2.9 - 35 avis

Mutualiste Les Hortensias

Dijon, Côte-d'Or

2660€ / mois
(à partir de)
2.9 - 35 avis

Mutualiste Les Hortensias

Mutualiste Les Hortensias

icône maison EHPAD
Établissement privé non lucratif (société mutualiste)

icône peopleCapacité de 68 résidents

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L'établissement répond sous 12h en moyenne

à partir de 2 660 € / mois
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Les Hortensias Dijon

Mutualiste Les Hortensias
27 avenue Françoise-Giroud
21000 Dijon

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Descriptif des chambres

Chambre simple

68 lits permanents

à partir de 2 660 € / mois

Chambre double

0 lit permanents

tarif sur demande

Avis

2.9 - 35 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Corentin S.
Il y a 2 mois

De grands couloirs vides où les résidents sont laissés à l'abandon. Est ce que c'est comme ça que l'on doit traiter les personnes âgées? Scandaleux...

Aline S.
Il y a 2 mois

Un turn over de personnel incessant, un taux de mortalité exceptionnel, la direction qui fait l autruche... Que se passe t il dans cet ehpad ? C est affligeant !

Christophe C.
Il y a 4 mois

vous téléphoner impossible d avoir votre mere ou on vous racroche au nez une honte

Monique D.
Il y a 11 mois

EHPAD à éviter ! Le "je m'en foutisme" et l'hypocrisie de la directrice, de l'infirmière coordinatrice et du médecin coordinateur sont hallucinants 😱, mon frère a perdu 10 kg en 15 jours, ses traitements ne sont pas donnés régulièrement alors que sa pathologie nécessite des prises régulières. Je pourrais écrire un roman noir sur cet établissement !!

Chanty L.
Il y a 1 année

Moi 2.
Il y a 1 année

Bonjour, SSR où il y a de la discrimination. Ma mère n’est pas bien traitée car certaines ne font pas leur travail comme il le faut. Certaines parlent mal. Heureusement que les médecins et les kinésithérapeutes sont au top.

Patrick G.
Il y a 1 année

Super service avec équipe humaine et très impliquée, un grand merci en particulier à Marion, Lucie et Maguy du service PASA (pole d'activités) qui font un super travail avec les personnes âgés, très heureux de voir que mon père est entre de bonnes mains ; ) Encore une fois merci et continuez votre excellent travail!

Solange M.
Il y a 2 années

Marvin L.
Il y a 2 années

Hospitalisation pour initialement 1 mois j'ai dû partir plus tôt mais du temps que j' ai passer au ssr vraiment une équipe top super prise en charge les repas vraiment bon l activités physiques top. Félicitations à l équipe ssr nutrition pôle santé Valmy

Cassandra B.
Il y a 2 années

Tres beau endroit tres bonne equipe beaucoup d'année a travaillee la bas et cest une des plis belle structure allez y les yeux fermer ...

Jjmarct
Il y a 2 années

2ème Séjour en nutrition.
J'ai encore mieux apprécié que le 1er et en retire beaucoup de bénéfices pour la suite.
Les équipes soignantes et d'accompagnement à l'activité sportive sont tops.
Subsistent quelques points qui, à mon sens, ne tendent pas à vraiment s'améliorer.
Mais la balance avantages/inconvénient reste quand même largement en faveur des nombreux avantages à retirer d'un séjour au SSR

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre chaleureux et encourageant commentaire ! 🤩Nous transmettrons aux équipes.
Bien à vous

Claude D.
Il y a 2 années

Oulala !!! Pas mal de mauvaises notes !! Je veux apporter mon témoignage : mon père y a été hospitalisé un mois en août 2017 pour suite de soins et rééducation..
Gym tous les matins... Salle de restaurant midi et soir.. Il ne s'est jamais plaint. Le personnel a toujours été disponible et sympa.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message ! Nous ne manquerons pas de le transmettre au personnel.
Belle journée à vous.
La Direction.

