3078€ / mois
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4.5 - 35 avis

Saint-Luc

Saint-Luc

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Établissement privé commercial (SAS)

icône peopleCapacité de 57 résidents

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L'établissement répond sous 12h en moyenne

à partir de 3 078 € / mois
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Saint-Luc Marseille 12e

Saint-Luc
47 avenue des Trois-Lucs
13012 Marseille 12e

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Descriptif des chambres

Chambre simple

55 lits permanents

à partir de 3 258 € / mois

Chambre double

2 lits permanent

à partir de 3 078 € / mois

Avis

4.5 - 35 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Agnès G.
Il y a 2 mois

Un établissement de haute qualité, très propre, qui fait du bien-être de ses résidents sa priorité. Le personnel soignant est bienveillant, à l'écoute et très compétent. Le personnel de Direction, administratif est disponible, présent et toujours dans l'échange. Le service de restauration est de grande qualité, menus variés et équilibrés...
Les animations proposées sont nombreuses et variées. Je remercie donc tout le personnel dans son ensemble qui fait de cette résidence un lieu de vie très agréable pour mes parents.

Mariejosee G.
Il y a 9 mois

Résidence agréable ,
locaux lumineux , accueillants, tres propres , décoration soignée, et avec un personnel bienveillant et à l écoute. Toute l équipe entoure nos aînés pour leur apporter les soins les mieux adaptés dans une ambiance chaleureuse et conviviale .
les nombreuses animations viennent parfaire un équilibre moral pour adoucir ce passage obligé

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame G., Merci pour tous ces compliments ! Les équipes seront ravies d'avoir votre retour sur la prise en charge et la vie de la résidence. C'est toujours un plaisir de vous voir ainsi que vos frères et sœurs sur la structure. A très bientôt. La Direction.

Patrick G.
Il y a 9 mois

Résidence très agréable, personnel à l'écoute des familles et du parent confié. Direction et animation faisant au mieux pour le bien être et le plaisir de nous tous. Satisfaction donc, et bonne continuation dans cet esprit. Merci à l'équipe soignante, attentive et disponible. Et cela depuis 4 ans.

Valerie T.
Il y a 10 mois

Après un accueil chaleureux nous avons rencontré quelques déconvenues heureusement madame la directrice est à l'écoute auprès des familles et j'ose espérer qu'il en sera de même pour les médecins.
J'ai appris récemment que Patrick l'animateur devra partir bientôt quel dommage !
Car c'est une personne impliqué et compétent auprès des résidents de nos jours c'est rare.

Joachim C.
Il y a 10 mois

Je viens d'apprendre le départ de Patrick...j'en suis désolé.. une personne comme ça il en faudrait deux dans l'établissement.. je suis content de l'établissement.. mais son départ va manquer.. très bon animateur... à l'écoute pour les patients... très bon organisateur.. vraiment dommage de perdre une personne de cette valeur ... vraiment désolé..et suis pas le seul.... cordialement

Badra L.
Il y a 1 année

Merci pour cette invitation aux journées portes ouvertes qui fut une expérience formidable merci à toute l’équipe

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame B. LATRECHE, Merci pour votre commentaire et votre participation à notre journée portes ouvertes. Au plaisir de vous revoir prochainement. La Directrice de la Résidence Saint Luc et de la clinique Marcel Pagnol
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Youri X.
Il y a 1 année

Très bon accueil ! merci beaucoup à toute l’équipe pour vos présentations et la qualité de votre présence et de vos accompagnements pour les résidents

Laetitia B.
Il y a 1 année

Intervenante là-bas, l'établissement est propre, agréable et au petits soins pour ses pensionnaires et leur famille. De nombreuses activités sont proposées chaque semaine et la communication est au cœur des préoccupations.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame L. BOSCO, Nous souhaitons vous remercier pour le commentaire et les compliments concernant l'établissement. Il nous tient à cœur de considérer les salariés, résidents /patients ainsi que leurs familles. Merci également à vous d'y contribuer au quotidien. La Directrice de la Résidence Saint Luc et la Clinque Marcel Pagnol.
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Céline G.
Il y a 1 année

Lieu très accueillant et agréable pour les résidents. Beaucoup d'activités proposées adaptées à chacun. Mention spéciale pour les jeux extérieurs et intérieurs à destination des enfants.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame C.éline GIMENEZ, Merci pour votre commentaire et les compliments concernant le lieu et les activités de notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement sur l'établissement. La Directrice de la Résidence Saint Luc et la clinique Marcel Pagnol.
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Marjorie M.
Il y a 1 année

Accueil agréable, visite et atelier de thérapeutiques non médicamenteuses intéressantes et innovantes. Établissement vivant dynamique. Cette journée porte ouverte est une réussite . Bravo à vous !

