Trouver une place en EHPAD à Marseille 13e

Je tiens à rendre hommage au personnel de cet établissement qui a pris soin de ma maman pendant presque 3 ans, avec beaucoup d'humanité et de bienveillance (5 étoiles). Je ne peux pas en dire autant de la Directrice aux commandes depuis un an, une jeune fille froide et hautaine, sans respect pour les résidents et leur famille. Le final : organiser la levée de corps de ma mère dans une salle de débarras, en plein soleil et avoir l'aplomb de dire à la famille effondrée, qu'elle n'était pas obligée de garder le corps et que la prestation étant gratuite (???), il ne faut pas se plaindre. Ca mérite d'être mis en avant. 18 jour depuis le décès : pas un mot de condoléance, pas un mot d'excuse de la Direction...

Bonjour,

Cela fera 2 ans en septembre que ma belle maman est dans cet établissement, et cela fait 2 été que la température dans les chambres situés en unité protéger au 2eme étage est déplorable plus de 30 degrés dans les chambres.
Plusieurs fois ma femme a remonter l'information, aucune amélioration n'a été constaté.
En espérant que mon message soit pris en compte pour le bien de l'ensemble des résidents

Mon premier contact dans cet établissement a été très réconfortant par l'accueil de la directrice Mme L. et du médecin cadre Mme P. J'ai ressenti un coté très chaleureux et humain, pour y installer ma maman . La propreté lors de la visite était impeccable, tant dans les chambres que dans les couloirs et ascenseurs. A ce jour maman y réside, je peux ajouter aussi que le service médical, kinésitheraphie, animation, etc. est très présent. Tout le personnel très sympathique, à l'écoute , prévenant envers le résidents.
En fait, a l'image de sa direction.
Je recommande cet établissement.

Si j’aurais pu mettre aucune , j’aurais mis aucune étoile .

Nouvelle direction complètement inconsciente , cautionne des faits extrêmement grave ( PREUVES À L’APPUIS si quelqu’un tenterai de nier ) , les résidents sont laissés très souvent à l’abandon total , contraint de se débrouiller seuls ce qui est extrêmement dangereux .

Que du semblant devant les familles , et surtout NE S’OCCUPENT QUE DES RÉSIDENTS AYANT UNE FAMILLE DERRIÈRE .

C’est la maison de l’horreur je n’est jamais vu des gens , autant monstrueux que cette directions .
Ne cherches pas le bien des résidents mais juste à leurs portes feuilles et à l’image qu’il renvoie .

Par expérience je ne mettrai jamais ma mère dans cette Ehpad monstrueuse .

LES BELLES IMAGES ET COMPAGNIES tout est faux . Et je ne parlerai même pas de l’hygiène je me contente juste de vous parlez du plus grave …

Je ne sais plus quoi dire pour vous alerter cette maison dois fermer à tout pris je préférai mettre ma mère en prison que dans cette Ehpad .

Un grand merci à toute l’équipe de la Paquerie, pour leur accompagnement auprès de notre mère afin qu’elle s’adapte à la résidence. Et merci d’être toujours à mon écoute, et de m’accompagner a moi aussi …. Vous m’avez été d’un grand secours psychologique ! 👏 C’est grâce à vous que j’ai pu avancer ! Merci infiniment !