109 EHPAD dans la Seine-Maritime

Accueil inexistant, relation avec la direction lamentable, ne sait pas faire preuve d'écoute et d'empathie.
Soins souvent approximatifs délivrés par un personnel peu qualifié en sous effectif et parfois irrespectueux.
J'ai demandé à entrer en relation avec un membre du conseil de la vie sociale de l'établissement (conseil défini par la loi du 2 janvier 2002 article L311-6du code de l'action sociale et des familles) pour faire part de mes observations, on m'a répondu qu'il n'y en avait pas...pourtant c'est obligatoire! C'est une Infraction caractérisée. Le dialogue est donc impossible , aucun espace de démocratie dans cet ehpad.
J'ai informé (par mails) la directrice des remarques ci-dessus précisées ainsi que le maire de la commune de Mesnil-Esnard qui préside le conseil d'administration de l'établissement.
Ètablissement à éviter absolument, prenons-soin de nôtres!

Je ne suis pas certaine qu il y ai un médecin coordinateur je ne l ai jamais vu et pourtant ma maman en aurait eu bien besoin pour certains soins quand le médecin traitant ne pouvait se déplacer ma maman n était plus autonome

Établissement correct a l'intérieur bien que les chambres soient un peu vieillottes. La nourriture n'est pas bonne au dire de la residente visitée. Des rats passent régulièrement devant la chambre.

Le personnel est agréable et fait son possible

Notre père a été accueilli dans cette structure il y a un mois et demi . La prise en charge a été bien faite dès le départ. Le personnel soignant est très compétant et professionnel. Tout a été mis en place par l équipe pluridisciplinaire afin que mon père puisse évoluer et se sentir comme chez lui . J ai pu constater une amélioration de son état de santé depuis sa venue. De l accueil jusque dans les cuisines le personnel est bienveillant avec les résidents et les familles. Nous repartons confiants lorsque nous quittons notre père . La cuisine est faite maison . La direction est vraiment à l écoute des besoins dû résidents et de sa famille et met tout en œuvre pour le bien être . Merci à toute l équipe pour la prise en charge. Pour nous ce qui compte c est d abord les soins et l humain , l aspect extérieur nous importe peu. Je me permet d apporter ce jugement objectif travaillant moi même dans le milieu de la santé.

très bonne équipe personnel réactif je vous conseille