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame M. MEMOLI, Nous vous remercions concernant les compliments suite à notre Journée Portes Ouvertes et nos bonnes pratiques. Au plaisir de vous revoir sur la structure. La Directrice de la Résidence Saint Luc et de l'USLD Marcel Pagnol.
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Romain S.
Il y a 1 année

Florian L.
Il y a 1 année

L'établissement est très bien, lumineux et possède un extérieur très appréciable. Je me plais à m'y rendre chaque fois ! Mention spéciale à la sympathie du personnel et à la qualité des animations proposées.

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur L., Merci pour votre commentaire et les compliments concernant la Résidence et le personnel. Il est vrai que nous avons la chance de disposer d'un extérieur surtout à Marseille ! Au plaisir de vous voir prochainement sur l'établissement. La Directrice de la Résidence Saint Luc
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Michelle F.
Il y a 1 année

Un lieu très agréable et sécurisant ! Un accueil très chaleureux et réconfortant de tout le personnel de la résidence pour maman, lors de son arrivée en décembre 2022. Merci à vous tous pour ce soutien et tout ce que vous faites encore aujourd'hui pour le bien-être des résidents et de leurs familles. Un grand merci tout particulièrement à Patrick, un animateur formidable, très attentionné, disponible et à l'écoute avec les résidents et les familles ; pour ces superbes animations, très variées, qui rendent le quotidien de nos aînés meilleur !

Réponse de l'établissement

Bonjour Mme D. FIORE, Merci pour vos compliments rassurants. Nous apprécions votre présence auprès de votre maman ainsi que votre investissement dans la vie de la résidence. Nous avons tous à cœur de favoriser le bien-être de nos résidents /patients et nous sommes ravis que nos équipes y œuvrent au quotidien. Au plaisir de vous voir prochainement dans l’établissement.
La Directrice de la Résidence Saint Luc
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Justine V.
Il y a 1 année

Je suis intervenante à la résidence St Luc auprès des employés et des résidents pour prodiguer des massages bien-être. La résidence à mis en place cette prestation afin d'améliorer la qualité de vie au sein de l'établissement pour tout le monde. Je vois aussi l'implication de tout le personnel pour satisfaire les besoins de chacun, surtout des résidents évidemment.

Réponse de l'établissement

Bonjour Mme V., Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux de ce partenariat avec vous dans l'objectif du bien-être des résidents et des collaborateurs. Au plaisir de vous voir prochainement dans l’établissement.
La Directrice de la Résidence Saint Luc
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Nadine C.
Il y a 1 année

Je voudrais faire un commentaire sur patrick qui est un animateur extraordinaire, très professionnel, empathique, gentil, il sait réconforter les personnes âgées et les familles. On espère qu il fera longtemps parti de l équipe. Chinchirian N

Henri C.
Il y a 1 année

Lieu propre est bien tenu personnel attentif et réactif soignants et aide soignants disponibles restauration correcte personnel d accueil et d animation sympas toujours à l écoute environnement agréable.

Narine A.
Il y a 1 année

Je suis de la famille de mme CHINCHIRIAN et je donne mon avis sur lanimateur Patrick qui est très professionnel,
très accueillant,
très gentil avec tout le monde,
c est un plaisir de l entendre chanter et de l écouter c est un très bon animateur,
la psychologue Jeanine est très apaisante et très professionnelle aussi .

Flo
Il y a 1 année

Ayant de la famille résident dans cette Ehpad je peux vous en dire que du bien ! L’animateur est super et il est à l’écoute! Quand on y va il y a une super ambiance on sent que les résident s’y sentent bien ! Sans oublier Toby le chien de l’animateur Patrick la mascotte de ces lieux !

