Tibaous

Bonjour, Ma mère a séjournée 02 années La direction et toute l'équipe sont parfaits dans leurs missions, disponibles, réactifs et à l'écoute Bravo et merci

Le bon point, c'est qu'on peut rendre visite presque a toute heure.
Je ne crois pas que cela va rester longtemps car oui, cela permet de voir la situation veritable de l'etabissement.
Vous pouvez essayer de les appeler, il n'y a personne a l'accueil.
Un jour, je suis venue et l'accueil est reste sans personne pour plus d'une heure.
Le residents sont places devant la tele et aucun adulte ne les surveille.
Ils ne changent pas les residents et la personne que je vais voir en souffre beaucoup.
Question vetements, ils disparaissent. Il faut regulierement en racheter. On ne sait pas ce qu'ils deviennent. On change la garderobe de la personne que je vais voir tous les 3 mois. Pourtant, cette personne ne sort jamais. On ne sait pas si les vetements et chaussures sont voles our perdus mais ils disparaissent.
C'est malheureux de voir ca.

Merci à tout le personnel de cet établissement, concernant le séjour de ma mère.
Je remercie les infirmiers, les aides soignants, les agents logistiques, et la direction pour l'accueil, le professionnalisme, la bienveillance, la gentillesse et l'écoute.

j'ai une excellente impression concernant cet établissement. Personnel agréable et direction bienveillante, mise en place de soins dans le cadre d'une équipe pluridisciplinaire. Je viens d'y installer mon papa et je pense que je ne serai pas déçu de sa prise en charge. J'ai été très rassuré. Un grand merci à toute l'équipe.

Tres bien

EHPAD très mal géré , conditions d'accueil déplorables à tout point de vue(soins et hygiène) direction lamentable et personnel mal ou pas formé ,
j'ai travaillé dans cette résidence et elle est vraiment à fuir , triste pour les résidents qui n'ont pas le choix eux ,
les familles ne peuvent imaginer ce qui se passent vraiment derrière les murs de cet établissement qui mérite un signalement auprès des services compétents ,
une horreur !

Ma soeur a séjourné 10 mois aux Tibaous et s'y est épanouie grâce à l'écoute et la gentillesse du personnel, qui a su s'adapter à ses besoins. Lors de son hospitalisation et à son décès le soutien de l'équipe des Tibaous a été très précieux. Je tiens à les remercier pour leur dévouement. La résidence offre un environnement agréable et des chambres spacieuses.

Manque de professionnalisme énorme !! A fuir ! La structure mérite aucune étoile Je ne plaisante pas et j'insiste sur tout ce que je vais citer.... J'ai étais recruté récemment et tout ce passer bien, aucuns soucis.. J'étais super contente de pouvoir commencer. Ayant de l'expérience j'avais déjà une idée de comment sa déroulera la journée. J'attendais mon emplois du temps pour commencer ma semaine mais je n'ai rien reçu,
j'ai du relancer et encore ça, ça peut arriver car les personnes dans la structure son débordé. Malheureusement la suite est médiocre, J'appelle le premier jour car j'avais un soucis concernant ma tenue pour la pratique et je me fais humilier par la responsable et ça collègue, pourquoi ? Je me le demande encore ... Par la suite mon mari les appels afin dobtenir une réponse voici ce qu'elles disent " ces moqueries ne lui étaient pas destinées nous nous sommes tromper de personne" Très bien ! Alors pourquoi ne pas me faire de retour suite a cette appel ? Et présenter ses excuses ? Au contraire , à la place j'ai eu un retour par messagerie vocal disant que mon mari les a menacés !! C'est une honte! Faites attention à vos proches !

