Les Airelles

Very good performance of this establishment for our elderly people. Well done

Un grand MERCI pour le bonheur, la sécurité et le bien-être que vous avez procuré à ma grand-mère pendant ces quelques années… Je recommande cette établissement pour nos proches.

Maison visitée récemment: Très moderne, personnel compréhensif et professionnel. Très bel accueil de la direction. Allez-y sans crainte pour vos parents. Ils seront chouchoutés!!

Notre Maman et nous même sommes trés satisfaits des Airelles. Mamy séjourne dans cette maison moderne, chaleureuse depuis plus d'un an.
Les équipes sont compétentes , disponibles et attentionées .
Nous sommes sereins de la savoir bien entourée et suivie,
dans un cadre agréable , pour un coût, sommes tous,
bien maitrisé.

Très beau établissement accueillant le personnel est très présent auprès des résidents.

Manque d humanité d une infirmière qui n a pas accepté que je rende visite à mon père le jour de son anniversaire, 88 ans le 6 juin. J ai demandé exceptionnellement une dérogation ce lundi 6 juin, pour rendre visite à en fin de matinée à mon père et lui souhaiter son anniversaire. Pour des raisons personnelles, je ne pouvais pouvais pas venir l après-midi. Je suis infirmière et responsable d un service de soins à domicile. Je ne comprends pas le refus de cette infirmière qui m a précisé que la direction n était pas présente ce lundi de Pentecôte et qu elle n etait pas certaine que le directeur passe à l Ehpad dans la matinée. Et me demande de rappeler plus tard. Quel risque y avait il ? Le risque pour une fille de souhaiter un bon anniversaire à son père qui est en Ehpad, qui souffre d une maladie à corps de lewy. Juste un moment de convivialité entre une fille et son père . Je tiens à préciser que j ai eu l occasion de voir le travail de vos soignants et personnel administratif et que je les remercie de leur gentillesse et de leur bienveillance. Je tenais à signaler cet incident qui m a énormément peinée. Et peut-être que ça pourra faire changer les choses ! Rien contre cette infirmière qui n a fait qu appliquer les consignes

11 ans est la durée du séjour de mon grand-père à la Residence Les Airelles. 11 ans où il a été chouchouté par une équipe merveilleuse avec un professionnalisme exemplaire.
Mon grand-père attendait avec impatience les après-midis notamment les samedis festifs (gâteaux champagne, spectacle) où il pouvait pousser la chansonnette, dans le micro, comme lors de sa jeunesse.
Je tenais à vous remercier (soignants et direction) pour l'avoir accompagné jusqu'à son dernier souffle avec dignité et respect.
Vous êtes la seule et unique adresse à retenir de Cambrai.
Bonne continuation à vous tous et toutes.
A bientôt
Coralie Strique, petite-fille de Mr Pierre Carly, dit "Pépé Pierre"

Une belle et heureuse année à toute l'équipe des Airelles ! Un grand merci pour votre dévouement , votre bienveillance et la qualité de vos soins ! Vos résidents sont heureux chez vous ; il y règne un climat tellement chaleureux et familial ( je peux vraiment en juger au quotidien car je rends visite à mon père chaque jour ........) Mille mercis pour nos Parents qui ont vraiment beaucoup de chance de couler une vie paisible et douce dans un établissement exemplaire !

Un grand merci à l'équipe des Airelles ♥️ qui entourent et s'occupent au quotidien de ma petite maman♥️ avec beaucoup d'attentions ,
de gentillesse et de professionnalisme , merci pour votre accueil toujours rassurant et chaleureux , merci pour votre disponibilité.

Très, très déçu!

Suite au décès de ma grand-mère, quand nous sommes aller rechercher ses effets personnels à la maison de retraite, il n y avait personne pour nous accueillir déjà à l accueil sauf une comptable dans son bureau qui n est pas même pas sorti de son bureau pour nous présenter juste un message de sympathie ou de condoléance.
De plus, personne pour nous accompagner jusqu’à sa chambre !
Est-ce un moulin ? Personne pour contrôler à l entrée ni à la sortie ! Y a t il vraiment de la sécurité dans cet établissement ?!
Vraiment déçu !

Le peu que j'en ai vu fait que je n'ai pas de crainte pour mon papa!
Merci à l'équipe!

Super établissement