93 EHPAD dans les Hauts-de-Seine

Tutrice d’une amie souffrant d’une maladie “apparentée Alzheimer”, je tiens à témoigner de la qualité des services de cet établissement. Mon amie est traitée avec gentillesse et soin. C’est propre et bien tenu. Les relations avec les familles sont suivies et empathiques. Le personnel est bienveillant. Mention spéciale á Céline, animatrice formidable, a Madame Cardoso, directrice ouverte et disponible, et aux aide-soignantes “vedettes” comme Marie-Jo.
Tout n’est pas parfait, ça ne peut jamais l’être mais je suis contente et rassurée d’avoir choisi cet Ephad. Surtout quand j’entends ce qui se passe ailleurs !!!

Ma sœur séjourne depuis trois ans dans cette résidence et je tiens à témoigner ici de la qualité de l’accompagnement dont elle bénéficie et des soins qui lui sont dispensés. L’ensemble du personnel (accueil, direction, aides soignants, infirmiers, kinésithérapeutes, pédicure, ménage ….) est à l’écoute , efficace, souriant, humain. Il fait preuve d’une grande patience à l’égard de ma sœur qui est parfois difficile à gérer. Autre élément positif, on peut y venir à n’importe quelle heure de la journée.
Agrémenté d’un parc, le cadre est agréable, les pièces de vie spacieuses, les chambres bien conçues, la résidence bien entretenue.
J’ajouterai qu’après une période de gestion instable mal vécue par les familles, la résidence La Bruyère mise aujourd’hui sur l’arrivée d’une nouvelle équipe de direction motivée.

La Personne qui répond au téléphone pour un renseignement aussi minime qui soit est très désagréable et parle très mal .
Prise en charge nul de notre résident.
Ménage qui n'est pas fait dans la chambre d'un résident qui n'a pas toute sa tête.
Arrivé par surprise la chambre dans un état sale et les vêtements pr terre , pour un résident emputé très décevant, heureusement que tous les soignantes sont pas pareil.
La dame des ressources humaines très désagréable aucune empathie suite au décès de notre parents.

Je suis employée chez Korian dans les soins depuis 17 ans et à l'impérial depuis presque 6 ans .Un bel établissement , agréable. Le personnel est bienveillant et tout est mis en œuvre pour que les résidents puisses avoir une prise en charge de qualité.

Mon père a séjourné dans cet établissement pendant de nombreuses années.

Dès l’arrivée de Madame BENSOUNA (directrice de l’établissement), gros changement de modernisation des espaces communs comme le restaurant ou encore la création de petits salons (très agréables lors des visites), machine à café, distributeur de boissons, décoration soignée…
Mais aussi, une sélection du personnel très minutieuse afin de pouvoir proposer aux résidents la meilleure prise en charge, les meilleurs soins et un confort de bien-être.

Durant toute la période où mon papa a séjourné, Madame BENSOUNA a été à l’écoute et très réactive.
Toujours en recherche de la perfection et en quête d’amélioration.


L’arrivée de la nouvelle cadre, Madame CHOUATRI, a permis de poursuivre la lancée de cette dynamique forte.

Les aides-soignantes du troisième étage (N et H) ont été formidables à l’écoute aux petits soins pour Papa.
Quelques fois, en tant que famille ou aidant, on ne se rend pas compte de leur travail formidable.
Merci à tout le personnel soignant de la Résidence Fontaine.

Alors oui, je peux me permettre de laisser cet avis objectif et aussi complet, car j’ai visité mon papa tous les jours pendant plusieurs années et j’ai pu observer les évolutions et les améliorations.
De plus, je suis élu au Conseil de vie sociale. Lors de mes visites quotidiennes, je me suis senti à l’aise comme si j’étais chez moi.

Durant un moment très difficile, l’ensemble du personnel a été d’un grand soutien pour m’accompagner dans cette étape de la vie.
Jusqu’à la dernière minute, toute l’équipe de direction et le personnel soignant ont été formidables avec nous.
Au moindre doute, à la moindre question, j’ai une réponse claire et précise.

Madame BENSOUNA, surtout, restez comme vous êtes, ne changez rien. Vous êtes formidable. Vous avez su instaurer cette proximité avec les résidents et les familles.

Madame BENSOUNA Merci du fond du cœur pour tout ce que vous avez fait pour nous !
Vous avez rendu cet établissement humain et accueillant pour les résidents, mais aussi pour les familles.
Prenez soin de vous et de vos proches, comme vous l’avez fait pour mon Papa.
Durant tout le séjour de mon Papa, vous avez su trouver les mots pour nous accompagner, pour me guider et me conseiller.
Une chose est sure, je repasserai vous saluer et vous encourager à continuer le travail formidable que vous avez réalisé dès votre arrivée à Fontaine.

Soyez en sûr, mon papa n’est plus là, mais il vous remercie lui aussi.

Bravo et encore merci pour tout.
Farid CHOUKRANE.
Fils et tuteur de Monsieur CHOUKRANE Ahmed.