EHPAD
Établissement privé commercial (SAS)
Capacité de 116 résidents
529 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Korian Rives d'Esterel
301 avenue Andreï-Sakharov
83600 Fréjus
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 10 chambres
Descriptif des chambres
Avis
4 - 39 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Très bon établissement
Mes parents sont résidents dans votre établissement je suis à la journée auprès d eux quand je leurs rend visite j ai constaté les soins sont négliger (aux temps de repas,
change,
toilette etc) Manque de considération, il y a de la souffrance c est honteux Je fais mon possible pour trouver un établissement près de chez moi
Chère Madame
Votre commentaire a retenu mon attention et je suis désolée de l'expérience décrite dans votre message.
J'espère sincèrement que notre dernier échange postal vous a permis d'obtenir toutes les réponses à vos questions.
Je suis à votre disposition pour convenir d'un rendez-vous dès que vous le souhaiterez.
Vous pouvez également contacter le service relation clients par e-mail à l'adresse relationclients@korian.
fr ou par téléphone à l'adresse 0155375395. Cordialement
La Direction – Korian Les Rives D’Esterel
Etablissement agréable, résident et famille bien considéré, multiples activités proposées aux résidents , mais manque surement un peu de personnel, c est bien dommage
Bonjour Madame
Je suis ravie que l'expérience de votre proche dans notre établissement ait répondu à ses attentes et aux vôtres. Je vous remercie pour votre commentaire chaleureux et enthousiaste que je ne manquerai pas de transmettre à toute l'équipe. Concernant le manque de personnel, il est vrai que certains postes sont encore vacants. Nous ne manquerons pas de vous tenir informée dès qu'ils seront pourvus.
Bonne journée
La Direction – Korian Les Rives D’Esterel
Rapport qualité, prise en charge, attention, disponibilité du personnel et le prix = Mediocre
Cher Monsieur D.,
Je suis sincèrement désolé de l'expérience décrite dans votre message et j'ai pris note de vos remarques.
J'aimerais discuter avec vous du contenu de votre commentaire.
Pourriez-vous me contacter ou contacter le service Relation Clients par e-mail à l'adresse relationclients@korian.
fr ou par téléphone à l'adresse 0155375395 ?
Cordialement
La Direction – Korian Les Rives D’Esterel
La perfection n'étant pas de ce monde je ne peux pas mettre 5 étoiles, cependant je suis contente car ma tante est bien dans cet établissement et je suis soulagée de la savoir entre de bonnes mains. Merci a vous tous , de prendre soin d'elle et pour tout ce que vous faites !
Madame, Nous tenons à vous remercier pour votre chaleureux témoignage que nous partagerons avec toute l'équipe. Nous sommes ravis de lire que le séjour de votre tante soit à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons votre message enthousiaste à toute l'équipe qui veille chaque jour au bien-être des résidents qui nous sont confiés.
Bien cordialement,
La Direction – Korian Les Rives D’Esterel
juin2023 laurence referente du 2eme etagele 26juin 2023 a laissèe un resident alitè pour la journèe sans toilette au lit et sans le changer pendant 6h30 et sans le visiter tout l apres midi. c est idnamissible.
les soins sont de plus en plus negligès aux rives d esterelle. on manque de respect en tutoyant les residents.
le brossage des dents est inexistant et les residents perdent leurs dents.
l equipe soignante est depassèe et tous les actes sont fait dans la rapiditè.
pensez aux residents svp.
ce pourrait etre vos grands parents.
merci a Mounya ,
Carine,
Vanessa,
Kheira,
Christelle pour leur investissement et bienveillance!
je ne recommmande a personne les rives d esterelle..
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de lire les faits relatés. Nous nous sommes rapprochés de la direction de l'établissement et nous n'avons pas pu vous identifier. Nous sommes à votre disposition par courriel relationclients@korian.
fr ou par téléphone au 0155375395.
Bien cordialement, Le Service Relation Clients
Bravo et merci à tout le personnel : accueil, médical, direction...
une gentillesse et un dévouement exceptionnels
Service relation familles, directive hautaine, elle devrait suivre une formation sur la communication. Je ne recommande à personne les rives d'esterel. Les soins sont négligés. L'équipe soignante manque de rigueur.
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire les faits relatés. Nous nous sommes rapprochés de la direction de l'établissement et nous n'avons pas pu vous identifier. Nous sommes à votre disposition par courriel relationclients@korian.
fr ou par téléphone au 0155375395.
Bien cordialement, Le Service Relation Clients
Un grand merci aux aides soignantes et infirmiers(ères) pour leur dévouement. Je regrette toutefois de ne pas avoir eu plus de contact avec le médecin référent au sujet de la santé et l'état de mon épouse.
