3079‚ā¨ / mois
(à partir de)
2,6 - 29 avis

Ch√Ęteau de Neuville

photo de EHPAD Ch√Ęteau de Neuville Neuville-sur-Oise
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ic√īne maison EHPAD
√Čtablissement priv√© commercial (SARL)

ic√īne peopleCapacit√© de 142 r√©sidents

ic√īne oeil 94 vues

√† partir de 3 079 ‚ā¨ / mois
Personnaliser mon tarif
Ch√Ęteau de Neuville Neuville-sur-Oise

Ch√Ęteau de Neuville
4 rue Joseph-Cornudet
95000 Neuville-sur-Oise

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types de chambres et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes √Ęg√©es d√©pendantes

Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 48 chambres

Descriptif des chambres

Chambre simple

94 lits permanents

√† partir de 3 079 ‚ā¨ / mois

Chambre simple au sein d'une unité Alzheimer

48 lits permanents

tarif sur demande

Chambre double

Capacité non communiquée

√† partir de 3 079 ‚ā¨ / mois

Avis

2,6 - 29 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

Rol R.
Il y a 8 mois

Ehpad à fuir, personnel et résidents.
Cas de covid détecté sur personnel et non déclaré par la direction comme l'exige la loi.

Sylvie C.
Il y a 9 mois

Maison de retraite à fuir une aide soignante la nuit pour aider les résidents pas d'infirmières de nuit ni médecin joli cadre mais les résidents sont laisser à l'abandon pas par le personnel mais juste une directrice hautaine pas humaine et qui confine les résidents dans leurs chambres car pas capable d'organiser son établissement ma mère y était je peux donc en parler

Dressdfcc
Il y a 1 année

Frederick C.
Il y a 1 année

Après de nombreuses visites d'établissement, enfin nous trouvons un endroit chaleureux, accueillant et professionnel, pour notre maman le personnels soignants les activités le cadre est a la hauteur de nos espérances je recommande vivement.

Sonia L.
Il y a 1 année

J‚Äôai √©t√© rendre visite au grand-p√®re de ma meilleure amie. Et j‚Äôai √©t√© agr√©ablement surprise de voir que l‚Äô√©tablissement est magnifique, les chambres sont chaleureuses mais le plus important est que les personnes √Ęg√©es s‚Äôy sentent bien. Ils sont encadr√©s, ont des activit√©s, le personnel est gentil et bien veillant que ce soit avec les personnes √Ęg√©es mais aussi avec la famille . Ca fait chaud au cŇďur de voir des employ√©s et une direction qui s‚Äôemploie √† accompagner, aider, respecter, et faire sourire ces √™tres qui nous sont chers. C‚Äôest pourquoi je met 5etoiles . Je recommande

Daniel B.
Il y a 1 année

Bienveillance et empathie de la part des Professionnels ont accompagné mon père qui a été choyé pour sa fin de vie.
J'ai assisté avec plaisir à certains ateliers proposés dans le secteur Alzheimer.
L'Infirmière coordinatrice , la Psychologue et le Médecin coordonnateur ont toujours été très disponibles .
Le Personnel à l'accueil a été à mon écoute en permanence .
Les locaux ( chambre,
salle à manger et salons ) sont de grande qualité .
Tous ces points positifs sont , je pense , dus à l'impulsion que donne la Directrice à l' EHPAD Chateau de Neuville.
Daniel Berckmans

Marie T.
Il y a 1 année

J'ai eu l'opportunité de visiter dernièrement cet établissement, qui ne ressemble absolument pas à une simple maison de retraite. Cadre magnifique, décoration soignée, personnels attentionnés et nombreux, animations diversifiées pour les résidents... C'est en toute confiance que j'y placerai un proche.

Alain M.
Il y a 1 année

J'ose écrire alors qu'un de mes parents s'y trouve actuellement. Il est clair que que malgré la très bonne volonté de la majorité des aides soignantes, il y a un net sous-effectif, qui influe sur l'organisation (désorganisation) des repas et du temps consacrés aux résidents. Quotidiennement, des changements demandés par les résidents (pour les repas) ne sont pas pris en compte en amont.
Des bruits de vaisselle pendant les repas. La fontaine à eau qui n'est toujours pas remise en état depuis plusieurs mois.
Les plats froids et sans véritable saveur.
Plus de 50% du temps o√Ļ je vais voir mon p√®re, lorsque j'arrive dans sa chambre, il n'y a pas de verre √† dispo pour boire.
Les toilettes sont régulièrement bouchées, il n'est jamais rasé et le ménage laisse à désirer.
A pr√©s de 2 700 ‚ā¨ par mois, on pourrait s'attendre √† d'autres prestations pour nos parents.
Le problème vient de la direction, pas du personnel soignant.
Remarquez, c'est normal....
c'est un établissement à but lucratif
Si vous hésitez avec un autre établissement pour vos parents....
n'hésitez pas, fuyez.