J'ai eu un retour d'observations a mon précédent message. Je confirme que mes relations avec le personnel en contact direct avec les résidents est de très bonne qualité. Par contre je confirme également mes divergences avec l'encadrement et surtout avec le secteur santé. Je regrette le manque d'informations dans ce domaine. Également, depuis quelques mois, je suis surpris du départ de plusieurs personnes d'encadrement, notamment, le Médecin coordonnateur, l'Animatrice, la Réceptionniste, la Comptable, la Cadre de Santé !!!
Et maintenant la Directrice !!!
Dans toutes Entreprises ce type de situation pose questions !! et les Familles sont en droit de s'interroger.

Très bon accueil de la Directrice qui est très humaine, belle structure, extérieur agréable.

Excellent établissement. Propre et bonne prise en charge de mon père. Rien à dire sur la directrice qui est très chaleureuse et impulse une bonne dynamique dans la maison. Le travail en équipe et le sérieux du personnel en atteste

Ma grand mère est très bien prise en charge par le personnel (elle y séjourne depuis deux ans). Le personnel est toujours disponible et bienveillant. L’établissement est propre et la direction a l’écoute. Je le recommande.

Je suis très surprise des commentaires que je lis. J'ai été très satisfaite de l'établissement que je conseille fortement. Ici on trouve une approche très humaine, justement très différente de celle où ma mère était avant de venir là. Quant à l'accompagnement de fin de vie de ma mère qui est partie en septembre dernier, il a été irréprochable. Je remercie tout le personnel et la directrice qui sait trouver les mots de réconforts.

Un grand MERCI à tous pour votre professionnalisme.
Mon papa a été bien entouré.
Bravo à toute cette équipe dévouée auprès de nos aînés.
Vous êtes formidables.

Malgré la gentillesse d'un personnel agréable, cet EHPAD ne me semble pas respecter une fin de vie dans la dignité.
Notre maman y a séjourné 5 mois, et n'avons cessé de nous battre pour qu'elle soit correctement prise en charge.
Chutes de fauteuil conduisant aux urgences faute de surveillance, banalisation de la douleur et de l'inconfort, souffrance psychologique ignorée malgré une psychologue extrêmement compétente, énorme problème de transmissions entre les équipes ( alimentation, habillement, protection contre les chutes de fauteuil, prévention d'escarres et soins de fin de vie,.)Des résidents placés dans la salle du 1 er étage appellent parfois sans que personne ne soit là pour leur répondre... Ou restent des heures entières dans leur chambre sans passage du personnel.
Sans parler des vols quand le résident ne peut s'exprimer !
Cet EHPAD convient certainement pour les personnes non dépendantes car le personnel est extrêmement gentil, mais beaucoup de promesses sont faites et non tenues.
Formation?? Nombre suffisant?? Surbooké ? Laxiste? On ne sait pas mais faire confiance ne nous a pas été possible.
En revanche l'établissement est très propre.

Pas conforme à l'état physique et psychologique de mon parent. Sinon très soigné, propre et un super accueil

Très bonne maison de retraite personnel tres gentil et direction très gentil j'ai lu les avis que du faux ceux qui disse que il sont mal traitant moi je dit non bien traitant oui et j'ai travaillé 3 ans dans la maison de retraite

On nous a fortement déconseillé l’établissement a cause management toxique de l’Ehpad, le manque de sérieux des aides soignants , l’absence de la formation bienveillante , le résultat ? Nos ainés mal accueillis et mal traités , des aides soignants irresponsables, une direction quasi inexistante. C’est triste !
Prenez le temps de lire les commentaires les anciens soignants ont témoigné quant à l’ambiance dans cet EHPAD et la toxicité des collègues.
Dr SAUNE merci de devenir éboueur vous Aussi, c’est une honte de vous qualifier de « médecin ».

