ! Récente, à 5 mn à pied de la gare St Jean , des couleurs joyeuses, un joli jardin et un personnel attentionné et souriant .
En partant, mon père a dit “ j’y reviendrai “…Merci à tous et bravo !

Cette maison a osé réclamer le #Pass
De
La
Honte à deux ambulanciers !

À fuir.

Je suis venu voir mon oncle. Très choquée. Locaux sales. Personnel indifférent. A fuir

Sommer à deux ambulanciers d'avoir le pass sanitaire le 6 août alors que la loi d'obligation vaccinale pour les soignants rentre en vigueur le 15 septembre est interdit et peut vous exposer à des sanctions administratives et pénales !

Vous savez que demander un pass sanitaire des aujourd'hui vendredi 6 août est illégal et vous expose a des poursuites judiciaires ?

Personnel accueillant et professionnel. Etablissement de standing et résidents épanouis.
Merci.

Très bel établissement... nous avons été très bien accueilli! Enfin une Direction humaine ainsi qu'un personnel très avenant

Etablissement récent et bien équipé. Personnel agréable et avenant. L'établissement possède ses propres jardins ce qui est bien pratique. Je recommande fortement cet Ehpad.

Incompetence total, personnels nul, travaillé en décembre, payé en 2 fois, une,
partie en janvier et l autre partie en février, et j attends toujours mes documents.

Comment dire ... très déçue.
Un peu moins de luxe et un peu plus d'humanité et de bienveillance, serait souhaitable. Pour cela il faudrait un peu plus de personnel , surtout dans ces temps difficiles.

Très bel établissement avec des équipements et des espaces verts que l'on ne soupçonne pas depuis l'extérieur. Impressionné, également, par le personnel, au premier duquel l'ergothérapeute de la maison.

Maman était de passage, prix trop élevé pour des services médiocres, les pauvres soignantes sont professionnelles mais mal menés et le manque de personnel, cela est pas normal. Une maison de retraite à l'image d'une direction incompétente qui cherche seulement à faire du profit.

Je résume en deux mots ce que nous avons retiré du séjour de notre maman. Aucune confiance dans le personnel,
aucune empathie. Surtout ne pas y mettre nos chers parents !

Je trouve que la directrice est adorable et très gentille.
Suis heureuse que ma maman soit dans cette structure.