Orpéa Le clos de Beauvaisis

Journée des familles aujourd'hui et le personnel s est donné beaucoup de mal pour un repas plaisant ! Des sourires des petites attentions atténuent notre peine à laisser mon papa en maison de retraite Merci

La direction met beaucoup trop de pression sur ses employés, il faut toujours une tête de turc à la directrice. Heureusement celle-ci s'en va. Pas très joli la politique RH chez Orpéa

Expérience professionnelle de 10 ans au sein de cet établissement où l'on m'a beaucoup appris.
La bienveillance l'écoute le respect et l'accompagnement de fin de vie sont des valeurs partager par l'ensemble de l'équipe soignante, paramédicale, médicale et administrative tout en respectant le résident en le mettant au centre des prises en charge et toujours dans le respect du bien être.

Dommage, obligé de mettre une croix sinon c'était zéro. Ma mère est arrivée semi valide ( devait obligatoirement aller aux toilettes accompagnée d'une aide humaine ).. chez ma sœur auparavant sous surveillance h 24, celle ci n'avait nullement besoin d'une ceinture de sécurité, ce que nous avions demandé ( sous ordonnance bien sûr )
( l lehpad refusera en me donnant comme prétexte : "on ne peut priver les gens de leur liberté")
Oui, certes, mais quand c'est une dame âgée de 96 ans, qui a des troubles cognitifs, qui risque la chute à tout instant... :(
Au bout d'un mois et demi, ma mère a fait 3 chutes ( je rappel pour info que d'ans la magnifique brochure d ORPEA , on nous indiques bien qu'il y a prévention des chutes pour la sécurité du patient que je nommerai plutôt ici : "client"..)
A la 3eme chutes , l inévitable survient et ma mère se fracture sous le col du fémur. Ma mère sera opérée à l hôpital de Beauvais le lendemain, laissant une chambre vide mais néanmoins réservée.... donc tout bénéf...
De retour au clos de beauvaisis, ma mère n'aura pas le bénéfice d'un kiné intervenant d extérieur ( précisé également dans la "belle brochure"). Du coup, ma mère qui n'était pas du tout incontinente sera obligée de le devenir car ils ne voudront pas la manipuler au fauteuil et la changer sous prétexte qu'elle à mal et on lui demandera de se faire sous elle dans sa protection ( qui peut tenir d 12 h ) et ce jusqu'à son départ car je retirerais en urgence ma pauvre mère alors qu'elle est devenu à 100% en état de dépendance sans plus aucune autonomie....( la brochure aussi dit qu'il est primordial d entretenir l'autonomie de leurs résidents le plus possible... )
Je signal également que l'on a refusé à ma pauvre maman d'avoir son propre fauteuil grand confort ( avec appui tête, bascule en arrière pour la sieste, reposes pieds à l horizontal également) , qu on lui a tout simplement CONFISQUÉ pour lui échanger contre un petit fauteuil roulant sans aucun confort. On me dira que se sont des fauteuils que l'on octroi qu aux mourants et grands grabataires ( je précise que ce n'est pas un fauteuil coquille mais confort que ma mère s'était offert ) .
A 96 ans. :( ......... ????????????


Depuis hier, ma mère est dans une petite ehpad de campagne que je connaissais mais
à 18 km de chez moi au lieu de 5mn aux clos ( d ou ce premier choix)
Ou on a pu lui installer immédiatement son fauteuil qu'elle a retrouvée avec le sourire et nous aussi, sa famille...

Moi, ma sœur et mon frère sommes scandalisés pour toutes ces mesures inhumaines drastiques envers notre maman de 96 ans pour 3000e par mois.


On est heureux d'avoir pris l'initiative urgente de la changer d'établissement.. maman en serait morte plus tôt que prévu a ce rythme là, nous en sommes tous les trois convaincus.... :(

C'est avec beaucoup de tristesse que nous avons dû mettre notre maman dans un établissement. Elle a été accueillie au clos du Beauvaisis avec professionnalisme et gentillesse par une équipe souriante. Si nous ne pouvons pas lui rendre sa jeunesse, tout le monde la traite avec respect et ses moindres envies sont réalisées: que demander de plus!!!!
Merci également pour les nombreux courriers de Mme la directrice lors du confinement qui nous ont permis de garder le contact.

Ma maman se trouve depuis plusieurs années dans cet institut et je trouve les aides soignantes et les infirmières très à l'écoute des résidents et de leur famille. Le personnel est qualifié et très courageux ! Merci

Lieu charmant pour les personnes âgées, le personnel est extrêmement aimable, souriant serviable et à l'écoute des résidents. Je recommande cet établissement

établissement agréable et entretenu.
Personnel à l'écoute

Belle résidence mais dommage que le personnel soit très mal payé et en sous-effectif chronique

Résidence agréable et entretenue personnel à l'écoute dans le service que j'ai visité.

Nul.

Pas terrible !