Saint-Louis

Maman est depuis 2021 à la Résidence St Louis de Carpentras. Nous sommes très satisfaits de l'établissement et nous tenons à remercier toute l'équipe qui au quotidien permet à une personne de bientôt 94 ans de vivre en toute quiétude. Cordialement

Mme. PEREZ, Le 1 Février 2021, ma mère, Mme. PAOLETTI Jeannine, intégrait votre structure. Elle vient de nous quitter le 19 Mars 2023. Durant un peu plus de deux ans, vous avez su avec vos équipes, prendre soin d'elle avec professionnalisme. Le sens de l'écoute, l'empathie, la gentillesse, ont été les maitres mots du quotidien. Au cœur de la résidence St Louis, vous avez su créer un endroit chaleureux, d'une propreté irréprochable, où la personne âgée ainsi que sa famille, se sentent rassurées et en parfaite confiance. MERCI à l'ensemble de vos équipes de soins au quotidien, les infirmières, kiné, sans oublier les animatrices qui arrivent à faire participer même les plus hermétiques. MERCI à l'ensemble des équipes en cuisine et en service, pour la qualité des repas variés et frais et cuisinés sur place. Vous avez su prendre soin de ma mère et vous aviez toute ma confiance. MERCI au secrétariat, Christie et Anne-Marie pour leur dévouement et gentillesse au quotidien Je ne sais comment vous remercier... Avec toute ma gratitude, recevez Mme. PEREZ, ainsi que toutes vos équipes, mes plus sincères sentiments. Marie-Ange PAOLETTI-PELLEN

Ma mère a été accueillie durant quelques mois avant son décès dans un contexte difficile et douloureux. Je remercie infiniment toute l'équipe pour l'écoute, la prise en considération et le soutien.

Concernant l avis de Mme Céline ughetto, je suis étonnée par cet avis. La maison de retraite St louis a du personnel très compétent, bienveillant et à l écoute. Maintenant chere madame, vous n avez fait qu un jour de doublage et lors du deuxième jour vous êtes partie sans rien dire à personne après 2h de presence, en laissant le personnel obligé de palier votre absence. Il est juste de dire que vous avez fait un abandon de poste sans même avertir la direction ou le personnel présent. Je m interroge donc si c est le personnel qui est incompétent ou vous qui n êtes pas à la hauteur, le tout au détriment des personnes âgées.

Un établissement magnifique au premier abord une restauration où y’a rien à dire c’est juste parfait l’organisation est extrêmement superbe. Concernant pour les nouveaux et nouvelles arrivant(e) pour ceux qui est du personnel soignant ils, elles sont en sous effectif et incompétentes dans ceux qui concerne la prise en charge pour le doublage. Un ☝🏽 seul jour de doublage après vous êtes lâcher et on se préoccupe plus de toi. Très contrarier par cet établissement pour l’organisation et manque d’effectif totalement

Notre papa est rentré en avril très bien accueilli il y a été très bien soigné le personnel est très proche de la famille maison de retraite très propre très bon rapport avec le personnel et les infirmières notre famille remercie tout ce personnel qui nous a permis à notre papa d avoir 1 fin de vie plus sereine même pour nous

Ma mère à vécu jusqu'à sa fin dans cet établissement et je viens d'y retourner pour y rendre visite à une cousine âgée. J'ai eu plaisir à nouveau de rencontrer la gentillesse du personnel, un cadre que je connaissait déjà et qui continuait à rendre les jours paisibles et heureux pour nos ainés. J'ai pu constater que l'atmosphère y est toujours aussi agréable. Je recommande cet établissement.

Très belle équipe, courageuse et attentionnée.
L´unité Alzeihmer est parfaitement tenue avec un personnel à l´écoute.
Mme la Directrice gère cette maison d´une main de maître.
Les mesures sanitaires en cette petiode de crise sont respectées et anticipées.
Merci encore pour votre dévouement

Très satisfait des services notamment des AS et Infirmières.

