83 EHPAD dans la Côte-d'Or

Passé le coup de coeur pour le parc, l’environnement et le charme du bâtiment, force est de constater que les prestations sont loin d’être à la hauteur des prétentions et des tarifs affichés : manque d’entretien des chambres et des salles de bains des résidents, négligence des soins apportés aux personnes très dépendantes pour leur bien-être et leur dignité….Les personnels , en sous effectif, font ce qu’ils peuvent et semblent tous en souffrir.

Je me permets de partager mon retour d'expérience. J'ai visité la résidence le vendredi 9 juin pour ma grand-mère dans le cadre d'une procédure de rapprochement qui est urgente. Il y a une chambre de libre, le médecin de l'établissement que nous rencontrons lors de la visite confirme que le dossier est recevable. Je me donne le week-end pour en parler en famille et je rappelle le directeur de la résidence le lundi 12 juin pour confirmer que l'on prend la chambre. A ma grande surprise le directeur me dit qu'il n'est plus sûr de la recevabilité du dossier de ma grand-mère. Depuis malgré plusieurs appels et plusieurs messages laissés, la direction de la résidence ne m'a toujours pas appelé pour me fournir des explications. Je suis scandalisé par ce comportement qui relève de l'irrespect et de l'impolitesse et je recommande donc la plus grand prudence vis-à-vis de cet établissement.

On vien d y placé une personne j'ai trouvé les lieux propre le personnel accessible toute les personnes âgées étaient propres et cheveux bien coiffés et y avait des activités... en juin 20023

Un établissement où le personnel est très impliqué, dévoué et disponible. Les résidents se voient proposer des activités variées et stimulantes chaque jour en semaine. Aucune question de la famille ne reste sans réponse. J'ai été très rassuré par une première visite en famille avant de confier ma mère âgée et dépendante aux bons soins de cet établissement, et je ne le regrette absolument pas. Ma mère, qui n'a pas un caractère des plus faciles et n'est guère sociable, s'est épanouie au fil des semaines et se sent bien moins isolée qu'avec un accompagnement à domicile. En outre, les tarifs pratiqués sont sans doute parmi les plus accessibles sur l'agglomération dijonnaise.

Good establishment, very good medical team, pleasant environment. Bon établissement, très bonne équipe médicale, environnement agréable.