76 EHPAD dans le Val-d'Oise

Mon père a intégré le Cottage et y a vécu un mois et demi avant d'être hospitalisé. J' ai beaucoup apprécié la disponibilité de tout le personnel, la volonté de tout faire pour faciliter le séjour des résidents, le côté administratif est assez lourd, comme partout, mais la famille est très bien accompagnée . L'établissement est confortable voire luxueux ,propre et très bien entretenu. Mais surtout c'est la gentillesse de tout le personnel qui en fait sans doute l'atout principal. On ne sent pas les salariés sous stress, ils arrivent manifestement à prendre le temps dont les résidents ont besoin. De plus, je prenais papa le week end avec nous et toute la communication était fluide, pas besoin de redire plusieurs fois les choses, les médicaments étaient prêts et l'infirmière de l'étage, Karima, était toujours souriante, disponible et efficace. Fort de cette expérience réussie, je recommande cet établissement.

Tout est dans l'image mais le reste zéro.
Soins mal faits ou pas faits (2 changes par jour mais si la personne est souillée),le lavage de dents est en option ,le nettoyage des mains n'est jamais fait ,ni la manucure.Affaires qui disparaissent.
La surveillance est très limitée, plusieurs fractures sans avoir de circonstances.
Certains personnels n'est pas dans la bienveillance vis à vis du résident et aussi de la famille,la directrice est au courant mais comme tout est à l'oral ,le glisse sous le tapis .
Prise en charge de la fin de vie ,inexistante !

Notre mère réside à la Cerisaie après avoir fui un autre établissement à Enghien et avec lequel nous n'avons rencontré que des problèmes récurrents durant deux années (tant sur le plan humain que matériel). Quel changement avec la Cerisaie, nous pouvons vraiment mesurer la différence, quel soulagement pour notre mère et nous mêmes depuis maintenant une année qu'elle se trouve ici.
Nos ainés sont traités avec humanité ici et on constate à la fois une bonne dynamique, communication, écoute et beaucoup de professionnalisme chez l'ensemble du personnel dans toutes les équipes pour que les choses se passent au mieux.
L'ambiance générale est conviviale et détendue, l'aménagement des locaux et l'accès aux extérieurs très agréables.
Nous pouvons maintenant sortir d'un établissement la tête haute sans ressentir cette culpabilité que de devoir placer nos ainés car il s y sont vraiment bien.
Un endroit à conseiller à ceux que vous aimez !

Je voulais remercier l'équipe de l'EHPAD Jeanne Callarec mes parents Pierre et Jeannine ont été très bien entourés et accompagnés jusqu'à la fin .
Le personnel toujours souriant et de bonne humeur et pourtant le métier n'est pas facile tous les jours.
Très bonne cuisine et repas copieux ,animations diversifiées et adaptées aux résidents......
De notre point de vue la chaleur humaine est plus importante que le coup de peinture!

Merci encore à tous et de votre dévouement.
établissement recommandé et à visiter avant de porter un jugement
Nadine leur fille

Il était grand temps que nous sortions notre mère début 2022 de cet établissement après 2 années de perpétuel mécontentement (fonctionnement, organisation, carences, communication, peu de personnel avec un turn over incroyable, ennui permanent constaté chez les pensionnaires résidents etc...)
Avec le recul de bientôt une année dans une nouvelle maison où tout va vraiment bien cette fois nous pouvons mesurer une différence incroyable, nous croyons rêver ! Quel soulagement ! Etablissement à fuir absolument.