3.9 - 42 avis

Korian Rives d'Esterel

Fréjus, Var

2426€ / mois
(à partir de)
3.9 - 42 avis

Korian Rives d'Esterel

Korian Rives d'Esterel

icône maison EHPAD
Établissement privé commercial (SAS)

icône peopleCapacité de 116 résidents

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L'établissement répond sous 12h en moyenne

à partir de 2 426 € / mois
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Rives d'Esterel Fréjus

Korian Rives d'Esterel
301 avenue Andreï-Sakharov
83600 Fréjus

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 10 chambres

Descriptif des chambres

Chambre simple

106 lits permanents

à partir de 2 843 € / mois

Chambre simple au sein d'une unité Alzheimer

10 lits permanents

tarif sur demande

Chambre double

Capacité non communiquée

à partir de 2 426 € / mois

Avis

3.9 - 42 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Laura D.
Il y a 1 mois

Très bon accueil et prise en charge pour mon père! Le sourire du personnel rassure moi et mon mari , je suis toujours contente de passer un moment dans l'établissement. Ambiance familiale !

Cyril
Il y a 1 mois

Artisans et intervenants fuyez !!! Prestation effectuée le 1er Décembre 2023 et à ce jour je n’ai toujours pas été payé. On se fait balader, la facture n’est pas en pdf, puis le rib puis on vous crée un compte client puis encore un autre compte… Le pire dans l’histoire c’est qu’on parle d’une facture de 300€ !!! Pour un groupe qui génère au dernier trimestre 2023 1,2 millards de chiffre d’affaires !!! Alors c’est bien de facturer des sommes énormes à vos résidents mais la moindre des choses c’est de payer vos factures ! Et je ne suis pas le seul, beaucoup d’artisans et commerçants ne veulent plus travailler avec vous car ils n’ont pas été payés, vous devriez avoir honte et croyez moi, vous avez déjà une mauvaise image et on ne va pas se gêner pour continuer à parler de vous !!!

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur,
Je suis sincèrement navrée pour ce retard de paiement dû à un dysfonctionnement de notre service facturation. Afin d'éviter ce type de problème à l'avenir, nous venons de lancer un portail destiné à nos fournisseurs.
Le nécessaire a été fait et vous devriez normalement avoir reçu le paiement de votre facture en fin de semaine dernière.
Je tiens à vous renouveler mes plus sincères regrets, pour cet incident dont notre établissements les Rives d'Estérel n'est absolument pas responsable.
Bonne journée
Eugénie du service Relation Client

Don Q.
Il y a 2 mois

Stephen H.
Il y a 4 mois

Très bon établissement

La V.
Il y a 6 mois

Valentine M.
Il y a 8 mois

Mes parents sont résidents dans votre établissement je suis à la journée auprès d eux quand je leurs rend visite j ai constaté les soins sont négliger (aux temps de repas,
change,
toilette etc) Manque de considération, il y a de la souffrance c est honteux Je fais mon possible pour trouver un établissement près de chez moi

Réponse de l'établissement

Chère Madame
Votre commentaire a retenu mon attention et je suis désolée de l'expérience décrite dans votre message.
J'espère sincèrement que notre dernier échange postal vous a permis d'obtenir toutes les réponses à vos questions.
Je suis à votre disposition pour convenir d'un rendez-vous dès que vous le souhaiterez.
Vous pouvez également contacter le service relation clients par e-mail à l'adresse relationclients@korian.
fr ou par téléphone à l'adresse 0155375395. Cordialement
La Direction – Korian Les Rives D’Esterel

Noiseau
Il y a 9 mois

Cecile M.
Il y a 9 mois

Etablissement agréable, résident et famille bien considéré, multiples activités proposées aux résidents , mais manque surement un peu de personnel, c est bien dommage

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame
Je suis ravie que l'expérience de votre proche dans notre établissement ait répondu à ses attentes et aux vôtres. Je vous remercie pour votre commentaire chaleureux et enthousiaste que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Concernant le manque de personnel, il est vrai que certains postes sont encore vacants. Nous ne manquerons pas de vous tenir informée dès qu'ils seront pourvus.
Bonne journée
La Direction – Korian Les Rives D’Esterel

Bernard D.
Il y a 10 mois

Rapport qualité, prise en charge, attention, disponibilité du personnel et le prix = Mediocre

