89 EHPAD dans l'Essonne

Maman est décédée dans cet ehpad en avril dernier . A ce jour je ne connais pas la cause de son décès.
Les avis 5 étoiles mis par le personnel de l'ehpad ne reflètent pas la réalité, le quotidien des résidents .
Maman a séjourné pendant plus de 4 ans dans cet établissement.
3 directrices se sont succédées depuis son entrée et quelques directeurs par intérim.
Un turn over important à tout niveau et de nombreux postes restés vacants durant plusieurs mois : médecin coordonnateur , infirmière, ergothérapeute, psychologue, psychomotricienne... certains ayant été pourvus de temps à autre.
Je ne parle pas des aides soignantes, auxiliaires de vie, en sous effectif régulièrement.
La nuit , seulement 2 aides soignantes pour surveiller les 84 résidents : pas d'infirmière présente la nuit.
Maman qui avait Alzheimer a séjourné dans l'unité protégée " fermée ", décrit comme une unité Alzheimer dans la plaquette commerciale.
Plus de 80 % des résidents souffrent de troubles assimilés Alzheimer ou Alzheimer.
Une nouvelle directrice est arrivée et a décidé de sortir maman de cette unité protégée pour la mettre du côté ehpad .
Quelques mois plus tard maman nous quittait.

J’ai fait mon stage dans cette établissement et franchement j’y retournerai plus jamais !!! La cadre infirmière et vraiment malpoli elle nous parle mal aucun respect meme pour le personnel elle se croit tout permis ! Mauvaise expérience a fuir !!!!

Ma mère a été résidente dans cet établissement pendant 10 ans ( pour nous la proximité avec notre domicile été le seul plus ) je donnerai pour ces 10 ans une note de 3,5 sur 5. Ces derniers temps, de gros dysfonctionnements sont apparus, nous avons été obligé de changer notre mère d'établissement pour la protéger à cause d'une faute de leur part dans un protocole post operatoir qui nous semble une faute grave.
Aucune excuse ni mise en place d'une action corrective ne a été faite. Pas de dialogue avec une direction qui fait l'autruche.
Nous ne recommendons pas cet établissement.
Cordialement.

"Je remercie beaucoup toutes l équipes de prendre soin de notre chère grand mère ! Votre dur travail et vos efforts constants au quotidien méritent des félicitations. Merci pour votre accueil, votre gentillesse, votre empathie.
bonne continuation.

Ma mère séjourne depuis le mois de février dans cet établissement. Un accueil chaleureux lui a été destiné lors de son arrivée,que ce soit avec le personnel médical ou administratif.A ce jour, elle s'y est bien intégrée et participe à toutes les animations qui lui sont proposées. Celles ci sont variées et animées par un personnel dévoué aux résidents .
Résidence au top ,que ce soit par ces animations, par sa propreté, par son personnel gai et dévoué,par le personnel médical.
A conseiller