EHPAD
Établissement privé commercial (SAS)
Capacité de 170 résidents
439 vues
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Saint-Georges
92 rue Condorcet
13016 Marseille 16e
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Descriptif des chambres
Avis
2.4 - 14 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Accueil très actif reçu par des personnes très aimables infirmières très gentilles dont Maëva qui s'occupe de ma maman en CDD J'espère qu'elle trouvera sa place définitive ❤ ma maman va aller mieux a la grâce de dieu merci 😙 pour le moment rien de contrainiant
Une équipe impliquée, professionnelle, disponible et à l'écoute, aussi bien pour le résident que pour son entourage.
Bonjour,
Mes équipes se joignent à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre maison, avis qui met en valeur leur implication quotidienne dans l'accompagnement de nos résidents. Nous continuerons de tout mettre en œuvre pour conserver votre entière satisfaction et restons à votre écoute.
Bien à vous, La direction de la Résidence Saint-Georges
Comment est-il possible qu'il existe des établissements aussi délabrés encore en France?? Je suis outrée, les murs qui s'effritent, un réfectoire sale, des chambres sans vie, rien à voir avec les photos qui sont complètement mensongères!! A fuir totalement , il est clair que nous allons faire ce qu'il est possible pour changer notre proche d'établissement ! Vous êtes bien mal renseigné Monsieur je suis déjà venue à l'intérieur de votre établissement et suis même montée dans la chambre, je travaille également en ehpad, je sais que le travaille n'y est pas toujours facile mais la vétusté des locaux et le fauteuil aussi sale qu'il l'était ne peut en aucun cas être acceptable et cela peu importe le degré de dépendance ou l'état psychologique d'un résident !
Bonjour Madame,
Je prends connaissance de votre avis et reste surpris de votre commentaire.
D’autant plus lorsque l’on sait que vous n’êtes jamais entrée dans notre établissement, mais avez toujours attendu votre proche à l’extérieur de la résidence lors de vos visites.
Cela étant, je tiens à vous assurer que le bien-être de nos résidents est et restera toujours notre priorité.
Bien cordialement,
La direction de la résidence
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre avis et sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos résidents et de leurs familles est au cœur de nos préoccupations.
Dans une démarche d’amélioration, nous vous invitons à venir échanger avec nous directement sur les sujets de votre insatisfaction via l’adresse relationclient@domusvi.
com.
Bien cordialement,
La direction de la résidence
Je me permets d'écrire car vraiment je suis outrée que cet établissement de soins ne soit pas encore fermé!!!!! Habitant très loin de Marseille je suis venu deux fois rendre visite à ma mère et il n'y a pas de mots pour décrire ce lieu délabré avec des pigeons dans la salle de restauration des locaux indécents j'en passe et des meilleures. Le personnel infirmier injoignable, un accueil pas très agréable enfin je suis très triste de savoir ma maman dans ce genre d'endroit. J'espère très prochainement pouvoir la prendre pres de chez moi. Un endroit que je déconseille très fortement. De plus le jour où j'ai pris ma mère en sortie, son fauteuil était imbibé d'urine c'était une véritable infection. Pour finir je viens de lire le commentaire du directeur, des phrases toute faites qui ne veulent rien dire, bref mieux vaut defois ne rien écrire mais agir. En étant moi même infirmière, je suis scandalisée......
Bonjour
Mes équipes et moi-même sommes navrés de découvrir votre avis au sujet de notre résidence.
Je ne peux pas vous répondre entièrement ici sans afficher des informations médicales sur votre mère, ce qui n’est pas le lieu. Cependant, je réfute vigoureusement vos accusations et je tiens à vous assurer que chaque jour, nos équipes font de leur mieux pour offrir des soins de haute qualité à nos résidents.
Par ailleurs, je regrette que lors votre visite auprès de votre proche, vous ne m'ayez pas exprimé les griefs que vous évoquez et que j'apprends via vos commentaires.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez me rencontrer pour échanger sur ces sujets de vive voix.
Cordialement,
La Direction de la Résidence
Bonjour,
Cet espace est destiné à l’évaluation de nos services par nos clients. Nous regrettons que, suite à une difficulté d’ordre professionnel, vous en fassiez usage et que votre notation remette en cause sans fondement le professionnalisme de nos équipes dans l'accompagnement et la prise en soins des résidents qui nous sont confiés. Nous restons cependant à votre écoute et ouverts à toute suggestion constructive.
Cordialement,
Frédéric ALLIBERT, Directeur de la résidence St Georges
👎👎👎👎👎👎👎👎👎 et re 👎👎👎👎👎
Monsieur,
Nous n’avons pas pu vous identifier vous ou l’un de vos proches comme ayant séjourné dans l’un de nos établissements et ne pouvons de ce fait vous proposer de réponse adaptée. Dans une démarche d’amélioration continue nous vous invitons à échanger sur les points de votre insatisfaction en contactant directement la résidence ou via notre adresse dédiée relationclient@domusvi.
com.
Restant à votre écoute,
Sincères salutations,
La direction de la résidence
Direction dynamique, valorise au maximun son équipe malgré une periode difficile pour les résidents (confinement).
Elle repond aux demandes des usagers et des proches.(bienveillance).
Je suis très triste et très en colère, je ne voyait pas souvent ma grand mère. Mais cette maison de retraite n'a même pas averti de son décès. (ni courier, ni téléphone) Elle a été enterré sans sa famille. Nous l'avons appris plusieurs mois après par une amie de ma grand mère. Nous n'avons rien récupérer d'elle. Nous sommes allé chercher son emplacement au cimetière. Mis Sous du béton ni nom rien. Elle qui souhaitai se faire incinéré. Cet établissement est à fermer. On dirai une maison d'horreur. Fuyez. ?
L' équipe est souriante et disponible. Bon accueil
Je garde un très mauvais souvenir de cette endroit je la déconseille .
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 11 places disponibles sur une capacité totale de 170 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 1954 € à 2333 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).
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