Réponse de l'établissement

Cher Monsieur D.,
Je suis sincèrement désolé de l'expérience décrite dans votre message et j'ai pris note de vos remarques.
J'aimerais discuter avec vous du contenu de votre commentaire.
Pourriez-vous me contacter ou contacter le service Relation Clients par e-mail à l'adresse relationclients@korian.
fr ou par téléphone à l'adresse 0155375395 ?
Cordialement
La Direction – Korian Les Rives D’Esterel

Aurore F.
Il y a 1 année

La perfection n'étant pas de ce monde je ne peux pas mettre 5 étoiles, cependant je suis contente car ma tante est bien dans cet établissement et je suis soulagée de la savoir entre de bonnes mains. Merci a vous tous , de prendre soin d'elle et pour tout ce que vous faites !

Réponse de l'établissement

Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre chaleureux témoignage que nous partagerons avec toute l'équipe. Nous sommes ravis de lire que le séjour de votre tante soit à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons votre message enthousiaste à toute l'équipe qui veille chaque jour au bien-être des résidents qui nous sont confiés.
Bien cordialement,
La Direction – Korian Les Rives D’Esterel

Patrice L.
Il y a 1 année

juin2023 laurence referente du 2eme etagele 26juin 2023 a laissèe un resident alitè pour la journèe sans toilette au lit et sans le changer pendant 6h30 et sans le visiter tout l apres midi. c est idnamissible.
les soins sont de plus en plus negligès aux rives d esterelle. on manque de respect en tutoyant les residents.
le brossage des dents est inexistant et les residents perdent leurs dents.
l equipe soignante est depassèe et tous les actes sont fait dans la rapiditè.
pensez aux residents svp.
ce pourrait etre vos grands parents.
merci a Mounya ,
Carine,
Vanessa,
Kheira,
Christelle pour leur investissement et bienveillance!
je ne recommmande a personne les rives d esterelle..

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de lire les faits relatés. Nous nous sommes rapprochés de la direction de l'établissement et nous n'avons pas pu vous identifier. Nous sommes à votre disposition par courriel relationclients@korian.
fr ou par téléphone au 0155375395.
Bien cordialement, Le Service Relation Clients

Roger M.
Il y a 1 année

Bravo et merci à tout le personnel : accueil, médical, direction...
une gentillesse et un dévouement exceptionnels

Ait A.
Il y a 1 année

Service relation familles, directive hautaine, elle devrait suivre une formation sur la communication. Je ne recommande à personne les rives d'esterel. Les soins sont négligés. L'équipe soignante manque de rigueur.

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire les faits relatés. Nous nous sommes rapprochés de la direction de l'établissement et nous n'avons pas pu vous identifier. Nous sommes à votre disposition par courriel relationclients@korian.
fr ou par téléphone au 0155375395.
Bien cordialement, Le Service Relation Clients

Henri G.
Il y a 1 année

Un grand merci aux aides soignantes et infirmiers(ères) pour leur dévouement. Je regrette toutefois de ne pas avoir eu plus de contact avec le médecin référent au sujet de la santé et l'état de mon épouse.

Yveline B.
Il y a 1 année

Depuis leur arrivée en octobre 2022, mes parents ont été très bien pris en charge par tout le personnel des Rives D'Esterel..(aides soignants, infirmiers, médecin, personnel encadrant et administratif, kinésithérapeute, psychologue). Et depuis le décès de papa, et le retour volontaire de maman en chambre seule, maman est très satisfaite de l'accompagnement et de l'attention que tout le personnel lui accorde, ce qui nous rassure chaque jour lorsque nous l'appellons au téléphone car notre résidence est éloignée de Fréjus. Les repas sont très appréciés par maman (variés et équilibrés), le personnel à l'accueil est très disponible ainsi que la responsable famille. Merci à tous de veiller sur notre maman et meilleurs voeux de bonne et heureuse année 2023. Yveline et Claude BAUDON

Tatibi
Il y a 1 année

Résidence vraiment très bien. Tout le monde est au top, le personnel d'accueil, IDE, aides soignants, administratifs, cuisine...
des animations tous les jours avec une animatrice survoltée !! Tout le monde a le sourire en permanence, au petits soins avec tous lesr résidents. Ressemble plus à un centre de vacances qu'à un ehpad.