Bernard C.
Il y a 3 années

Ma mère est allée en convalescence (après opération Stomie) dans le service Nutrition de Valmy. Je suis enchantée par ce service ! Autant les aides soignantes, que les infirmières ou la cheffe médecin sont disponibles pour tout et tellement gentilles ! je n'ai jamais vu ça et ça fait très plaisir !! En + les soignants de nuit étaient toujours là pour rassurer ma mère (qui était en angoisse le soir), elles ont passés du temps avec elle pour la rassurer, m'ont appelé pour me rassurer aussi, etc... Je suis extrèmement satisfaite de ce service et je les remercie de tout coeur pour leur compétence et gentillesse (ainsi que l'hygiène irréprochable des lieux). Merci, merci, merci !!!

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre message qui touche énormément. Nous transmettrons aux équipes.
Bien à vous.
La direction

Nour B.
Il y a 3 années

Bonjour après une opération de baypass proposition pour suivi au service de nutrition avec des propositions alléchantes donc de HOPITAL Valmy direct au pôle santé accueil effrayant déjà tout le monde cour une dame est sortie avec des gants blanc Ala fin j’ai compris qu’elle est sauvée et te font passé dans couloir personne âgée handicapé vraiment à faire peur je vous cache pas j’ai repris ma valise est sortie direct le pire quand il me présent sois disant ma chambre état incroyable 247 après elle dit d’un temps mettez la dans la 250 la façon deja de prononcer fait peur après un jeune médecin vient me rassurer pourquoi vous partez rester pour votre santé j’ai dis je vous remercie n’insister pas je sors chose faite courage au personnes qui résident dans cette établissement manque d’hygiène et d’accueils

Réponse de l'établissement

Bonjour
Vos propos sont calomnieux et votre façon de voir un établissement de santé est gravissime. Vous êtes restée 5 min dans un établissement qui accueil des patients dans le cadre la nutrition depuis plus de 7 ans.
Nous réfutons également vos propos sur l’hygiène.
La direction de l’établissement.

Alexandra R.
Il y a 3 années

Oui excusez moi en effet c est la clinique privé

Réponse de l'établissement

Bonjour
Nous n’avons avec votre nom pas de trace de votre passage dans notre établissement. Pourriez-vous préciser la raison de votre note de 1/5 ? Nous somme un centre gériatrique, votre message concernait peut être l’hôpital privé ?
La direction reste disponible si cela est nécessaire.
Bien à vous

Christine V.
Il y a 3 années

Une équipe médicale et soignante très humaine, une bonne ambiance générale, très à l'écoute des familles. Un grand merci à toute l'équipe.

Josy B.
Il y a 3 années

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Nous n'avons pas trace de votre passage sur notre établissement. Nous pensons donc que votre commentaire ne concerne pas notre structure. Si cela est nécessaire, la direction de l'établissement reste à votre disposition. Bien à vous.

Valérie M.
Il y a 4 années

Lisa J.
Il y a 4 années

Le centre de nutrition m'a beaucoup appris. Les professionnels de santé nous accompagne tous le long de la prise en charge. Les activités sont adaptés et les repas sont variés. Cela m'a été bénéfique je recommande.

Jean V.
Il y a 4 années

Je suis entre le 3 décembre pour une opération prothèse du genou gauche le 4 opération tout c est bien passé le 5 ça allait le vendredi 6 samedi 7 et dimanche 8 je me suis plaint aux infirmières que je n arrivais pas a respirer que j avais très mal au mollet que je transpirais beaucoup lundi 9 le docteur est passé il a dit c est pas grave ça va passer je fais quand même un contrôle resultat phlébite et après scanner des poumons embolie pulmonaire je suis très mal en point c est grave aujourd'hui je suis a divio depuis le 12 en fauteuil ma rééducation va être très longue merci Valmy et le comportement de certaines infirmieres

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur,
Votre message ne concerne pas notre établissement mais l’Hopital Privé Dijon Bourgogne. N’hésitez pas à vous rapprocher de l’établissement concerné.
bien à vousla direction

Mariejeanne M.
Il y a 4 années

Claudette F.
Il y a 4 années

Murugananthathas R.
Il y a 5 années

Temps d attente trop long j ai du attendre 5 heures pour rien

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Votre commentaire ne concerne pas notre établissement. En effet, nous sommes un pôle comprenant un EHPAD et un Soins de Suite et de Réadaptation. Les urgences se trouvent dans l'établissement Hôpital Privé Dijon Bourgogne en face du Pôle Santé Valmy. Bien Cordialement.

