76 EHPAD dans le Val-d'Oise

Très enthousiaste au début puis tout a décliné : qualité des repas, manque de personnel, des douches mais pas tous les jours, des toilettes vite faites, des changes mais pas trop car pas assez de couches... au moment des repas il faut rester là pour s'assurer que notre proche mange et boit car le personnel n'a pas le temps... une dégradation des services inadmissible. Je passais 2 fois par semaine dans l'unité protégée dont un après-midi complet.
Je comprends que les personnels se mettent en grève.
Je tiens à préciser qu'à l'époque c'était Epidomis (séjour de mon proche 2015 à 2018).

Je tiens à remercier toute vos équipes de jour comme de nuit pour l'aide que vous avez apporté à une amie. Elle a vécue trois ans et demie au Grand Clos et a été accompagnée jusqu'à sa fin de vie.
Bravo et félicitation pour les soins de qualité, la gentillesse du personnel et sa disponibilité. C'est un grand réconfort.

Je tiens a remercier la residence pour avoir accueilli ma mere en urgence la veille d un jour ferie
Repas excellent soignante disponible
Soutien relationnel auprès de ma mère
Merci aux equipes soignantes et a la direction

Maison de retraite à déconseillé
Personne à l'accueil personnel non à l'écoute
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J’ai ma mère qui est dans cet établissement et quand je viens rendre visite, les personnes sont livrés à elles mêmes, le jardin est très limité encontre bas poubelles et décharge c’est limite côté jardin très petit.
Manques de personnel , le week end alors la c’est presque impossible de rencontrer des infirmières…
Nous ne voyons jamais en semaine des jeux des occupations les personnes sont autour d’une table sans être occupé.
C’est d’une tristesse, nous payons pourtant et nous espérons tous mieux pour nos parents .