127 EHPAD dans le Var

Je suis choqué de certains avis critiques envers cet établissement.
Le Directeur Mr Parent est toujours disponible et à l'écoute. La personne à l'accueil désolé j'ai oublié son nom toujours le sourire et disponible, ainsi que tout le personnel, tout le monde vous dit bonjour, c'est un simple mot, mais tres significatif de l'ambiance qui règne la bas.
Ma maman est en unité protégée, j'y vais souvent à l'improviste, je suis vraiment admiratif envers tout le personnel, aides soignantes, infirmières, toujours bienveillantes, jamais vu de la part du personnel un mot plus haut que l'autre, ni le moindre geste malveillant.
Je suis vraiment rassuré que ma maman soit la bas

Une résidence sublime, un personnel bienveillant, voilà un établissement où il fait bon vivre!

Stagiaire au sein de la Résidence Victoria depuis décembre 2023. Je suis impressionnée par la qualité de l’accompagnement offert. Les équipes sont formidables, toujours à l’écoute et très dévouées aux résidents. La direction est incroyable et dirige la résidence avec passion et professionnalisme créant ainsi un environnement chaleureux et sécurisant pour tous. Chaque jour j’ai été témoin de l’attention bienveillante portée à chaque résident. Je recommande vivement la Résidence Victoria pour le bien-être et le confort qu’elle procure à nos aînés.

Voilà un établissement que nous ne recommandons à personne. Outre la vétusté et le caractère très basique des prestations de cette maison, nous avons été interloqués par le peu de moralité de la direction au moment du placement de notre père. En connaissance de cause et en raison de travaux, notre père s'est retrouvé durant 3 mois dans une chambre aux fenêtres murées, avec par conséquent peu de lumière, une promiscuité et un bruit difficilement acceptables. Certes, il avait dû être placé un peu en urgence mais nous n'avons jamais été clairement avisés par la direction sur les conditions d'accueil et avons été mis devant le fait accompli, qui plus est en faisant payer le prix fort. On ne peut que dénoncer le manque de scrupule et de bienveillance de la part de cet établissement qui a le toupet de se réclamer de confession et de statut catholique. Le comble! La situation n'a évolué qu'au bout 3 mois, notre père a vécu les pires moments de sa vie et nous aussi. Le seul point positif à souligner est la gentillesse du personnel de service et soignant, qui a bien du mérite à travailler dans de telles conditions. Heureusement nous sommes parvenus à changer d'établissement, sans avoir non plus beaucoup d'attention de cet ephad pour faciliter les démarches administratives. Certes des travaux d'agrandissement et de rénovation sont en cours, mais il y a peu à parier que l'état d'esprit de cet établissement change. Qu'on se le dise.

Directeur inexistant, sans ampathie. Aucune cohésion et coordination entre chef de service. Pas d aide aux familles lors du décès d un des parents. Endroit a eviter. Infirmières et aide soignantes bienveillantes.