EHPAD
Établissement privé commercial
Capacité de 70 résidents
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L'établissement appartenait auparavant au groupe Les Opalines et a été racheté par le groupe Colisée.
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Colisée Les Jardins du Bessat
60 boulevard Waldeck Rousseau
42400 Saint-Chamond
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Descriptif des chambres
Avis
3 - 33 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Merci 🙂 à tous pour cette expérience passée ensemble 😃 Merci 🙂 à tous les membres du personnel Et mes plates excuses pour tout torts et/ ou pour toute mauvaise actions que j'avais commis envers vous et/ ou envers moi-même Et / ou envers qui que ce soit.... D'autres Encore 🤝➡️ 👍🏻🙂 Merci 🙂 à tous les résidents pour cette expérience passée ensemble 😃 Également 😃 Essentiellement 👍🏻🙂 De vous dire 👍🏻😃 Merci 😃 à tous 😃 Et en vous souhaitant à tous une excellente journée 😃😁 Et une excellente période estivale 😃 Bonne continuation à tous 🙂 On etait 🙂 Et surtout on est ! 😃 et on sera toujours tous 😃 Ensemble 😃 🤝😃 ➡️ 👍🏻🙂 Merci !😃 Fraternellement 🇫🇷 Yassine 🤝😃 👍🏻✉️🙂.
Depuis plus de 8 ans, je suis venue chaque semaine rendre visite à ma maman, j'ai pu constater à chaque fois, la bienveillance et parfois même de l'amour que recevait les résidents de l'UVP. Je suis attristée par certains avis très négatifs. En toute honnêteté, serions nous capable d'apporter toute l'attention, l'indulgence, la tolérance, la mansuétude dont on besoin nos aînés, H24 ? Oui, les aspects matériels sont importants, mais ce que recherche le personnel soignant c'est d'apporter avant tout du bien-être, malgré le comportement parfois difficile et involontaire des résidents. Ma maman nous a quittée paisiblement et sereinement ce mois ci. Et pour tout cela un grand merci à toutes les équipes soignante et administrative et particulièrement le personnel soignant de l'UVP qui se sont toujours très investi auprès de tous les résidents. Si je devais conseiller une résidence pour personnes âgées ! Sans hésiter, Les Jardins du Bessat.
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous continuons d'informer votre famille sur les actions mises en place et nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins du Bessat (SCD)
Que dire de plus...
Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et je suis absolument désolésde lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous invite à prendre contact avec moi au 06.42.39.35.24 pour en échanger plus précisément sur les éléments de votre mécontentement Bien à vous, Stéphane VIGUIER Directeur Résidence Les Jardins du Bessat
Prise en charge aucunement médicalisée. Acces à un médecin impossible hormis en teleconsultation. Menus affichés ne correspondant absolument pas à ce qu il y a dans l assiette. Pain remplacé par du pain de mie les jours de chance..
absent sinon..... et problèmes de contrats..
à éviter.
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de voir qu’à priori, nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Comme évoqué lors de des dernières correspondances par mails et par téléphone, nous prenons bonne note de vos remarques pour afin de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins du Bessat (SCD)
Je me passe de commentaire... A fuir..
Bonjour Monsieur N. tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de voir qu’à priori, nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'ayant pas d'éléments de contexte nous permettant d'identifier vos difficultés, nous vous invitons à nous contacter pour convenir d'un échange afin de mettre en place des actions correctives au plus vite. Vous pouvez nous joindre au numéro suivant : 04 77 29 34 00 Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins du Bessat (SCD)
à vomir...
tout ce qui touche à cet établissement est maltraitant...
c'est une honte...
