EHPAD
Établissement privé commercial (SAS)
Capacité de 71 résidents
619 vues
L'établissement appartenait auparavant au groupe Les Opalines et a été racheté par le groupe Colisée.
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Colisée Les Terrasses de la Pioline
330 petite route des Milles
13090 Aix-en-Provence
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Descriptif des chambres
Avis
4.6 - 51 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Ma grand mère est très mal prise en charge dans cet EHPAD, je ne le recommande absolument pas. Des négligences ont entrainé son hospitalisation et auraient pu lui être fatales.
Je ne peux que recommander les Terrasses de la Pioline. Tout le monde est attentionné. 100 % en confiance avec cet établissement. Merci pour tout.
Bonjour Monsieur L., N'hésitez pas à nous contacter au 04 42 20 04 26 afin d'échanger sur votre avis concernant notre résidence. Nous souhaiterions savoir si cela concerne un avis famille, proche, etc,... Merci par avance, Cordialement, La Direction des Terrasses de la Pioline.
Un cadre agréable, une équipe administrative à l’écoute, un personnel toujours présent et attentionné envers les résidents
Bel ets pour nos anciens propre anime
Merci pour votre sérieux et votre humanité
Très sérieux à noter et recommander par les temps qui courent
La bienveillance du personnel entraine les résidents dans une belle solidarité au sein de l'établissement. Cela favorise les liens sociaux et l'intégration des nouveaux arrivants.
Établissement convivial à échelle humaine, situé dans un cadre verdoyant. Équipe très professionnelle.
Ehpad propre et lumineux. Personnel souriant, à l’écoute et professionnel. Je recommande !
Cadre très agréable la directions très a l'écoute toujours disponible pour ces résidents des animations intéressante et très familiale les résidents sont bien entretenu et heureux bonne équipes
Établissement propre et sérieux dans un cadre verdoyant. Une directrice à l’écoute de ses patients et leurs familles. Je le recommande sans hésiter.
Bonjour à tous le monde cette ehpad est géniale, les aides soignent sont géniale et les personnes âgées sont fantastique, on est au soleil et plein animations ❤️❤️❤️❤️🌞🌞🌞😎😎😎
Très belle établissement Très agréable, très propore les aides soignants à l'écoute au top
Établissement de qualité très calme très bien équipé Excellent soin prise en charge excellent établissement à recommandé
Des activités au top pour les résidents, un personnel aux petits soins, ça fait du bien 😊🌈
Super établissement ! Bienveillance du personnel ressentie, une directrice à l’écoute.
Nos 2 mamies ont bénéficié des bons soins et des attentions du personnel. L une a maintenant presque 98 ans et nous sommes reconnaissants de l adaptation des soins et de ses repas à son grand âge. Attitude compréhensive des managers pour faciliter les visites et leur fréquence,
animations variées. Le jardin en esplanade bien ensoleillé et protégé du vent est aussi très agréable. Je recommande ce lieu que nous pratiquons depuis 2 ans, le service est très régulier. Nous avons confiance!
Je remercie l'ensemble du personnel et particulièrement le personnel encadrant. Ils ont su prendre les bonnes décisions avec beaucoup d'humanité dans des moments très difficiles . Encore bravo pour ce côté familial .
Merci à toute l'équipe des opalines pour leur travail auprès de nos aînés. Ce n'est pas tous les jours une tâche facile, mais votre dévouement pour les accompagner et rendre leur quotidien plus agréable est remarquable. Encore merci à vous.
Cet établissement est chaleureux, tout comme l'ensemble de l'équipe. Très bon accueil et très bonne prise en charge. Mention spéciale pour les animations proposées au quotidien. Tout est très bien. Merci
Environnement apaisant et rassurant à l'unité protégée. Une équipe soignante dévouée et une très bonne prise en charge des résidents. A recommander .
Une grande belle maison de retraite,
au milieu de la nature une prise en charge,
le personnel soignant très simpat,
et la direction elle au top
Établissement très sérieux avec une bonne prise en charge des personnes. Je recommande.
Établissement avec des valeurs humaines qui sont des denrées dans le secteur. Il y fait bon vivre et bon travailler. Une direction à l'écoute des besoins individuels des résidents.
l’ehpad est bien situé un très beau panorama ,
le personnel sérieux et bon ambiance et les résidents sont bien soignés
Très bel endroit dans un cadre magnifique Une équipe et une directrice au top qui proposent des activités très intéressantes pour leurs résidents Je recommande fortement
Un magnifique établissement où on prend soin des résidents. De nombreuses activités très variées et les repas sont excellents ! Rien à redire
Merci beaucoup pour votre notation.
Mon papa a résidé dans cet établissement pendant quelques années... beaucoup de bienveillance, une ambiance familiale! Je remercie tout le personnel pour l’accompagnement au quotidien qui n’est pas toujours facile... encore merci
Nous sommes ravis et touchés par votre commentaire et nous continuerons de cultiver nos valeurs en apportant, comme pour votre papa, toute notre attention, écoute et amour à nos chers résidents dans une ambiance "famille" comme nous savons le faire. Merci !
