149 EHPAD dans l'Hérault

Notre mère,seule ds une grande maison nous habitions trop loin), mais ayant toute sa tête, a accepté de vivre ds l'Ehpad Korian La Pompignane à Montpellier. Personne au sein de l'établissement,, bien que ns l'ayions demandé, n'a cherché à lui faire intégrer un groupe d'activités. Au fil du temps, assez esseulée, elle a perdu ses repères puis certaines facultés cognitives. Elle est tombée de son lit à 2 reprises la nuit (barrières pas mises) Nous n'avons pas été informés, seul le hasard de mes visites a permis d'en avoir connaissance!!!
Vers la fin, elle n'arrivait plus à se nourrir seule et personne ne venait l'aider pr ce faire. Elle est sans doute morte de faim, ne pesant plus que 40kg contre 80kg à son arrivée!
La gestion déplorable de son cas, de sa situation et la légèreté avec laquelle elle a été traitée par Korian sont inadmissibles, notamment quand, en plus, le coût mensuel avoisine 3500€/mois (cet évènement date de plusieurs années).
Le chagrin, en plus de la culpabilité d'avoir choisi cet Ehpad aux dirigeants et intervenants sans conscience professionnelle et sans coeur, nous ont retenus de porter plainte.

Je donne la note de 2 car l’accompagnement au quotidien des personnes DÉPENDANTES n’est vraiment pas satisfaisant .
Les chambres sont vétustes et ne sont pas adaptées à des résidents dépendants. … Cet Ehpad est à conseiller aux personnes qui ont encore la chance d’autonomes !
Sinon le cadre et le jardin sont très agréables et les activités nombreuses.

Lors de ma visite en juin pour voir mes grands-parents, J ai trouvé l établissement très bien.
Très propre, bonne ambiance et un personnel à l écoute.
Un vrai hôtel!!!
Je recommande fortement cet établissement.

C est avec une grande tristesse que je viens de perdre mon papa. Mon papa ne sera malheureusement pas resté longtemps dans cet Ehpad (moins de 5 mois). Je ne peux guère le recommander malgré les efforts de la nouvelle direction : absence de consultation physique et régulière d un docteur (uniquement un service de télé médecine), admission de médicaments non adaptés a l état de santé de mon papa (dont neuroleptique administré sans information ou avis préalable de la famille malgré de nombreuses contre indications), manque crûment de personnels pour surveiller les résidents avec fort turn over, chutes du lit, … seul les kine sont top !!

Je ne comprends pas pourquoi quand on va visiter un proche on est rescindés par l’odeur d’urine et on n’a qu’une idée c’est fuir . Il faudrait un ménage drastique et des diffuseurs pour créer une odeur supportable. C’est juste honteux .