Si il y a des soignants bienveillants fuyez...
comme beaucoup beaucoup d'autres ehpad...
d'ailleurs
À éviter, c’est un nid à fric ma grand mère était la bas on lui a volé ses parfums la première fois après avoir fait remonter bizarrement le parfum est réapparu soit disant rangé sous ses vêtements qui d’ailleurs ne reviennent jamais du lavage, 2 eme parfum neuf pareil disparu… ma grand mère sonne pour aller aux toilettes entre 30 min voir des fois plus d’une heure pour l’emmener ( elle est aveugle) on l’a oublié plusieurs fois pd des heures dans les toilettes elle avait beau sonner pas de réponse heureusement qu’un membre de la famille venait la visiter sinon on l’aurait retrouvé à l heure du souper. Quand on demande a la direction de nous rappeler il nous rappel jamais. Quand on voit une secrétaire ou adjointe et qu’on lui exprime notre mécontentement elle fait la sourde oreille « continuez à parler je ne vous répondrait pas » je m’arrête là sinon je peux encore écrire des lignes et des lignes
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous ferons le nécessaire pour remédier aux dysfonctionnements. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins du Bessat (SCD)
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins du Bessat (SCD)
J'y est travailler que 2 jours mais ces deux jours ont été tellement amusant que je n'ai pas vu le temps passer ! La direction est tellement sympa et les collègues sont très gentilles et aimables, j'ai été très aider et j'ai pu m'adapter grasse au collègues très bievellantes. Je sort de cette établissement avec une très bonne expérience. Je tenais à partager mon avis car j'ai pu voir quelques mauvais commentaires qui pour mon cas n'était pas véridique.
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins du Bessat (SCD)
Ayant travaillé quelques jour dans cette ehap j'ai très été très déçu déjà le premier jour travaillé lynché par les collègues en sachant que je connaissais pas du tout les résidents laissant seul pour travailler pas de fiche des résidents aucun accueil et aussi se trouvant toute seule pour des toilettes avec des résidents avec des lourds cas franchement sa ne donne pas envie de continuer à travailler dans ses conditions à fuir et à éviter de bosser ici même la direction sans fou aussi super déçu le peu travaillé dans cette établissement
Bonjour, Nous comprenons que la période d'adaptation dans un nouveau poste peut être compliquée mais nous n'avons pas eu de salarié du nom de Tamarra ses dernières années donc nous sommes surpris de votre commentaire. Vous avez du faire erreur sur le destinataire. La direction des Jardins du Bessat.
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Bonjour, Votre note seule, sans commentaires, ne nous permet pas de comprendre ce qui vous a amené à ce mécontentement. Je vous invite à venir nous rencontrer sur l'établissement pour discuter de votre opinion et pouvoir remédier à vos insatisfactions. Cordialement, La direction des Jardins du Bessat
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UN MOUROIR !!!!!!!!! UNE MAISON A POGNON !!!!!!!!!! N'Y METTEZ SURTOUT PAS LES PIEDS 😱😱😱😱😱
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, je vous confirme que nous allons mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins du Bessat (SCD)
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence.
Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes.
Merci de votre fidélité.
Bien à vous,
La direction - Résidence Les Jardins du Bessat (SCD)
Bonjour, Les Opalines nous ont rendu un très grand service en hébergeant en urgence mon Beau Père pendant la crise Covid. Durant son séjour de 6 mois il a été très satisfait de la qualité de l'accueil, du personnel, de la cantine, du reste. Bibliothèque et centre ville a 200m à pieds! Nous l'avons changé d'établissement pour des raisons financières, là encore nous avons été accompagné et aidé par la direction.(Notamment pour obliger un médecin a remplir le volet médical Via-trajectoire...)Je mets 5 étoiles, car même si on peut toujours critiquer ceci cela, il ne faut pas oublier que c'est un Ehpad médicalisé, pas une colonie de vacance!
Merci encore.
Antoine et Stéphanie
Cette maison de retraite est très agréable tant au niveau du site au milieu de Saint Chamond , elle est confortable , récente et lumineuse avec ses baies vitrées.
