Maison des Augustines

My grandfather had a great time in this establishment. Very professional and welcoming staff

Établissement offrant un accueil très confortable pour les résidents (chambre et salle de douche spacieuses très bien équipées). Les espaces partagés, les chambres sont décorés avec goût et cela se voit dès l'arrivée dans l'établissement. L'état de propreté est impeccable. Le personnel est accueillant, proche des personnes âgées et des familles. La Directrice est accueillante et disponible. Tout cela contribue à soulager mes inquiétudes quant au bien-être de ma maman. Je ne mets pas 5 🌟 car, comme partout, il y a toujours des axes d'amélioration même si je suis très satisfaite de ce choix d'établissement 😉

Droit des Heritiers non respecté, suite à au décès de ma grand-mere, j'ai demandé à avoir acces au facture afin de faire la déclaration d'impots de ma grand mère, on m'a repondu que je n'était pas la personne de confiance et donc que je n'avait pas acces à ces factures. Or la loi informatique et liberté me donne acces à ces factures et l'article 730 du code civil stipule que l'on peut prouver notre filiation par n'import quel moyen . j'ai été de faire appel au département de seine-et-Marne pour avoir acces aux factures. Domage qu'on ne puisse pas mettre un nombre d'étoile négatif

Ma grand mère a séjourné dans cet ehpad et nous en sommes très satisfait. Je le recommande absolument.

Une équipe qui inspire confiance tant au niveau de la direction et de l'accueil que du personnel de soin et d'accompagnement.
Tout a été mis en oeuvre pour accueillir ma tante dans les meilleures conditions.

Nous remercions le personnel des Augustines pour leur gentillesse, leur dévouement au quotidien dans l'accompagnement de ma grand mère durant son séjour notamment au regard des dispositions prises face au Covid. Les activités mises en œuvre et les soins apportés lui ont permis de garder le moral !

Secrétaire mal aimable !
Beaucoup plus de gentillesse serrait pas plus mal!

Merci à toute l’équipe d’avoir pris soin de ma tante! On est très loin de l’image aussi négative de l’Ehpad que l’on peut avoir. Les patients sont traités avec respect et dignité. Je ne peux que conseiller! Merci encore!

Un grand merci pour tout ce que vous faites pour les résidents en cette période de crise sanitaire! Bravo

Ravi de l’équipe et de la direction! Les besoins et les attentes des personnes âgées sont respectés.

Ras

Les repas servis sont mèdiorce pour une prestation haut de gamme.