117 EHPAD dans les Pyrénées-Atlantiques

Turn over important
Personnel peu considéré par la direction
Favoritisme
Problèmes de cohésion importants

Je ne recommande pas cet établissement, en effet, ma mère a séjourné un mois en août 2026.
J'ai très peu de compliment à leur faire. Mon médecin m'a recommandé cet établissement, suite à une mauvaise chute faite par ma mère, me réconfortant, en me disant qu'elle aurait de la kiné qui la remettrait sur pied.
A part 2 infirmières dont je n'ai pas le prénom malheureusement, le reste du personnel n'est pas à la hauteur.
Ma mère, 101 ans, allait tomber dans le couloir, une personne de l'ehpad qui passait par là et à qui j'ai demandé
de soutenir ma mère, je me suis entendue dire, cela ne rentrait pas dans ses fonctions!!!
Au prix du séjour on s'attend à autre chose. Les toilettes sont faites à la va vite. J'ai dû moi même doucher ma mère
car elle était dans ses excréments alors que ma mère ne fait jamais ses besoins sur elle, elle habite avec moi depuis 22 ans, dont je sais de quoi je parle.
Résultat, ma mère est revenue comme elle était partie, avec en plus perte de carte d'identité, il ne la retrouve nulle part.
J'en ai déduis que le secrétariat, est à l'image de l'ehpad.
Et pour finir, il y a un monsieur prénommé Eric, si ma mémoire est bonne, qui est résident et se promène dans tout l'établissement, en hurlant et insultant tout le monde, " casse toi, ta gu..le, Con..sse etc... il rentre aussi dans les chambres et se baisse le pantalon en sortant son sexe.
Je ne suis pas médecin, mais je crois que ce monsieur n'a pas sa place dans un ehpad. Cela est traumatisant pour tout le monde.
Susana Urraca Bermejo

En permanence je suis confrontée à l'impossibilité de joindre une personne dans sa chambre.
Pas moyen d'avoir un contrôle régulier du raccrochage du téléphone (les personnes âgées raccrochent souvent mal) On est obligés de déranger une personne à l'accueil c'est assez compliqué. Le résultat est que tout le monde a arrêté d'appeler...famille , amies ... c'est trop compliqué. cas de figure aujourd'hui 3 appels
le haut parleur ne marcherait que sur un téléphone mon interlocutrice décroche le 2e horrible bruit de larsen, le haut parleur n'est pas branché, la télé n'est pas éteinte et la télécommande et sans doute sous le drap il faudrait chercher mais personne n'a de temps dans l'ehpad... et donc impossible de joindre la résidente que j'appelle. un moment on a même constaté que le téléphone était débranché pour recharger les appareils auditifs. je ne sais plus quoi faire

Il était temps que ça ferme !
Une honte cet établissement.
Propreté, amabilité,soins et j'en passe...
Mon défunt père( Eceiza Raymond) y a malheureusement séjourné le temps qu'une place se libère ailleurs.
Il a pu intégrer une nouvelle maison de retraite et dieu merci il a enfin pu être entouré d'une équipe formidable jusqu'à son dernier souffle.
Par pitié, qu'il y ait plus de contrôles dans ces établissements..
Par respect pour eux et leurs familles.
Mme cerdan Maïté

Ma belle soeur réside dans cet Ehpad EMEIS orthezia, et s'y trouve très heureuse!
Le cadre est chaleureux, le personnel très attentif et respectueux quant aux demandes des résidents et très professionnel et réactif quant aux soins à donner à chacun d'eux!
Beaucoup d'animations sont organisées, pour donner la possibilité à chacun de participer !
En un mot je recommande cet établissement ou il fait bon vivre une retraite paisible et agréable lorsqu'on se retrouve seul!