2521€ / mois
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2.7 - 13 avis

ARPAGE Stenhuis

ARPAGE Stenhuis

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Établissement privé non lucratif (association loi 1901 non reconnue d'utilité publique)

icône peopleCapacité de 70 résidents

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L'établissement répond sous 12h en moyenne

à partir de 2 521 € / mois
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ARPAGE Stenhuis Saint-Omer

ARPAGE Stenhuis
1 rue Claudine-Darras
62500 Saint-Omer

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Descriptif des chambres

Chambre simple

66 lits permanents

4 lits temporaires

à partir de 2 521 € / mois

Avis

2.7 - 13 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Rejane M.
Il y a 5 mois

Direction et personnel très à l ecoute des résidents et des familles Je recommande Mon frère a été resident

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Merci pour votre recommandation !
L'équipe ARPAVIE de l'EHPAD Stenhuis

Fred B.
Il y a 1 année

Un manque cruel de personnel pour entourer une personne souvent seules car dépendantes. L'établissement m'a fait très bonne impression. Après plusieurs mois, je trouve que la propreté se dégrade quelque peu. Il faudrait vraiment créer des postes de personnel supplémentaire.

Robert B.
Il y a 1 année

J'ai trouvé cet ehpad par le biais de l'organisme cap retraite. Sur le papier, tout était ok, rdv pour prévoir le transfert de maman. Finalement le jour du rdv je suis accueillie par une directrice hautaine qui ne perd pas son temps à dire bonjour. Désolée mais cap retraite est un organisme payant pour les ehpad et je refuse de payer pour quelqu'un qui a besoin de l'aide sociale. Deux heures de route aller-retour pour se prendre ca dans les dents ! Au téléphone, non c’était pas possible ???? MA conclusion c'est que pour cette dame les résidents sont des comptes en banque. Très mauvaise impression de cette personne qui ne doit pas avoir de nom puisqu'elle se présente comme la directrice, hautaine, froide, pas souriante, mal polie. Je mets une étoile uniquement pour pouvoir mettre un avis.

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame B.,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous vous adressons une nouvelle fois toutes nos excuses. Malheureusement, actuellement nous n’avons plus de place habilitée à 100% à l’aide sociale. Votre parent est inscrit sur notre liste d’attente et ne manqueront pas de vous recontacter dès qu’une chambre sera disponible. Nous vous avons proposé d’autres établissements voisins, qui pourraient vous convenir. Nous espérons sincèrement que vous avez pu trouver une solution. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire.
L’équipe ARPAVIE de Stenhuis.

Liliana S.
Il y a 2 années

Je déconseille vivement cet ehpad- direction très autoritaire et désagréable- manque d'empathie- communication très difficile

Azety A.
Il y a 2 années

Réponse de l'établissement

Bonjour Azety
Merci pour votre notation. Toute l'équipe de la résidence reste disponible et vous souhaite une bonne continuation.
Team EHPAD ARPAVIE Stenhuis

Mary W.
Il y a 2 années

Topal E.
Il y a 2 années

Visite du père de mon Ami , mais déçu non pas sur l'ephad mais si on regarde avec son âme et son coeur ont comprends des choses inexplicables , simple chose que je peut voir s'est des petits vieux et vielles dames âgés qui leur manque beaucoup d'amour et de reconnaissance car selon mon point de vue , j'ai vécue la même chose mais moi je n'ai pas envoyé mon père dans ce beau établissement , je me suis occupé comme un enfant car il deviennent des enfants à leurs tours donc , je me suis sacrifiée avec mon épouse pour s'occuper à la maison mais il parti de chez lui dans de bonnes mains au ciel. J'ai peut-être fait mon rôle de fils car je viens de son germe donc à mon tour de lui redonner se qui manqué à mon père qui depuis 2008 il me manque quelques soient mon âge. Qu'est-ce qu'un plat de plus , oui s'est dur psychologiquement mais s'est mon père qui m'a appris de belle valeur.
Cordialement Eyuphan Topal

Renard S.
Il y a 3 années

Ehpad à fuir...
personnel insuffisant et non qualifié pour s occuper de personnes âgées
Aucune animation ..
les personnes âgées sont quotidiennement enfermés dans leur chambre avec très peu de contacts
Les repas sont horribles et inadaptés à des personnes âgées
La direction change tout le temps et aucun dialogue n est possible

Sebastien H.
Il y a 3 années

Je rassure les familles et tous ceux à la recherche d'un accueil pour leurs proches: c'est un très bon établissement ! Ma mère y est résidente pour notre plus grand bonheur. A tous les niveaux. Nous y accompagnons notre maman tous les jours. C'est aussi un message de soutien à tout le personnel de cet établissement et chers lecteurs, ne nous laissons pas envahir par des avis d'humeur que quelques personnes mal intentionnées prennent le temps d'écrire de façon très exagérée.
Un grand merci !

Sophie R.
Il y a 3 années

EHPAD A FUIR !!! LES PERSONNES AGEES SONT ISOLEES ACTIVITÉS INEXISTANTESETABLISSEMENT TRES MAL ENTRETENU CHAMBRES SONT SALES LES REPAS SONT DÉGOUTANTS PERSONBEL INEXISTANTEles personnes âgés attendent la mort

Laurence D.
Il y a 4 années

Succession de directions, de personnels en arrêt,
personnel de Direction très directifs...
Propos Infantilisants..
Y a t il des transmissions entre membres du personnel ?
Nos aînés ont toute leur histoire derrière eux, méritent le respect, un minimum d empathie de la part du personnel de Direction (cadre de santé..)serait appréciable. Les soignants tentent de faire leur possible avec les moyens du bord. Nourriture peu adaptée (porc à la sauce vanille), s'adapter aux personnes âgées aux goûts simples..
quelle tristesse dans la considération de nos aînés,
reflet des préoccupations de notre Etat envers les personnes âgées. Si vous cherchez un endroit d accompagnement décent et en qui vous souhaitez avoir confiance.
passez votre chemin..

David D.
Il y a 4 années

Papa y a passé 4 ans et Maman 8; au décès de cette dernière aucun mot de condoléances ni de geste dans ce moment difficile; nos remarques sur la tenue de l'établissement se sont enchaînées sans même une réaction de l'établissement; quand à la direction, elle ne fait que passer avec un changement tous les 3 ans sans aucun changement pour les résidents. Comme les choses ne bougent pas on indique aux familles 'Paris ne veut pas". Le personnel fait que ce qu'il peut avec les moyens qu'on lui donne ... futur résident potentiel, passe ton chemin!

Jean-francois D.
Il y a 6 années

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Les questions les plus fréquement posées

Actuellement, cet établissement a 3 places disponibles sur une capacité totale de 70 lits.

Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2521 € à 2985 € par mois.

De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).

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Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.

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Mis à jour par 🤖 Mazette
le 09/11/2021

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