2.4 - 40 avis

Korian Arc-en-Ciel

Bezons, Val-d'Oise

2151€ / mois
(à partir de)
2.4 - 40 avis

Korian Arc-en-Ciel

Korian Arc-en-Ciel

icône maison EHPAD
Établissement privé commercial (SAS)

icône peopleCapacité de 60 résidents

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L'établissement répond sous 12h en moyenne

à partir de 2 151 € / mois
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Arc-en-Ciel Bezons

Korian Arc-en-Ciel
2 rue Gabriel-Reby
95870 Bezons

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Descriptif des chambres

Chambre simple

60 lits permanents

à partir de 2 151 € / mois

Avis

2.4 - 40 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Caroline R.
Il y a 4 semaines

Aucune transmission. Médecin absent. Direction inexistante. Une ou deux personnes mises à part, personnel peu agréable. Ménage limite.

Catherine R.
Il y a 1 mois

Prestations médiocres personnel peu aimable ménage de la chambre limite nourriture plus que moyenne

Armelle K.
Il y a 1 mois

Personnel très agréable et à l’écoute des résidents les chambres sont spacieuses propres et agréables. Avec des sorties aux musées

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre établissement. Toute l'équipe est mobilisée au quotidien au service de nos résidents. Nous restons à votre disposition.
Bien à vous, La Direction de la Résidence Arc-en-ciel

RANE
Il y a 3 mois

Une jolie résidence agréable qui accueille des évenements musicaux, la salle commune est grande et possède un vrai piano, une volonté d'initiative pour l'animation auprès des résidents

Frederique P.
Il y a 4 mois

Et bien moi qui voulais mettre mon père ici..
je viens de lire les avis..
terrifiant!!!!

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, Nous comprenons votre inquiétude suite à la lecture des avis sur notre fiche Google mais pourquoi nous infliger une note 1/5 alors que vous n'avez pas (encore) pu évaluer la qualité de nos prestations ... ? Les avis Google ne sont pas vérifiés. De (très) nombreux avis négatifs ont été déposés avant le rachat par MAPAD et par des concurrents et des anciens salariés de l'établissement. Il est assez compliqué de faire supprimer ces avis par Google et nous nous refusons à faire écrire des faux avis. Toute notre équipe est mobilisée pour prendre en charge les résidents, 365 jours par an, 24h/24 dans un cadre rénové et agréable, avec de nombreuses activités et une cuisine réalisée sur place.
Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos interrogations, n'hésitez pas à contacter la direction de l'établissement ou la déléguée au relations sociales du groupe (delegueeauxrelationssociales@mapad.
fr).
Bien à vous, La Direction de la Résidence Arc-en-Ciel.

Hervé B.
Il y a 4 mois

Personnel agréable, amélioration de la cuisine, maman se sent bien dans cette maison.

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Toute l'équipe est mobilisée au quotidien au service de nos résidents. Nous restons à votre disposition.
Bien à vous, La Direction de la Résidence Arc-en-ciel

Benjamin F.
Il y a 5 mois

Emilie F.
Il y a 1 année

Mon papi il y est actuellement! Établissement pitoyable qui exerce de la maltraitance sur les résidents ! La directrice est une menteuse manipulatrice. Qui aucune empathie elle a rien a faire avec les personne âgée le personnel soignant pareil des menteurs et des voleurs a fuir !!!!!

Svg_erwan T.
Il y a 1 année

1 étoile pour pas mettre 0 Ephad Catastrophique Changement de personnel directrice une catastrophe . La 2eme burnaout Les comptables on ne les comptent plus Personne ne répond au téléphone Ne mettent pas les téléphones à charger on ne peut pas joindre Ménage très moyen j ai vu une seule femme très motivée au menage Le bouquet on me doit environ 7000 euros impossible de joindre quelqu' un Pas d adresse sur le contrat Il me reste la correctionnelle et le tribunal A fuir

Morgan
Il y a 1 année

Ne répond pas au téléphone

Philippe W.
Il y a 1 année

Ma mère a passé les cinq dernières années de sa vie dans cette "résidence" - Après 3 années d'une relative quiétude, Korian a décidé de la rendre à une groupe "Mapad Holding" en 2020 depuis c'est devenu n'importe quoi - Valse des IDEC, infirmières,
personnes à l'accueil, directrices dont une qui était désagréable au possible, menteuse..
Bref la plupart des aides soignantes ont "le feu sacré" et font attention aux résident(e)s avec ce qu'elles ont comme moyen et se retrouvent souvent en sous effectif - Mention spéciale à leur médecin coordonnateur qui a une déontologie bien à lui - Je ne recommande pas du tout .

Patricia L.
Il y a 1 année

Résidence où se trouve mon oncle - Beaucoup de sous effectif et ils n'hésitent pas à faire de gros travaux avec des résidents ds leur appartement (poussière, peinture...) - Direction incompétente .
A éviter

Alexandre L.
Il y a 1 année

Soutien au personnel en sous-effectif, et à nos anciens...

Sylvie R.
Il y a 1 année

EHPAD pris dans la tourmente du profit - Géré par un groupe "Mapad Holding" n'importe comment - Personnel en sous effectif - Cuisine douteuse et directrice exécrable (du jamais vu) - A éviter!!!!!!!

