186 EHPAD dans les Bouches-du-Rhône

Une catastrophe. Pas le choix obligée de mettre une étoile car sinon on peut pas publier l'avis.
Malheureusement établissement avec du personnel à 90% incompétents, ils se moquent des résidents encore plus des familles.
Linges sans arrêt perdus, activités il faut bien les chercher = NEANT, dentier jamais récupéré chez dentiste depuis 5 semaines , qualités de l'hygiène à désirer......

Malheureusement quand vous avez un parent très malade et en perte d'autonomie, vous êtes obligés en quelque sorte de subir. Mais heureusement je viens plusieurs fois semaine contrôler et je cherche ailleurs.

Éviter chercher ailleurs 🙏 seule la vue est propre et douce.

Si vous aimez votre proche, fuyez !
Si vous ne voulez pas condamner votre parent et l’abandonner dans un univers de froideur et d’incompréhension, passez votre chemin et révisez votre projet.
La directrice et son personnel sont dénués de toute humanité, n’ont aucune compassion et même pas un peu de pitié.
Je n’ai plus la force de rentrer dans les détails et de décrire toutes les horreurs et les atrocités qu’ils sont capables de commettre
Merci à Juliette et Nicolas qui ont fait ce qu’ils ont pu.

Je suis partie voir ma grand mère malheureusement décédée la pseudo gouvernante odieuse , un réel manque d’empathie, (il faudrait qu’elle change de métier) qui avait vraiment besoin de se débarrasser de ma mamie. Ma grand mère était décédée la veille et ils nous ont avertis que le lendemain. Aucune bienveillance dans les démarches elles nous parlait comme si on traitait des décès tous les jours.. courage aux familles qui seront confrontés à ce type de situation.

Tres bon établissement ,ma mere y a résider au deuxième etage ,il y a deux aides soignantes formidable toujours a l ecoute . bravo au deux aides soignantes du deuxième étage car maman était pas toujours sympathique un grand merci.

Nous avons été accompagnés et écoutés tout au long du séjour de notre mère. Tout le personnel a été d'une gentillesse rare et d'une extrême attention.
Nous avons trouvé l'état d'esprit d'une véritable ''famille'' qui a pris soins de notre mère et de nous même.
La restauration est très bien, notre mère a toujours été contente et nous aussi quand nous allions manger avec elle.
Encore merci pour tout.
A lire les commentaires anciens, apparemment tous de la même famille que nous pensons d'ailleurs connaitre, il est dommage de se décharger de sa peine de cette façon. Les personnes âgées vieillissent bien à l'Enclos, en étant bien entourés et pris en charge. Forcément leurs état de santé se dégradent jusqu'à la fin de vie, s'ils étaient en pleine forme ils ne seraient pas la. Fin de vie qui est toujours présente en ehpad, évidemment, mais il faut bien reconnaitre que c'est dans un établissement comme l'Enclos que nous souhaiterions la vivre si nous ne pouvions pas rester chez nous.