Chiara B.
Il y a 1 année

Super endroit ! Ma grand-mère ce trouve la-bas depuis quelques années et a chaque fois que je lui rend visite elle me dit qu'elle s'y sent super bien ! Les animateurs sont top, très gentil et à l'écoute c'est très important pour le nombre de fois ou ils font semblant de ce soucier des résidants ! Merci pour ce que vous faites et merci pour ma grand-mère

Evann S.
Il y a 1 année

De superbes animations, des soignants à l’écoute et très réactif. Un réel havre de paix, au top.

Christina C.
Il y a 1 année

Jeanine la psychologue et Patrick sont merveilleux et extrêmement professionnels et bienveillants. Nous recommandons cette maison de retraite car il y a un service à la personne très bien et des animations très régulières avec de supers chanteurs. Équipe dynamique et compétente

Francoise B.
Il y a 1 année

Endroit très agréable, personnel attentif et professionnel, animations diversifiées et adaptées. La Direction est à l'écoute des familles et favorise l'ouverture du lieu et les échanges entre toutes les parties prenantes. Ma mère réside là depuis 2018 et je suis très satisfaite !

Régis S.
Il y a 1 année

Maison située dans un très beau cadre, beaucoup d'animation avec un personnel compétent et très aimable.

Cédric S.
Il y a 2 années

Suite à un changement de direction récent, les résidents sont mis en avant et leurs besoins sont pris en compte. Établissement que je recommande pour l'accompagnement de nos proches.

Adeline O.
Il y a 2 années

Maison de retraite à la propreté irréprochable, les soignants sont à l'écoute des résidents, la bienveillance est au centre des préoccupations de la nouvelle direction .
Petit plus , les espaces verts très bien entretenues , endroit idéal pour passer du bon avec ses proches .

Côme D.
Il y a 2 années

Après 2 changements d'établissements d'un proche, je suis soulagé d'avoir trouvé une équipe sérieuse et respectueuse des personnes prises en charges.

Graciano M.
Il y a 2 années

Très bon accueil.
Ambiance chaleureuse.
Structure sécurisée et adaptée.

Tatile T.
Il y a 2 années

Beaucoup de festivités en famille depuis l arrivee de la nouvelle direction. Établissement propre et bienveillant auprès des résidents. Je recommande.

Réponse de l'établissement

Chère Madame T.,
Je vous remercie pour ce retour. Au plaisir de vous revoir sur notre établissement.
Laurine AIELLO, Directrice

Olivier Q.
Il y a 2 années

Établissement chaleureux et convivial avec une nouvelle direction dynamique et humaine pour les résidants. Très bonne ambiance de travail au sein d une équipe soudée. La résidence Saint Luc super cadre pour nos aînés

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur Q.,
Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Passez de belles fêtes de fin d'année !
Laurine AIELLO, Directrice

Nico A.
Il y a 2 années

Impossible de rendre visite à nos proches ni d'avoir de nouvelles. Aucune réponse à nos multiples appels ... C'est inadmissible.

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur N. A.
Les visites au sein de l'établissement sont autorisées aux heures habituelles. Nous sommes disponibles pour un rendez-vous afin d'échanger sur les difficultés que vous indiquez.
Il est dommage que vous ne soyez pas venu au goûter des familles organisé hier, nous aurions pu passer un bon moment et échanger à ce sujet.
Nous restons à votre disposition.
Laurine AIELLO, Directrice

Jeunesse K.
Il y a 2 années

Bon établissement

Réponse de l'établissement

Nous vous remercions pour ce retour et nous restons à votre écoute.
Laurine AIELLO, Directrice

Julia M.
Il y a 2 années

Les familles (nous) ne sont pas intégrées à la vie du lieu et ne peuvent voir leur proche quand elles le souhaitent, de sorte que le fonctionnement de l'établissement ressemble plus à un hôpital qu'à un lieu de vie où les personnes seraient considérées comme chez elles. Dans cet établissement, ni les habitants ni les familles ne sont traités en adultes responsables.

Françoise B.
Il y a 4 années

Personnel très à l'écoute

Laly D.
Il y a 4 années

La propreté...

Ily H.
Il y a 4 années

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Les questions les plus fréquement posées

Actuellement, cet établissement a 1 places disponibles sur une capacité totale de 57 lits.

Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 3078 € à 3683 € par mois.

De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).

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Nous sommes Mazette

Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.

Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).

Mis à jour par Marina
le 31/07/2023

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