Ma grd mère a été très bien entourer le personnel a été très professionnel et toujours agréable elles l ont accompagné jusqu au bout ainsi que ma maman merci a elle d avoir pris soin tout et donner autant d importance a ma grd mère je recommande cette maison de retraite.

Merci à l'ensemble du personnel soignant et non soignant, qui a apporté à ma maman des soins professionnels de qualité durant les 3 ans de sa présence dans cet établissement.
Je retiens beaucoup de disponibilité, de chaleur humaine et d'attention à chaque instant autant pour la personne "soignée" que pour la famille tout au long du séjour.
La qualité des repas, la convivialité durant les moments festifs partagés avec les résidents et un accompagnement très respectueux au moment du décès de maman, me feront recommander cet établissement autour de moi.
Merci encore à tous.
Anne CHARTIER

Ma maman est restée presque 4ans dans l'établissement. Le personnel au complet a été admirable . J'allais la voir 1jour sur deux toutes les personnes qui s'occupaient d'elle étaient très dévouées, douces prevenantes. Les serveuses avaient toujours un mot gentil. Le service administratif, l'accueil enfin tous, je garderai un bon souvenir. C'est mon avis personnel.

Amie proche de la famille d'une résidente, je ne puis que m'étonner des retours positifs sur cet établissement.
Il serait peut être bien de revoir la notion d' "accompagnement personnalisé" sur laquelle est basée la communication...
car il est difficile d'obtenir des consignes claires qui permettraient à la famille un accompagnement beaucoup plus humain.

Mon papa y a séjourné trois mois. Il a été très bien en charge et pourtant, du fait de sa pathologie, il a donné du fil à retordre à son entrée...
L'ensemble du personnel, à l'image de la cadre de santé, fait preuve de beaucoup de professionnalisme, d'humanité, d'empathie et effectue son métier avec passion.
Je n'ai pas retrouvé un tel accompagnement dans les deux autres établissements que mon papa a fréquentés et qui l'ont précipité dans la tombe.
Merci à vous

À l’attention de l’ensemble du personnel soignant et administratif : Je tiens à vous remercier toutes pour votre implication et votre dévouement auprès de ma maman durant toute sa période au sein de votre établissement . Vous avez su nous mettre en confiance avec douceur et empathie, et malgré nos angoisses , vous avez su nous accompagner dans cette période délicate , pour tout cela , je vous en suis énormément reconnaissante . Je n’hesiterai pas à recommander vos services , afin que d’autres familles puissent bénéficier de vos compétences , cordialement, Rachel Emond.

Je remercie tout le personnel de la Résidence Saint Louis qui s'est si bien occupé de mon père pendant ces 2 années 1/2 passées là bas. Nous y avons trouvé gentillesse, empathie , écoute et prévenance aussi bien de la part de l'équipe soignante que de l'équipe administrative . Il a passé ses dernières années paisible et entouré de professionnels profondément humains.
Je vous suis extrêmement reconnaissante et encore merci à tous

Je remercie la direction ainsi que toutes les équipes de la Résidence Saint Louis de Carpentras. Vous m'avez donné la possibilité d'avoir l'esprit tranquille malgré la distance et vous m'avez aussi apporté beaucoup de soutien pendant ces 6 ans et demi. maman a pu vivre dans la dignité, entourée de personnes qui la respectaient et qui lui portaient l'affection dont elle avait tant besoin en plus des soins de tous les jours.
Du fond du coeur, avec toute ma reconnaissance.

Nous vous remercions infiniment pour la qualité des soins, l'attention, la délicatesse et l'accompagnement que vous avez apportés à notre père, à tous les niveaux de vos équipes, depuis son entrée à Saint Louis jusqu'à son départ.> Nos remerciements vont aussi à tous les intervenants, des plus modestes aux plus spécialisés, pour leur empathie, leur gentillesse et leur engagement.

Nous remercions vivement tout le personnel qui s'est occupé de notre maman pendant son séjour

Une équipe formidable, très à l'écoute et professionnelle.
Je recommande cet établissement, ma mère y a été très bien prise en charge.