J’ai lu des témoignages sur des groupes Facebook sur cet établissement et je vous conseillerai de passer votre chemin…apparement quand le parent ne marche plus ou n’arrive pas à se tenir debout on lui crie dessus et on tape !!!! 😰😰😰😰PS : la direction ment sur le nombre de décès covid il y’en a eu plus de 3 et ils ont très mal gérés la crise 🤮

Écoute, empathie, entraide, professionnalisme, rigueur tiennent à et sont au coeur des équipes inter et pluridisciplinaires.(AMP de 2014 à 2020)

Pour tout le personnel de l'établissement, un grand merci pour toute votre implication pendant cette période très difficile. Les soignants ainsi que tout personnel ont su faire face à cette pandémie avec un grand professionnalisme. Courage et encore merci très sincèrement pour votre dévouement.

J ai travaillé la bas.... rare sont ceux qui ont des diplômes. Ce qui explique certainement le fait qu ils maltraitent vos parents. Et un cluster à covid ...

Si vos parents sont autonomes alors ils sont au bon endroit sinon passez votre chemin. La maltraitance des seniors y est importante. Personnes âgées qui déambules en pleures ... un véritable mouroir .

Maman a été résidente de la maison de retraite Toulouse Tibaous de juin 2020 à avril 2021. Nous avons été non seulement très contents de l'ensemble des prestations mais également touchés par les qualités humaines de l'ensemble du personnel et par leur accompagnement dans les moments difficiles. Cette résidence nous avait été vivement recommandée par France Alzheimer Toulouse.

J’ai été dans cette Ehpad comme stagiaire et vraiment j’ai aimé 👍👍

pour moi, très bonne maison de retraite. L'accueil a été excellent lors de la visite et mon père est mieux depuis qu'il est placé là, beaucoup moins agressif et plus apaisé que quand il était chez moi. merci à la direction pour les propos rassurants qu'a la directrice et pour sa disponibilité (c'est plaisant de voir toujours la porte de son bureau ouverte, on peut dire les choses quand on en a besoin). Rien à dire aussi du côté des soins. quand à la propreté de la maison, c'est très propre. Je recommande vivement.

Aides soignantes et directrice hautaines , j’imagine l’état des résidents donc...
C’est la crise je veux bien comprendre, mais la méchanceté gratuite. INTOLÉRABLE !!!!!

Voilà 16 mois que ma maman est entrée à Tibaous. Merci à tout le personnel pour sa gentillesse et la prise en charge. Maman s'est créée "une nouvelle famille" comme elle dit. Merci aussi à la Directrice madame Vidal pour son écoute et le côté humain qu'elle impulse aux équipes. Toute ma reconnaissance en ce moment difficile de COVID pour tout ce que vous faites afin que les résidents soient au mieux. Enfin j'ajoute que le cadre de l'établissement est très agréable et toujours propre au niveau entretien. Bravo à tous! et surtout merci.

C'est un établissement où l'ambiance est familiale et où l'on trouve un personnel dévoué aux résidents. Je sais que ma grand-mère y est parfaitement bien. Les locaux sont agréables et propres, les activités sont diversifiées.
Les encadrants sont à l'écoute et sont réactifs. L’accueil est chaleureux.

Maison de retraite à fuire , les responsables sont odieux, hautin ne ce soucis pas du bien être de leurs residents, et ne parlons même pas du personnel, les ash et aides soignantes qui pour la plupart n’ont aucunes formation, laisse tomber les résidents dans les douches sans en prévenir personne, parle mal aux personnes âges, les laisse dans leur lits avec leur urine et leurs celles dans les draps ... j’ai préféré mettre fin à mon contrat avec eux plutôt que d’assister à ça. Cette résidence et bonne a fermer.

Très bonne structure, fonctionnelle avec une équipe pluridisciplinaire compétente à l'écoute et proche des résidents. Cadre accueillant et chaleureux, établissement avec une grande force de proposition et soucieux de faire de la qualité à tous les niveaux

Établissement facile d’accès avec arrêt de bus devant. Quelques commerces à pied sont accessible. L’accueil pour la visite de la structure a été très agréable. Le meilleur établissement que j’ai vu jusqu’à présent. Propre, efficace, simple pour se repérer. Je poursuis la prospection pour placer ma maman mais pour le moment mon choix se porte sur cette résidence.