Gabrielle J.
Il y a 1 année

Directrice non respectueuse, hautaine, inhumaine, que faites vous toute la journ√©e dans votre bureau ? Personnel en sous effectif entra√ģnant une maltraitance des r√©sidents.... Quant aux activit√©s propos√©es elles sont inexistantes sauf le go√Ľter minable et inmangeable de 16 h. Mais o√Ļ va tout l argent encaiss√© ? M√™me √† la Spa les animaux semblent mieux trait√©s.... Quelle honte !!!

Da S.
Il y a 1 année

Alix D.
Il y a 1 année

Parfait pour notre Mamie

Linkette D.
Il y a 2 années

Une directrice sans respect maltraitante avec certaines personnes qui font ou fesais partie du personnel je suis bien contente de ne plus y travaillee , car mon dos en as pris un coup tout cela pour un salaire de misère, bien sur pour les augmentations c'est à la tête de la personne, madame changeais les heures de travail à tout vas sans demandee avis aux personnes concernées.
par contre elle se prenais 3 4 jours de congés par semaine pendant que le "petit"personnel bossais d'arrache pied. À fuir comme la peste

Nana Z.
Il y a 2 années

pff

Marie-laure D.
Il y a 2 années

Prestations excellentes - Cadre de vie extraordinaire et personnel attentionné - Ce fut un véritable plaisir d'y faire séjourner mes parents et nous aurions volontiers opté pour un séjour définitif si l'établissement avait été plus près géographiquement de leurs enfants et petits enfants. A RECOMMANDER

Frank P.
Il y a 2 années

Eh bien, ma mère a quitté cet établissement il y a un an et je me rends compte que cela n'a pas évolué, c'est une honte de traiter nos parents et grands parents ainsi. La directrice était aussi désagréable quand nous y étions, quant au personnel, il se plaignait sans arrêt de leurs conditions de travail. Si j'avais pu mettre aucune étoile, je l'aurais fait.
Qu'attend le gouvernement pour mettre son nez dans ces structures qui maltraitent, mentent, sur le dos des pauvres résidents en fin de vie ?????
Par contre pour encaisser le loyer, ils sont au taquet !!!

Carla L.
Il y a 2 années

Bonjour, ne faudrait-il pas d√©noncer cet √©tablissement √† la Mairie, au D√©partement, au M√©diateur nomm√© par la Ministre de la Sant√© et lui proposer une petite visite ? Que fait votre Conseil de Vie Social ? Il semblerait qu'il y ait beaucoup de blabla. Par exemple aucune activit√© pour les personnes en unit√© prot√©g√©e c'est plus simple de les mettre au lit ou devant la TV ! Pendant ce temps, le personnel prend une pause plut√īt que de parler avec les r√©sidents, de les stimuler ..... L'activit√© qui semble bien marcher c'est la manucure !

Jessica E.
Il y a 2 années

Directrice imbuvable et sans respect . A fuir
Heureusement que son personnel tente comme il peut de remonter le niveau .

Domina A.
Il y a 2 années

Voila comment est traité le personnel

Jfrançois L.
Il y a 2 années

Bonjour, je suis parent d'une personne dans une des deux unit√©s prot√©g√©es de cet EHPAD. Je r√©ponds indirectement √† un commentaire qui dit que si l'on n'est pas satisfait du placement il faut aller ailleurs ! un peu trop facile de dire cela et c'est en tout cas m√©conna√ģtre l'√©tat de d√©sorientation des personnes qui y r√©sident (troubles spatio-temporels...) et que l'on ne peut d√©placer aussi facilement au risque de les d√©sorienter encore plus. Je trouve dommageable car cela permettait √† tout le monde de s'exprimer que les caf√©s rencontres n'aient plus lieu. Mais ne veut-on pas entendre ce qu'il y a √† entendre ? Il est √† esp√©rer que les repr√©sentants du CVS Conseil de Vie Social ne seront pas parties prenantes et que les questionnements concernant les unit√©s ferm√©es seront correctement remont√©es et surtout prises en compte par la direction. De ce que j'y vois, et avec un chiffre d'affaires de plus de 7 millions d'euros en 2016, cet √©tablissement pourrait faire des efforts sur le m√©nage, la qualit√© des repas servis, je parle toujours des UP. Je ne critique pas ce que je ne connais pas. Quant au manque de personnel, qu'une seule personne doive changer 12 r√©sidents √† elle seule c'est tout de m√™me abuser.