Oprim
Il y a 1 année

Erreur de casting madame la directrice. Votre place n'est pas dans ce groupe. Manque de personnalité manipulatrice
Une directrice qui fait de la calomnie avec son personnel
Une directrice secrétaire qui rappelle les employees licenciees
Gouvernance dans la calomnie

Will W.
Il y a 1 année

Mauvaise gestion directrice pas humaine désagréable a déconseiller

Marie-laurence C.
Il y a 2 années

Maison de retraite lamentable !!! À fuir absolument...
j y ai perdu ma maman....😭

Mélanie D.
Il y a 2 années

Directrice désagréable - établissement mal géré - Honteux !!

Patrick D.
Il y a 2 années

cuisine très propre , photos jointes , méfiez vous des propos diffamatoires .
super maisons de retraite , fier de travailler ici

Lili B.
Il y a 2 années

Bonjourje suis salarié de l'établissement depuis plus de 8 ans, depuis la nouvelle direction, tout va mieux, c'est une directrice à l'écoute et empathique, très disponible. je ne comprends pas de qui vous parlez.
Personne ne peux parler de l'équipe de direction, mieux que les salariés.
Tous les salariés sont investis, nos résidents sont heureux.
Je vous invite à venir découvrir l'établissement.

Pirioux P.
Il y a 2 années

Cuisine très sale ! Photo joint
Directrice méprisante
Les résidents sont des objets
Endroit à fuir....

Annick D.
Il y a 2 années

Mon pere est entre dans cette residence depuis 1 mois. le personnel est agreable et attentionne . La residence est simple mais confortable .

Cab
Il y a 2 années

Lamentable. Une directrice avide, désagréable, qui n a aucune empathie. Des employés à l unisson. Une patiente qui se fait voler son portefeuille dans sa chambre.
Et quand la patiente décède, la directrice à refusé de donner le nom des pompes funèbres qui s en occupe aux autres pompes funebres qui devaient récupérer le corps. LAMENTABLE !!!!

Frans B.
Il y a 2 années

Établissement à éviter pour la dignité de vos anciens. Avant de faire votre choix je vous invite à vous renseigner sur les pétitions émises à l’encontre de la gestion de cette résidence et des articles parus dans la presse. Concernant la directrice et le médecin coordinateur, je n’ai rien à ajouter, les avis précédents sont déjà accablants. Si je n’avais qu’un mot à dire ce serait : honteux.

Claude P.
Il y a 2 années

Notre mère est malheureusement dans cette établissement pour le moment, le gros soucis de cet établissement n'est pas dû au personnel soignant mais à la directrice et au médecin coordinateur tous deux désagréables au possible ils seraient plus adaptés à gérer une prison qu'une maison de retraite.
Leur comportement est inadmissible ils n'ont aucune apathie et traitent les familles comme des chiens.. Le résident est juste bon pour payer.

Marie M.
Il y a 3 années

Atmosphère pas du tout chaleureux, proximité inexistante, les résidents s’ennuient, aucune empathie, hygiène douteuse, aucune animation. Médecin très désagréable. J’ai retiré ma mère pour toutes ces raisons.

Christian M.
Il y a 3 années

Olivier P.
Il y a 3 années

Yamina B.
Il y a 3 années

Colas
Il y a 3 années

Annie M.
Il y a 3 années

Venue visiter en décembre le lieu est pas trop mal mais comme tous les EHPAD il y a un manque criant de personnel...
Personne à l'accueil très sympathique

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés si vous n'avez pas été satisfaite de votre visite en Décembre dernier, malgré toute l'exigence que nous portons au bien-être de nos résidents.
Notre établissement Korian Arc en Ciel se tient à votre disposition afin de répondre à toutes vos questions.
Cordialement,
La Direction Korian.

Oscar P.
Il y a 4 années

Jessica M.
Il y a 4 années

Boris D.
Il y a 4 années

Hervé R.
Il y a 4 années

Roberto S.
Il y a 5 années

Content du service proposéLe personnel est à l'écoute, un bon suivi du résident !

Ayoub N.
Il y a 5 années

ma mère est ds ette maison de retraite depuis peux.
personnel très à l écoute et sympathiqueon ne voit jamais le directeur sauf une fois'au début pour signer le contratles repas sont variés ceci est très agréableles chambres spacieuses et propreseul bemoleil y avait'un animateur au début quand elle est arrivée on me l'a présenté et du jour au lendemain l animateur est PARTI???????
qd j ai demandé on ma répondu que le personnel faisait des animations ..... et bien il n y en a jamais à part le dimanche qd je vais voir ma mère.
et apparemment il ne sera pas remplacé...?..

Annie C.
Il y a 5 années

Vu la réputation

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Merci pour ce retour. Afin de pouvoir mieux y répondre, avez-vous la possibilité de nous en dire un peu plus sur votre expérience ou votre ressenti s’il vous plait ?
Nous restons à votre disposition pour échanger.
Bien à vous
La direction Korian

Mathilde S.
Il y a 5 années

J'aime beaucoup cette maison de retraite, ma mère y est bien pour se reposer.

Wistiti
Il y a 6 années

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Les questions les plus fréquement posées

Actuellement, cet établissement a 3 places disponibles sur une capacité totale de 60 lits.

Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2151 € à 2591 € par mois.

De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).

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Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.

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Mis à jour par 🤖 Mazette
le 09/11/2021

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