Merci beaucoup pour votre notation.
Merci pour votre notation.
EHPAD le plus désastreux qui soit. Les résidents mange mal ou du moins pas à leurs faims. Les résidents sont le plus souvent mal coiffé avec des restes de nourriture autour de la bouche. Énormément de résident avec des bleus au visage suite à des « chutes » . Je ne recommande pas. Cependant je recommande d’y mettre vos animaux.
De lourdes négligences au niveau de la prise en charge des résidents 'un manque de cohésion et de communication entre les équipes en 3 mois Monsieur et Madame Del Rey ont d~5p~5ru
Monsieur, votre nom ne disant rien à l'équipe de la résidence d'Aix en Provence, nous sommes dans l'incapacité de vous répondre précisément. Lors de notre campagne d’enquête de satisfaction mi novembre, aucune remarque de ce genre ne nous a été remonté par les résidents et familles. Nos établissements sont bien mieux chauffés qu'un domicile. Je vous invite a prendre contact avec la directrice de l'établissement pour solutionner votre situation.
Ma sœur et moi remercions chaleureusement toute l'équipe,
ne voulons oublier personne,
cuisine,
administratif,
soignants.,
accompagnants Vous tous avez été proche de Maman,
avec tendresse ,
patience et profesionnels
Nous vous remercions de tout coeur pour ce bel avis que nous transmettons à toutes nos équipes qui ont contribué au bien-être de votre maman.
Nous avons mis en place le service de portage de repas pour mes parents.
Très bonne qualité gustative, repas très variés. Merci au livreur pour sa gentillesse et sa bienveillance.
Merci Madame p. votre note positive. Le service de livraison de repas à domicile est un ambassadeur de notre savoir faire en établissement. Nous souhaitons en faire bénéficier nos aînés les plus autonomes à leur domicile. Notre livreur est une composante essentielle dans cette relation humaine avant tout !
Après tous ce que l'on voit dans les médias, je me dois de soutenir et de remercier Les Opalines Aix-en-Provence ainsi que tout son personnel, pour la prise en charge de ma maman. Toujours des petites attention aussi bien pour ma maman que pour moi. Une équipe formidable et un environnement chaleureux et familial où l'on a plaisir à se retrouver avec les autres familles pour participer aux animations et aux soirées proposées par la direction. Merci à tous pour votre dévouement.
Merci Frédérique pour votre retour positif. Il est important que les équipes s'occupent des résidents mais également de leur famille. Ils sont chez eux dans nos établissements. Nous sommes là pour leur faciliter la vie et les aider à mieux vivre cette situation de dépendance qui impacte toute la cellule familiale. La bienveillance est notre moteur !
Comment les gens peuvent critiquer un établissement ??!!! Soit il ne s'y sont jamais rendu et c'est de la méchanceté gratuite.. En tout cas je ne reconnais pas les Opalines Aix dans ces messages haineux. Mon papa y est très bien soigné, participe aux nombreuses animation proposés, nous sommes toujours bien accueillis quand on lui rend visite.
Merci madame pour votre retour qui fait du bien au moral. Effectivement l'établissement d'Aix en Provence est un site où il fait bon vivre. Le personnel est impliqué et bienveillant, la prise en charge sérieuse et les activités, permettant à nos ainés de rompre l'isolement et la monotonie, nombreuses.
Merci au personnel du secteur protégé. Ma maman y est résidente depuis 3 ans, personnel d'une grande écoute et d'une douceur irréprochable. L'établissement met a disposition le matériel nécessaire pour la prise en charge. Merci également à la psychologue pour l'atelier pâtisserie du mercredi après midi. Cela nous permet de nous retrouver avec nos parents autour d'un goûté préparé par les résidents.
Merci Monsieur p. ce retour quant à la prise en charge de votre mère. Comme vous le savez le secteur protégé demande une attention particulière que notre personnel de l'établissement d'Aix assure chaque jour avec un dévoiement sans faille.
Ma grand mère était une de vos résidentes elle est malheureusement partie il y a dix jours... Je tenais à dire à la vue de certains commentaires que pour nous vous avez été toujours présents, disponibles avec une bonne liberté pour les visites. Vous l’avez très bien accompagné jusqu’a La fin du kine, aux équipes d’infirmières ainsi que l’ensemble du personnel. Merci à la directrice et la cadre infirmière pour leur présence aux funérailles ainsi que pour leurs petites attentions. La famille de Céline Montalban.
Je suis consternée de l'avis précédent sachant que ma mère a ete un moment dans la structure d'Aix en Provence avant d'intégrer rousset. La directrice est constamment proche de ses salariés et des résidents. Elle a ete d'un grand réconfort quand j'ai du placer ma maman chose qui n'a pas été facile.
Cette place ella est magnifique,
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 5 places disponibles sur une capacité totale de 71 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 3036 € à 3881 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).