78 EHPAD dans le Val-d'Oise

j ai été reçue lundi 21 septembre par du personnel très compétent et très agréable,
je vous remercie

Bonjour,
Ma belle maman est résistante depuis 2 ans et demi,
et il me semble utile d'apporter une juste appréciation de cet Établissement en septembre 2026.
Vieillissant, peu entretenu le ménage est défaillant
que ce soit dans les chambres que les parties communes( fourmis, saleté sous les lits).
La restauration n'est pas au rdv, pour des repas adaptés à nos résidents.
De multiples réclamations sont présentes sur le cahier de doléances, lorsque que celui-ci est disponible.
Cet Établissement fait l 'objet de contrôle, qui je l' espère apportera une mise en conformité des écarts constatés.
Courage aux équipes soignantes qui malgré les conditions, font le possible pour assurer le quotidien des résidents.
Bien cordialement.

Je déconseille

Ma grand-mère a hélas passée plusieurs années au sein de cet "établissement". La liste des mauvais traitements est longue et a été pour nous, la famille un choC.
A part quelques rares personnes, le personnel est au mieux dans l'indifférence aux besoin essentiel des résidents ou clairement maltraitants. La hiérarchie n'a pour objectif que l'aspect financier et le bien être basique des personnes agées leur est étranger.
Si vous voulez placer vos ainés je vous conseil de passer votre chemin....
Ma grand mère à perdu rapidement 35 kg peu ou pas nourrie.
Problème de surveillance du repas, aux siestes, aux après midis
Problème avec certains résidents agressifs et non controlés ( leurs places n'est pas dans un epahd auprès de gens "normaux").
mais surtout trois fractures importantes ( dont une ou l'hopital supposait une fracture de soin )
une agression sexuelle !!! ( agression avec plainte auprès de la police) Ma grand mère avait 93 ans au moment des faits . Un résident à pu la prendre l'amener dans sa chambre et commencer son agression sexuelle sans que le personnel s'en rende compte .... un viol dans cet établissement a 93 ans !!!!

Nos courriers, plaintes, échanges etc sont sans réponses concrètes et franchement quel traumatisme et fin de vie horrible. Nous sommes évidemment conscient qu'une fin de vie est douloureuse mais avec des personnes incompétentes voir méchantes à tous les étages l'expérience devient un cauchemar que je ne souhaite à personne.

Bonjour à tous, je tenais à remercier toute l'équipe de Korian qui a accompagné notre maman jusqu'au bout et ont veillé sur elle jusqu'à son dernier souffle. L'accueil est chaleureux, le personnel et la direction sont à notre écoute. Notre maman est partie paisiblement. Ayant visité d'autres EHPAD celui-ci lui correspondait le mieux. Un grand merci à toute l'équipe.
Visité en juillet