89 EHPAD dans le Calvados

Ce n'est pas l'horreur c'est la mort
Ne vous laissez surtout pas berner par le hall d'entrée chaleureux et propre; car dès que vous emprunterez le couloir qui mène aux ascenseurs puis aux chambres vous découvrirez ce qu'est une maltraitance institutionnelle.
Nous nous interrogeons sur les nombreux dysfonctionnements et négligences et tentons d'avoir des réponses à nos questions. La nouvelle directrice nous convoque très hautaine , nous reproche
de trop interférer et nous demande tout simplement de respecter le protocole mis en place
Quel protocole!!!!
Nous sommes abasourdies et à la fin de l'entretien Mme la directrice conclut en ces termes "si vous n'êtes pas satisfaites, ramenez le!!!"En l'occurrence il s'agit de papa et non pas d'un vugaire colis.
Un dernier détail et non des moindres 3100€/mois!!!!
Si vous aimez vos proches,ne les placez pas dans cet établissemenT.

Ma mère a été très bien accueilli. Le personnel est très prevenant et l'accompagne au mieux. Il y a des activités intéressantes et les chambres sont très correctes.

Les chambres sont confortables et spacieuses. Le personnel soignant agréable. Par contre un combat pour récupérer la caution de 2200€ versée par notre mère. Plusieurs réclamations par mail et tel avec comme réponse à chaque fois." C'est fait c'est soldé", or c'est faux. On vérifie auprès du notaire et rien. Ça fait 2 mois qu on réclame le remboursement. Quand on demande les preuves et justificatif du remboursement, ils n'ont aucune trace. Je reviendrai sur le Site si c'est enfin soldé ? Mais ce n'est pas normal de se battre pour récupérer une caution.

Établissement accueillant et équipes humaines

Très bon établissement, le personnel est aux petits soins avec mon grand père qui s’y plait beaucoup. Je recommande.