Lala L.
Il y a 2 années

Bonjour, je vois que les langues se délient.... enfin ! Pour le prix demandé les prestations sont loin d'être à la hauteur. Souvent une seule personne pour de 10 résidents. Cet établissement est en sous-effectif. Important turnover de personnel souvent pas à l'écoute. Beaucoup de stagiaires.
Poubelles de salle d'eau non vidées. Salle commune sale. Certain personnel en unité pas très aimable. Les menus affichés aux titres de repas pompeux, parfois de piètre qualité gustative. On doit faire des économies là aussi. Il y aurait encore bien des choses à redire. La qualité de prise en charge des résidents en EPHAD est actuellement en ligne de mire (surtout concernant le personnel qui n'a que peu de temps le matin pour le lever, la toilette, et le petit déjeuner).
A une époque, il y a eu trois départs consécutifs : le médecin coordinateur, la psy et une IDEC.... troublant.
SUITE A L'AVIS POSTE PAR "PRO ACTIF" JE SUPPOSE QUE LES PARENTS DE CETTE PERSONNES SONT AU CHATEAU ET PAS DANS UNE UNITE FERMEE. AU CHATEAU C EST TOUT BEAU DU PERSONNEL A REVENDRE PUISQUE L'ON DESHABILLE LES UNITES FERMEES POUR HABILLER LE CHATEAU (AUX DIRES MEME D'UNE AIDE SOIGNANTE). SANS PARLER DES CAFES RENCONTRE : UNE REUNION AU LIEU DES 3 PROGRAMMEES. AUCUN REPRESENTANT DES UNITES FERMEES AU CONSEIL DE VIE SOCIAL C TOUT DE MEME BIZARRE.

Martin A.
Il y a 2 années

Olcia
Il y a 3 années

Karim S.
Il y a 3 années

A N.
Il y a 3 années

Pourrie de chez pourrie une honte vu les prix pratiquer.
Les responsables n en parlons meme pas des pompes a frics personnels non competents bureau ou personnel soignants tous a la même enseigne....

Odile M.
Il y a 3 années

Mr F.
Il y a 3 années

Ce ch√Ęteau a √©t√© r√©nauv√© car il avait br√Ľl√©. Il est magnifique. C'est devenu une maison de retraite.

Morgane
Il y a 3 années

Les services des aides soignantes sont limit√©s. L'√©tablissement et le service sont cher pourtant en service d'Alzeimer il n'y majoritairement qu'une seule aide soignante qui s'ocuppe de 10 personnes au moins. Pour ma part les v√™tements de ma grand m√®re disparaissent, ils leurs mettent des couchent mais elles ne sont chang√©s qu'une √† deux fois par jour, les personnes √Ęg√©es ne sont pas lav√© plus d'une fois par semaine et il faut exig√© pour que l'on vienne s'occuper de la personne de votre famille que vous leur avez confi√©. Les activit√©s ne sont majoritairement pas faite et les personnes √Ęg√©es sont devant la t√©l√©vision toute la journ√©e et j'en passe la charcuterie √† tous les repas qui a valu √† ma grand m√®re un infection.
Juste un endroit o√Ļ laiss√© d√©p√©rir. Pas une maison de retraite.
Plusieurs fois l'on s'est plaint à la direction mais la majorité des personnes qui mettent leur famille dans ce genre d'établissement s'en débarrasse et s'en contre fiche des conditions de vie.
Les t√©moignages se font rares mais en comparaison √† d'autres √©tablissements, celui ci est particuli√®rement ex√©crable, cher et pas aux normes de personnel pour chaque personne √Ęg√©e.

Pro A.
Il y a 3 années

Bonjour,
C'est avec beaucoup de surprise que je vois des avis d'un tel niveau sur "Le Ch√Ęteau de Neuville" et les langues ne se d√©lient pas, j'en ai une aussi et d'un avis totalement diff√©rent.
Quand on parle de prix, il faut comparer avec les EPHAD des alentours et les activités proposées par Neuville.
Quand on parle d'effectifs, certes il peut y avoir des absences de dernières minutes, mais ce qui est de l'exceptionnel à Neuville est la norme dans les autres EPHAD.
Quant à dire que cet établissement est en sous-effectif, c'est une contrevérité. Il y a toujours du personnel en capacité de vous aider si vous en avez besoin.
Avec le personnel en fixe, c'est vrai qu'il y des stagiaires car c'est un établissement formateur et tous les EPHAD ne peuvent pas en dire autant.
Pour ma part, je constate que mes parents sont très bien pris en charge et que le personnel est très compétent.
En conclusion, personne n'oblige personne, et si cet EPHAD ne me convenait pas, j'irai en chercher un autre pour mes parents.
Je suis donc tr√®s satisfait et tr√®s heureux que mes parents soient entr√©s au "Ch√Ęteau de Neuville".

Nicole D.
Il y a 4 années

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Actuellement, cet établissement a 9 places disponibles sur une capacité totale de 142 lits.

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 3079 € à 3457 € par mois.

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Mis à jour par ūü§Ė Mazette
le 04/02/2021

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