L'accueil est chaleureux , le personnel est très gentil ,
disponible et est très patient auprès des résidents .
Nous sommes heureux de lire vos quelques lignes qui témoignent de notre implication quotidienne auprès de nos séniors. Nous œuvrons chaque jour pour répondre à leurs besoins et qu’ils se sentent au mieux Aux Opalines. Nous vous remercions vivement de ce retour.
Fuyez.
Pas d'empathie, pas de bienveillance.
Le récit de ma grand-mère fait froid dans le dos.
Madame,
nous prenons note de votre mécontentement, mais nous vous assurons que nos équipes prennent quotidiennement soin à veiller au bien-être de nos résidents. Si vous souhaitez de plus amples explications concernant le séjour de votre proche, nous vous invitons à venir rencontrer la Direction afin d'en échanger.
Cordialement
Notre papa se fait livrer les repas à domicile .
Il est très satisfait et trouve le personnel porteur de repas très convivial.
Nous vous remercions pour ce retour positif et nous sommes ravis que votre papa apprécie notre cuisine et le service de qualité de notre personnel de livraison.
Maison de retraite a éviter ++ la direction pas compétante. Les aides soignants une vraie debandade personnel infirmier ça va qui tient la route mais malheureusement ne sont pas entendu dommage .
certaines se croient tout permi. A fuir…
Bonjour, Nous notons votre commentaire que nous regrettons. Ce dernier relève davantage d'une critique des équipes et de l'encadrement. Je vous invite donc à contacter notre siège afin de pouvoir en échanger plus clairement si vous le souhaitez. Cordialement
Très bonne expérience tant pour les soins( y compris le nursing de fin de vie) que pour les services divers :hygiène, nourriture, animation, convivialité, empathie, respect de la personne malgré la détérioration des facultés.
Écoute attentive de la part de l équipe de Direction et de l ensemble du personnel.
etablissement a proscriresoins infirmiers comme inexistantmeme au niveau administratif pas capable de faire un dossierpar contre c est propredans notre cas nous attendons une place ailleurs avec impatience
Madame,
Nous regrettons sincèrement votre avis qui ne reflète pas notre volonté quotidienne à travailler au mieux pour le bon accompagnement et la bonne prise en soin de l'ensemble des résidants de l'établissement. Je vous invite à contacter la Directrice afin d'échanger avec elle et peut-être mieux comprendre ce qui aurait pu dysfonctionner.
Cordialement
Merci beaucoup pour votre notation.
Établissement sérieux et professionnel
Toujours bien accueillie depuis ces années,
Que ce soit le côté humain comme le coté administratif
Merci Floriane pour votre agréable commentaire que nous transmettons à toute notre équipe.
L'accueil, l'attention portée à nos aînés et à leur famille font partie de nos belles valeurs au quotidien.
Extrêmement drôle les avis de Mme Roche Alexia et Sophie Bougaieff qui sont les cousines d’Elza Gimet la pseudo directrice. Monsieur Gauthier Berard ami de la famille depuis le collège.
Il suffit de parcourir leurs Facebook et à saint chamond le monde est petit. Vous êtes si incompétente que vous faites de la publicité mensongère Mme Gimet ? J’alerte le siège immédiatement ainsi que les familles de vos nouvelles entourloupes pour masquer votre incompétence. Quelle honte sur vous !!!!
Personnel accueillant et à l'écoute ! Bon établissement !
Très bon accueil, une bonne équipe et une direction à l'écoute. Très bon établissement.
J’ai mes grands parents qui sont aux opalines St Chamond, et je recommande cette maison de retraite !!
Ils sont très contents des prestations , j’y ai toujours croisé un personnel professionnel, et l’établissement est propre et accueillant ! C’est du coup agréable pour moi d’aller leur rendre visites.
Personnel très accueillant et serviable, établissement propre.
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 3 places disponibles sur une capacité totale de 70 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2073 € à 3302 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).