EHPAD
Établissement privé commercial (SARL)
Capacité de 75 résidents
392 vues
L'établissement appartenait auparavant au groupe Les Opalines et a été racheté par le groupe Colisée.
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Colisée Les Sources du Terron
7 avenue des Sources
21590 Santenay
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 14 chambres
Descriptif des chambres
Avis
3.8 - 14 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Une belle note pour l'animateur Guillaume qui fait vivre de bons moments a notre grand mère Merci!!!!
Vue les autre avis je suis pas seule à penser que cette résidence est très mal organisé et gérer par des incompétent adjointe de direction incompétente
Les soins et l'hygiène des résidents mitigés personnes dans les étages les aides soignante ne prennent jamais d douches au patients,
elles sont sans arrêt en train de fumer et l'acceuil du nouveau personnel zéro très méchante les aides soignantes les infirmières sont invisibles
J’ai été contacter 3 fois pour du travail, sois j’étais sans réponse sois on repoussait mes rendez-vous. J’espère qu’ils ne s’occupent pas des résidents comme ils s’occupent de leurs équipes soignantes. Je déconseille fortement de postuler ici!!!
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous déplorons que vous n'ayez pu saisir les retours effectués lors des 2 entretiens de recrutements et ceux effectués par téléphone. Aussi, nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de vous expliciter les motifs pour lesquels nous n'avons retenu votre candidatures sachant que vos propos engagent entièrement votre responsabilité, Bien à vous, La direction - Résidence Bleu du Terron (RSTY)
Ma mère 95 ans est entrée en EHPAD le 7 mai 2020 suite à une chute chez elle qui lui a valu de passer une bonne semaine à l’hôpital de Chalon puis à Chagny à cause du COVID. Très diminuée, il a fallu rechercher un établissement pouvant l’accueillir. Après quelques coups de téléphone, j’ai été recontactée par le directeur de Santenay qui m’a fait une offre commerciale en plus de la gratuité du lavage de linge. Cette maison étant récente : chambre spacieuse, parc, je n’ai pas hésité. Habitant Quetigny, j’ai fait les voyages (124 km A-R) toutes les semaines. Je pensais que ma mère était bien. En juillet 2021, Une infirmière de l’établissement me téléphone pour me prévenir que revenant de vacances, elle l’avait trouvée bien changée. Effectivement, je me suis rendue compte qu’elle était d’une maigreur inquiétante et ne pouvait plus marcher sans tomber. Le médecin m’a demandé si je voulais l’hospitaliser. J’ai répondu que si on pouvait faire les mêmes soins sur place, ce n’était pas utile. Elle était à la fois dénutrie et déshydratée. A partir de ce moment, elle a été privée de pain, gâteau, tout ce qui était susceptible de l’étouffer. Elle n’arrivait plus à boire. J’ai pensé que sa fin était proche : elle n’avait que la peau et les os ; on aurait pu la croire sortie d’un camp de concentration. Dépourvue d’autres pathologies, elle a cependant bien résisté à ces privations. Sa vie s’est déroulée alors, attachée sur un fauteuil roulant et souvent seule dans sa chambre. Lorsque j’allais la voir le dernier mois à Santenay, elle me réclamait du pain. Les aide- soignantes, qui avaient des ordres, m’ont refusé de la brioche que je me proposais à lui faire manger au goûter. L’une d’elles m’a dit : « Je ne prendrai pas cette responsabilité ». Elle n’avait droit qu’aux yaourts. Fin octobre au changement d’heure, l’idée m’est venue de la rapprocher de chez moi. J’ai demandé à l’EHPAD d’Hauteville les Dijon (même enseigne), s’il y avait de la place. J’ai eu la chance de pouvoir l’installer le 2 décembre 21 dans cet établissement. Son état a fait peur aux infirmiers qui se sont occupés d’elle (31kg !). L’équipe médicale d’Hauteville a procédé à un changement de politique : elle a pu manger ce qu’elle voulait avec compléments protéinés. Ma mère a repris 3 kg en un mois, elle ne fait plus peur. Elle a frôlé la mort par manque de nourriture. Quant au linge qui était lavé gratuitement, il m’est revenu déchiré, boutons arrachés, lainages feutrés et des habits perdus ; on comprend mieux pourquoi le service était gratuit ! C’est le personnel qui fait la qualité d’un établissement. A Santenay, le personnel m’a paru manquer d’humanité et même de compétence. Pourtant cet établissement avait tout pour attirer des résidents. Le directeur est parti fin septembre ( ?). Un autre a pris la place plus d’un mois après. J’ai pris conscience, en début d’année, que si je ne l’avais pas changée d’établissement, elle serait décédée. Il est indispensable que les EHPAD se soucient en priorité du respect, du bien-être et de la santé de leurs résidents.
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes.
N'hésitez pas à prendre contact avec la direction afin d'échanger sur votre insatisfaction.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Je suis venue avec sa femme voir mon beau frère au Village très bonne accueil je viens régulièrement voir celui-ci toutes mes félicitations très bel endroit aussi bien à l'extérieur qu 'à l'intérieur personnel très sympathique
Merci beaucoup pour votre notation.
Nous vous remercions pour votre notation Mme L.
Très bel établissement. Accueil chaleureux et équipes aux petits soins pour nos aînés.
Un grand merci pour votre commentaire positif qui nous encourage encore plus à donner le meilleur de nous-mêmes pour nos chers résidents et les choyer un maximum.
Nous transmettons vos encouragements à nos équipes.
Des locaux neufs - des soignants aux "petits soins" pour les résidents et une cuisine maison
Très bel établissement, une équipe souriante et au service des résidents
Cet établissement est très chaleureux et mon parent s'est senti comme à la maison. L' équipe est super! merci pour tout!
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 2 places disponibles sur une capacité totale de 75 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2494 € à 3427 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
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Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
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