Odile B.
Il y a 1 année

Je tiens absolument à partager mon avis très positif sur l'accueil de l'équipe de l'Ehpad Rives d'Estérel. Ma maman atteinte de grave maladie y a été choyée et soignée avec empathie et gentillesse durant son séjour. Les locaux sont agréables et bien décorés, propres. L'équipe d'entretien est top! Les personnels médicaux sont efficaces et réactifs. L'accueil est assuré par des personnes toujours disponibles et souriantes. Merci Océane pour votre réactivité et votre patience ! Les repas sont savoureux et la famille peut déjeuner sur demande. Merci infiniment d'avoir gâté ma maman souffrante.

Josiane B.
Il y a 2 années

Sylvie L.
Il y a 2 années

Au travers de mes parents qui y séjournent depuis septembre je voulais donner mon avis et surtout remercier toutes les personnes qui travaillent aussi bien soignants administratif acceuil pour leur patience tolérance humanité Mer pour eux !!

Corinne L.
Il y a 2 années

Johann C.
Il y a 3 années

Accueil chaleureux

Catherine B.
Il y a 3 années

Océane D.
Il y a 3 années

Sandrine B.
Il y a 3 années

Michele G.
Il y a 4 années

Le personnel est au petit soin pour ses résidents.
Établissement très sérieux.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce précieux commentaire. Nous transmettons vos appréciations à nos équipes.
Nous sommes très attachés à votre satisfaction et votre témoignage est le reflet de l’exigence qualité pour laquelle nous sommes reconnus.
Bien cordialement,
L’Equipe Korian.

Christophe A.
Il y a 4 années

Attention , la direction de ce centre mets en danger la vie de leurs salariés et de leurs famille et indirectement celles des pensionnaires .
Aune mesure de protection n'est donnée au personnel ( masque, lunettes, tablier...) un scandale pour un groupe de cette taille

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous regrettons votre ressenti. Nous vous invitons à prendre contact directement avec relationfamilles@korian.
fr afin de vous apporter les réponses nécessaires. Nous restons à votre disposition, Cordialement. La Direction Korian

Mary L.
Il y a 4 années

C'est un endroit convivial, familial, où les animations sont riches en musique et en jeux de mots. Le personnel et le directeur sont accueillants et à l'écoute des résidents.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce précieux commentaire. Nous transmettons vos appréciations à nos équipes.
Chez Korian, nous mettons tout en œuvre pour garantir les meilleures conditions d’accompagnement et de prise en soin de nos résidents.
Bien cordialement,
L’équipe Korian.

Corinne A.
Il y a 4 années

Roberte A.
Il y a 4 années

Très bon accueil, très bon buffet de pâtisseries et desserts faits maison. Lieu de vie très lumineux et bien agencé. Personnel charmant et attentionné.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Chez Korian, nous accordons une grande importance à la qualité de prise en soin de nos résidents et à leur satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe Korian.

Fatima N.
Il y a 4 années

Michel S.
Il y a 4 années

Accueil et personnel de qualité, un ehpad de confiance. Beaucoup de regrets de ne pas avoir pu y laisser ma mère....

Lalia A.
Il y a 4 années

Tekela F.
Il y a 4 années

Sabry S.
Il y a 4 années

Ness D.
Il y a 4 années

Établissement chaleureux et agréable, ayant un jardin. Avec de nombreux d'amélioration en cours

Brigitte P.
Il y a 4 années

Quand le personnel est là depuis longtemps : cela prouve que la Société est saine.
L'agent d'accueil est en empathie avec les familles et les résidents et prend le temps de les écouter.
Tous les services sont aux petits soins des résidents.

Aurélie B.
Il y a 4 années

Nicolas C.
Il y a 4 années

Malick D.
Il y a 5 années

Gautier M.
Il y a 5 années

Annie B.
Il y a 5 années

Hôtellerie..... bien
Restauration....
correcte
Personnel.... accueillant
Animation sorties... Inexistantes

Simone L.
Il y a 5 années

J'ai choisi cet établissement parmi cinq . Ce n'étai ni le plus beau, ni le plus moderne, ni le moins cher, mais c'était celui où les patients me semblaient le moins malheureux. Je ne regrette pas mon choix, encore moins depuis qu'un nouveau Directeur a pris les rennes. Une meilleure organisation, une direction financière solide, une équipe à l'écoute et sympathique, une bonne alimentation, équilibrée. Je sais pouvoir compter sur l'équipe et je les remercie tous

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Actuellement, cet établissement a 7 places disponibles sur une capacité totale de 116 lits.

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2426 € à 3241 € par mois.

De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).

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Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.

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Mis à jour par 🤖 Mazette
le 09/11/2021

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