Depuis leur arrivée en octobre 2022, mes parents ont été très bien pris en charge par tout le personnel des Rives D'Esterel..(aides soignants, infirmiers, médecin, personnel encadrant et administratif, kinésithérapeute, psychologue). Et depuis le décès de papa, et le retour volontaire de maman en chambre seule, maman est très satisfaite de l'accompagnement et de l'attention que tout le personnel lui accorde, ce qui nous rassure chaque jour lorsque nous l'appellons au téléphone car notre résidence est éloignée de Fréjus. Les repas sont très appréciés par maman (variés et équilibrés), le personnel à l'accueil est très disponible ainsi que la responsable famille. Merci à tous de veiller sur notre maman et meilleurs voeux de bonne et heureuse année 2023. Yveline et Claude BAUDON
Résidence vraiment très bien. Tout le monde est au top, le personnel d'accueil, IDE, aides soignants, administratifs, cuisine...
des animations tous les jours avec une animatrice survoltée !! Tout le monde a le sourire en permanence, au petits soins avec tous lesr résidents. Ressemble plus à un centre de vacances qu'à un ehpad.
Je tiens absolument à partager mon avis très positif sur l'accueil de l'équipe de l'Ehpad Rives d'Estérel. Ma maman atteinte de grave maladie y a été choyée et soignée avec empathie et gentillesse durant son séjour. Les locaux sont agréables et bien décorés, propres. L'équipe d'entretien est top! Les personnels médicaux sont efficaces et réactifs. L'accueil est assuré par des personnes toujours disponibles et souriantes. Merci Océane pour votre réactivité et votre patience ! Les repas sont savoureux et la famille peut déjeuner sur demande. Merci infiniment d'avoir gâté ma maman souffrante.
Au travers de mes parents qui y séjournent depuis septembre je voulais donner mon avis et surtout remercier toutes les personnes qui travaillent aussi bien soignants administratif acceuil pour leur patience tolérance humanité Mer pour eux !!
Accueil chaleureux
Le personnel est au petit soin pour ses résidents.
Établissement très sérieux.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce précieux commentaire. Nous transmettons vos appréciations à nos équipes.
Nous sommes très attachés à votre satisfaction et votre témoignage est le reflet de l’exigence qualité pour laquelle nous sommes reconnus.
Bien cordialement,
L’Equipe Korian.
Attention , la direction de ce centre mets en danger la vie de leurs salariés et de leurs famille et indirectement celles des pensionnaires .
Aune mesure de protection n'est donnée au personnel ( masque, lunettes, tablier...) un scandale pour un groupe de cette taille
Bonjour, Nous regrettons votre ressenti. Nous vous invitons à prendre contact directement avec relationfamilles@korian.
fr afin de vous apporter les réponses nécessaires. Nous restons à votre disposition, Cordialement. La Direction Korian
C'est un endroit convivial, familial, où les animations sont riches en musique et en jeux de mots. Le personnel et le directeur sont accueillants et à l'écoute des résidents.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce précieux commentaire. Nous transmettons vos appréciations à nos équipes.
Chez Korian, nous mettons tout en œuvre pour garantir les meilleures conditions d’accompagnement et de prise en soin de nos résidents.
Bien cordialement,
L’équipe Korian.
Très bon accueil, très bon buffet de pâtisseries et desserts faits maison. Lieu de vie très lumineux et bien agencé. Personnel charmant et attentionné.
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Chez Korian, nous accordons une grande importance à la qualité de prise en soin de nos résidents et à leur satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe Korian.
Accueil et personnel de qualité, un ehpad de confiance. Beaucoup de regrets de ne pas avoir pu y laisser ma mère....
Établissement chaleureux et agréable, ayant un jardin. Avec de nombreux d'amélioration en cours
Quand le personnel est là depuis longtemps : cela prouve que la Société est saine.
L'agent d'accueil est en empathie avec les familles et les résidents et prend le temps de les écouter.
Tous les services sont aux petits soins des résidents.
Hôtellerie..... bien
Restauration....
correcte
Personnel.... accueillant
Animation sorties... Inexistantes
J'ai choisi cet établissement parmi cinq . Ce n'étai ni le plus beau, ni le plus moderne, ni le moins cher, mais c'était celui où les patients me semblaient le moins malheureux. Je ne regrette pas mon choix, encore moins depuis qu'un nouveau Directeur a pris les rennes. Une meilleure organisation, une direction financière solide, une équipe à l'écoute et sympathique, une bonne alimentation, équilibrée. Je sais pouvoir compter sur l'équipe et je les remercie tous
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 7 places disponibles sur une capacité totale de 116 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2426 € à 3241 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).
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