Rani S.
Il y a 5 années

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, nous n’avons pas de trace de votre passage sur notre établissement et vous n’avez pas laissé de message nous permettant une réponse à votre problématique. Restant à votre disposition si besoin.
La direction

Pascal B.
Il y a 5 années

Consternant aucune information ne circule on nous apprend aujourd'hui que ma mère doit sortir demain........ Alors qu'elle est déclarée sortante depuis 3 jours à aucun moment nous avons été informés de cette situation (nous avons étés présents tous les jours à tour de rôle) . À ce niveau c'est de l'amateurisme ..... Établissement à éviter

Réponse de l'établissement

Monsieur,
Merci pour votre retour.
Cependant, nous réfutons votre version des faits. La sortie d'une patiente est décidée de manière collégiale et pluriprofessionnel. Vous avez eu un échange avec le médecin du service et vous n'étiez pas en accord avec lui sur la date de sortie, votre désaccord sur la situation n'est pas à mettre en lien avec la qualité et le dévouement des équipes de l'établissement.
Il est dommageable que vous réduisiez le travail d'une équipe à de l'amateurisme.
Respectueusement.
La direction de l'établissement.

Valerie G.
Il y a 5 années

Réponse de l'établissement

Madame,
Nous vous remercions pour la note laissée, qui traduit votre satisfaction.
Cordialement.
La Direction

Anne R.
Il y a 5 années

Réponse de l'établissement

Bonjour, nous n’avons pas de trace de votre passage sur notre établissement et vous n’avez pas laissé de message nous permettant une réponse à votre problématique. Restant à votre disposition si besoin.
La direction

Laurianne M.
Il y a 5 années

Réponse de l'établissement

Madame,
Nous vous remercions pour la note laissée, qui traduit votre satisfaction.
Cordialement.
La Direction

Philippe G.
Il y a 5 années

Evitez cet établissement. Aucun suivi des patients. Quant au personnel j'ai remarqué des manquements graves en matière d'hygiène. Je parle du SSR service nutrition ou bizarrement certains jours il n'y a pas de médecin ! Et je peux vous dire que si vous avez besoin de rien c'est ici qu'il faut aller....

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et déplorons le fait que votre séjour ne se soit pas passé correctement. L'ensemble de la direction est joignable (mail/courrier, téléphone ou rdv) afin d'échanger avec vous sur les problématiques que vous avez rencontré.
Respectueusement.
La Direction

Adeline R.
Il y a 6 années

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame, nous n’avons pas de trace de votre passage sur notre établissement et vous n’avez pas laissé de message nous permettant une réponse à votre problématique. Je pense que votre notation concerne l’hopital Prive dijon Bourgogne. Restant à votre disposition si besoin.
La direction

Tony R.
Il y a 6 années

Voici les plats proposés lors d'une prise en charge pour 1 mois , afin de perdre du poid et mieux manger ( qualité ,
aspect, quantité, variété et présentation ).
A vous de voir si cela est appétissant ...
Les activités diverses proposées sont adaptées et apportent un vrai plus .

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour, nous continuons de travailler au quotidien pour améliorer notre prise en charge (restauration, activités, suivi etc.)Bien à vous.

Kog N.
Il y a 6 années

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur, nous n’avons pas de trace de votre passage sur notre établissement et vous n’avez pas laissé de message nous permettant une réponse à votre problématique. Restant à votre disposition si besoin.
La direction

Veronique P.
Il y a 6 années

Beau bâtiment et chambres
Il y a une bonne mise en route à faire ...

Nancy M.
Il y a 6 années

Christophe P.
Il y a 7 années

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Actuellement, cet établissement a 4 places disponibles sur une capacité totale de 68 lits.

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Mis à jour par 🤖 Mazette
le 09/11/2021

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