La Maison des Parents

Very bad experience. We had pre purchased tickets for 10.30am and due to traffic we reached at the destination at 10.45am and they didn’t allow us to enter inside and asked us to purchase another tickets. Their management and staff behaviour was too rude with the guests. Guest are visiting the place from far distance and they don’t even respect. Along with us Many people were sitting beside with the same experience. It’s just an overrated place. Very bad experience with Italy.

Étudiante infirmière en stage, j'ai été agréablement surprise par la gentillesse de beaucoup de personnes , ma tutrice infirmière et aide soignante ont été plus que professionnelles, leur bienveillance marquera mon avenir professionnel , je les remercie et je remercie aussi le docteur T qui m'a aidé à évoluer. Son investissement auprès des résidents est d'un degrés supérieur , un bel exemple de l'amour du métier.

Mon père a passé plusieurs mois dans cet établissement où il a retrouvé la sérénité et apprécié la gentillesse des accompagnants et la qualité des animations quotidiennes. Le cadre est très agréable, la maison de retraite en plein Paris est très bien desservie. A recommander.

L'accueil est agréable. Tout le personnel de cet établissement est bienveillant. Les chambres sont correctes, avec vue sur un square. Les repas sont de bonne qualité (faits maison). L'équipe d'animation est très chaleureuse avec les résidents. Et le personnel soignant est à l'écoute. La direction est disponible pour répondre à nos questions.

Un esprit de famille dans cette résidence où il y a de nombreuses animations, une équipe présente et engagée sous la direction d une directrice très bienveillante.

Ma maman est au résidence des parents depuis une année maintenant, en un an j'ai vu une transformation immense elle est redevenue calme gentille elle adore cette résidence elle me dit que c'est sa maison le personnel soignant est tellement gentil tellement attentionné la direction est elle aussi tellement gentille je suis tellement heureuse que ma maman soit dans cette résidence je remercie chaque jour

Fantastique sur beaucoup de points : le personnel soignant et les animateurs, et les personnes à l'accueil sont super compétents et disponibles. La cuisine faite par Vanessa est délicieuse. Hélas juste des problèmes matériels peu suivis par la Direction depuis le départ de la regrettée Madame Khlifi.

Il n’y a pas qu’Orpea qui devrait avoir des problèmes. Suppression des bouteilles d’eau, personnel insuffisant et peu formé, , une douche par semaine et encore, médicaments et nourriture laissés sur la table, chambre non faites à 16h, résidents couchés à 17h pour permettre aux auxiliaires de partir et tant pis s’ils ne mangent pas, direction inexistante. Nous avons été contraints de retirer notre parente de cet établissement qui n.
était tout simplement plus géré malgré des tarifs élevés. Il n.
y avait que l’infirmier et l’équipe d’animation qui semblaient se rappeler qu’ils avaient la charge d’âmes…

Bling bling .
Surfait. En manque de tout à tous les niveaux.

Très bien,
bonne prise en charge,
a l écoute des résidents et de leur famille

Accueillante. Le personnel très gentil. Des animations. Mon père est bien.

Établissement parfait pour ma mère et toute la famille partage mon avis ! Merci beaucoup à l'équipe de la maison des parents.

Karena HAMPIR BGS SEPERTI MENARA EIFFEL

Opéré à 80 ans d'une fracture du col du fémur à Saint Antoine, mon beau-frère a réintégré l'EHPAD le 7 mars. Laissé sans surveillance et sans soins il est tombé plusieurs fois de son lit. Le personnel de l'EHPAD n'ayant pas cru devoir appeler un médecin en dépit de son état alarmant, c'est son fils qui l'a fait transporter aux urgences de la Pitié. Diagnostic : pneumonie et nouvelle fracture du col du fémur inopérable. Admis en soins palliatifs il est décédé le 24 mars 2019. L'ARS d'Ile de France a été saisie ce jour par sa soeur, Martine DELAGE épouse Roffiaen, d'un signalement pour maltraitance au moins par inadvertance.

