116 EHPAD dans la Loire

J’ai travaillé pendant deux mois et je me suis battu pour avoir ma paye pendant trois mois, je ne l’ai toujours pas reçu malgré les appels répétitifs et mon professionnalisme, pour finir mon contrat que j’avais signé, je ne l’ai jamais reçu. TOUT TRAVAIL MÉRITE SALAIRE! surtout quand on a des collègues qui passent leur temps à fumer des clopes pendant que je suis seul à m’occuper des résidents petit conseil, enlever vos familles d’ici c’est de la maltraitance sur personne âgée

Depuis 3 ans que je travaille dans l'établissement c'est avec fierté que je recommande cette maison de retraite chaleureuse et familiale.pendant 3 ans j'ai travaillé avec des collaborateurs et collègues formidables dans la bienveillance,l'écoute et l'entraide.
Les résidents de mon service Hôtel de ville sont attachants et j'ai eu de bonnes relations avec leurs familles.
Merci de m'avoir permis d'enrichir mon expérience professionnelle.

Notre maman est rentrée à Bel Horizon en février 2020 et en mars la période terrible du Covid a démarré. Le contexte était donc très compliqué et très difficile à ce moment là autant pour le personnel de Bel Horizon que pour les résidents et leurs familles. Il est donc difficile de donner un avis pour cette période de crise où tout le monde était sous tension. Ensuite, il y a eu un changement de direction . Nous avons trouvé la nouvelle directrice très humaine et accessible avec un très bon relationnel avec les résidents et leurs familles. Le personnel soignant est bienveillant et attentif au bien être des résidents en général. Parfois, on a pu rencontrer des dysfonctionnements mais qui sont d'ordre structurels surtout le week-end où le personnel est moins nombreux. Ce que nous apprécions pour notre maman, c'est de pouvoir échanger avec la Directrice lorsque des difficultés se présentent.

Personnel bienveillant , relation avec la famille excellente.
Très satisfaite du choix de cet établissement.

Notre mère est décédée dans cet établissement en mars dernier. Nous avions choisi cette structure en 2020. A cette époque, la Direction, le personel soignant et les autres employés étaient, professionnels, sérieux, engagés.
Puis changement de Direction, l'équipe soigante, les administratifs s'en vont et c'est la dégringolade (inversement proportionel aux tarifs pratiqués par l'établissement).
Il m'a été rapporté ensuite de nombreux cas de maltraitance dont 2 concernaient directement notre mère. Evidemment, nous voulions la changer d'établissement mais elle refusait catégoriquement. Je précise que jusqu'à la fin elle était très lucide et en pleine possession de ses capacités mentales. Lorque j'ai exprimé mon effroi à la nouvelle Direction cette dernière a nié .... Puis ce sont des vols qui ont eu lieu (station météo, bague de grande valeur autre bijou). Plainte déposée. Cette même Directrice me dit "nous avons des assurances qui sont là pour ça," et de préciser qu'il y des nombreux vols dans l'établissement mais qu'elle n'a pas de preuve. Puis au moment du décès de notre mère, une nouvelle Directrice qui a fait la sourde oreille pendant des semaines pour finir par me dire que ce n'étaient pas des vols mais des disparitions d'objets .... Une honte. Nous avions choisi cet établissement pour de bonnes raisons mais regrettons d'y avoir laisser notre mère.
Nous n'allons évidemment pas en rester là