87 EHPAD dans les Yvelines

un bel établissement bien tenu et surtout un personnel chaleureux et attentif aux pensionnaires, belle animation également

Une honte. C'est un parfait mouroir. . Personnel et direction détestable. A fuir

Très mauvaise expérience. Ma mère avait encore sa bague au doigt le vendredi soir. Le samedi matin, elle avait disparu alors qu’elle était toujours dans sa chambre. Pour moi, il ne s’agit donc pas d’une simple perte, mais bien d’un vol.

Au-delà de la valeur de l’objet, le fait qu’une personne ait pu retirer une bague au doigt d’une personne décédée est profondément choquant et irrespectueux. Une situation particulièrement difficile à accepter, d’autant plus que les explications et excuses apportées ne m’ont absolument pas satisfait.

Ma maman ayant été placée pendant 1 an et demi puis décédée dans cet ehpad, je ne recommande cet établissement. Problème recurrent de personnel, manque de moyens +++ au niveau des animations et rapport difficile avec la direction.
Et ne vous fiez surtout pas au cadre verdoyant de cet ehpad, votre parent n'en profitera que peu à moins d'être très dévoué pour venir le sortir vous même pour prendre l'air....dommage

Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant les conditions de prise en charge de ma mère au sein de votre établissement.

Lors de ma récente visite, j’ai constaté une situation particulièrement préoccupante dans l’unité protégée où elle réside. Alors que les espaces d’accueil et les parties communes bénéficieaient d’une température agréable, l’unité concernée était confrontée à une chaleur étouffante. Le thermomètre affichait 32 °C. Les résidents étaient en sueur et visiblement éprouvés par ces conditions, tout comme les membres du personnel présents.

Ma mère portait encore ses baskets et ses chaussettes malgré cette chaleur excessive. Plus inquiétant encore, elle ne disposait pratiquement plus de sous-vêtements dans ses effets personnels. Ce problème de linge manquant est récurrent depuis de nombreux mois. De nombreux vêtements disparaissent ou sont restitués avec un retard considérable, ce qui porte directement atteinte à la dignité et au confort des résidents.

J’ai le sentiment que l’image présentée à l’entrée de l’établissement ne reflète pas la réalité vécue dans certaines unités, notamment celle accueillant des personnes atteintes de troubles cognitifs. Ces résidents, particulièrement vulnérables, méritent au contraire une vigilance accrue et des conditions de vie irréprochables.

Je vous demande donc de bien vouloir prendre rapidement des mesures concrètes concernant :

la gestion de la température dans l’unité protégée
le suivi et la restitution du linge des résidents ;

le respect des conditions de confort et de dignité des personnes accueillies.

Par ailleurs, je me permets de rappeler que l’article D.312-161 du Code de l’action sociale et des familles, complété par l’arrêté du 7 juillet 2005, impose à tous les EHPAD de disposer d’au moins  une pièce ou un local rafraîchi accessible aux résidents pendant les épisodes de chaleur.
La Haute Autorité de Santé recommande d'y maintenir une température de confort comprise entre 25 et 26° .....