Excellent accueil d'un de mes prochesqui s'y sent bien. Ma visite m'a confirmé ses bonnes impressions. L'équipe est attentive et l'établissement propose de belles prestations comparer au autre ..

Réponse à Madame @Pascale
Lagrange , avez vous contacté l’ARS ?

Cet établissement n'est malheureusement plus à la hauteur de ses tarifs et de nos attentes qui sont pourtant légitimes (cafards dans la chambre de ma mère, plus de bouteille d'eau par soucis économique, turn-over important du personnel, absence de direction, repas de piètre qualité et j'en passe...)Le directeur est absent depuis maintenant plusieurs semaines et aucune communication n'est faite auprès des familles et des résidents. Que se passe-t-il ? Cela se ressent sur la prise en charge de ma mère (et très surement pour les autres occupants de l'établissement). Ma mère à la chance de m'avoir auprès d'elle mais qu'en est il des personnes pour lesquelles les familles ne peuvent pas être aussi présente ?
Le groupe Colisée va-t-il enfin réagir ou nous laisser dans l’incertitude et malheureusement dans la crainte et la peur.
Certains commentaires élogieux me laissent perplexes.

NOUVEAU DIRECTEUR ET BELLES PERSPECTIVES.
DEPUIS SON ARRIVÉE LA CUISINE A DE LA SAVEUR ET ON VOIT TOUT DE SUITE LES SIGNES DE L'AMÉLIORATION.
C'est de loin la meilleure prise en charge de personnes âgées que j'ai pu personnellement constater après avoir sillonné une bonne centaine d'ehpad sur Paris et régions parisiennes pour placer mon père souffrant de gros troubles cognitifs.
Un personnel très présent et très agréable,
une administration à l'écoute,
et des médecins très facilement abordables.
Devrait être une bonne inspiration pour les autres .
Merci et continuez sur ce rythme.

Voila 9 ans que ma mère regarde ( peut etre ? ) passer les nuages a la maison des parents. Elle est malade depuis 2002. Jardin agreable, personnel variable, des gens precieux sont partis d' autres restent. Leur probleme outre le manque de personnel, est la gestion medicale de la fin de vie. Une collaboration systematique ou au moins une proposition de conseil avec une unité de soins palliatifs (equipe mobile du groupe ENSEMBLE Paris 13) sera utile et on ne devrait pas avoir a reclamer et devoir se justifier.

L'on aimerait que tous les lieux qui reçoivent nos parents soient à l'image de la maison des parents du 13 art!
Tout d'abord un acceuil souriant ou l'on prend le temps d'écouter et de respecter vos attentes!!
Une équipe médicale et paramédicale dont la compétence et la gentillesse est des plus rassurantes pour les résidents.
Surtout ne perdez pas vos exigences de qualité car l'on sait combien il est difficile de garder le cap!
Encore un grand merci à toute votre équipe

Point faible.
mais j aime bcp le personnel.
la direction.
l encadrement:beaucoup de partages.
d écoutes.
et personnel trés professionnel.
sympathique.
Donc point faible:nuit..3 personnes pour 5 etages
Je leur tire mon chapeau:offrons leur a tous et toutes
Des lieux de repos.
des moyens..
pour toutes ces heures de travail dans de bonnes conditionsÉquipe trop insuffisante..
renforcer le nombre dépend
Aussi des besoins de nos parents accordés.
ou humainement possible..
le groupe oubli le personnel
Dans leur condition..
ç est pas normal.
et leurs demandes doivent etre vite entendus.
LAGRANGE PASCALE

Personnel tres attentionné et competent.

Personnel dilettante, obligation d'acheter un ventilateur durant l'été, de demander à plusieurs reprises que des gobelets soient mis à la disposition des résidents pour boire dans la salle commune.
La direction est plus soucieuse d'une rentabilité maximum et immédiate que du bien etre des locataires.
Seul le médecin gériatre fait son travail avec disponibilité et compétence. EHPAD à éviter

Locaux modernes et bien tenus. Encadré de jardins. Nombreuses animations. Personnel compétent et attentionné.