64 EHPAD dans la Haute-Savoie

Machine à cash. 4700€ pour une chambre sans vue !!!! Vol des friandises et des effets personnels des Résidents, dans leur chambre en leur absence, par la dame de ménage, que j'ai vue faire !!! Et qui a nié évidemment !!! Pas de surveillance dans le jardin, où on retrouve parfois des gens qui sont tombées et attendent de l'aide en criant !! Directeur qui encaisse les virements mais ne soutient pas la famille malgré les alertes de maltraitance. Psychologue idem ! Les soins complémentaires payants qui ne sont pas effectués malgré de nombreuses relances ! Moquette de la chambre tachée d'excréments et non nettoyée pendant plus d'une semaine ! Serviette d'urine au sol à côté du lit pendant une matinée complète ! Wc de la chambre encarté++++. Odeurs d'urine +++ entre la cuisine et l'ascenseur du RDC. Moquettes des couloirs de chambre hyper tachées, noires, horrible !!! Allées béton du jardin trop étroites et non sécurisées, pour passer en fauteuil roulant, seul, sans basculer dans l'herbe. Aucune interrogation aux différents interphones d'accès du parking sous terrain ! On y entre et sort en toute tranquillité et aisément ! Volets des chambres fermées avant 20h alors que le résident regarde la TV et qu'on est en juillet !! Manque de personnel et turn over ++++ trop à dire !!!!

Lors de ma visite à l'EHPAD Les Edelweiss , j'ai reçu un très bon accueil de l'infermière Madame Marianne, qui m'a orienté vers Madame Lydia secrétaire , responsable des admissions, qui a pris le temps de chercher le dossier de ma tante. Elle m'a bien expliqué les démarches à suivre pour finaliser le dossier. Je remercie les deux aides soignantes; Madame Nedeye et Madame Laetitia qui étaient présentes dans le bureau, sans oublier le technicien Monsieur Morgane, qui m'a rassurée en me confirmant que lorsque ma tante sera résidente , il s'occupera de l'installation de sa télévision.

Tout est parfait dans cet établissement ! Directeur et personnel à l'écoute des résidents et familles, animation excellente, repas parfait et cadre intérieur et extérieur magnifique. Je recommande cet établissement !

Mooi en goed!

Vu le nombres d'étoiles que cette epad a je vous certifie que c'est la réalité aussi bien sur la vétusté de l'établissement que sur le personnel. Commençons par le personnel qui est incompétent sans dévouement à la personne, sans aucune chaleur humaine. Je plaint les familles qui donnent confiance à cette établissement pour prendre soin de leurs proches,
car il y a un grand manque de personnel et surtout de cadre incompétent. Bien d'autres hepade sont mieux gérer dans notre région. Malgré les efforts fournis pour l'entretien du bâtiment, l'esprit médical n'existe pas. Prenez le temps de visiter plusieurs établissements avant de vous engager.