3.8 - 48 avis

Korian La Chêneraie

Lherm, Haute-Garonne

2576€ / mois
(à partir de)
3.8 - 48 avis

Korian La Chêneraie

Korian La Chêneraie

icône maison EHPAD
Établissement privé commercial (SAS)

icône peopleCapacité de 82 résidents

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L'établissement répond sous 12h en moyenne

à partir de 2 576 € / mois
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La Chêneraie Lherm

Korian La Chêneraie
230 chemin de la Chêneraie
31600 Lherm

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Unité de vie protégé (UVP) pour personnes atteintes d'Alzheimer comprenant 17 chambres

Descriptif des chambres

Chambre simple

64 lits permanents

1 lit temporaire

à partir de 2 576 € / mois

Chambre simple au sein d'une unité Alzheimer

17 lits permanents

tarif sur demande

Avis

3.8 - 48 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Philippe G.
Il y a 1 mois

Claire M.
Il y a 5 mois

Notre père a du être admis en urgence et nous étions désemparés. La directrice, l'infirmière et ensuite toute l'équipe médicale nous ont rassurés, informés et ont géré l'urgence avec professionnalisme et bienveillance chose rare de nos jours. Notre père est bien suivi avec bienveillance, nous y sommes très sensibles. L'équipe est toujours disponible pour nos attentes, nos questions, nos suggestions. Le placement d'un proche en Ehpad est toujours un moment émotionnellement rude, nous sommes rassurés de savoir notre père entre les mains de professionnels de qualité. Un gran merci à toute l'équipe.

Rct T.
Il y a 11 mois

Marianne P.
Il y a 11 mois

William G.
Il y a 11 mois

Ayant fait un stage infirmier dans cet établissement en mars 2023, je voulais faire part de mon enthousiasme. Equipe proche du résident, des animations adaptées et en nombre. La bienveillance et la sécurité de la personne sont au coeur de la prise en charge. Merci à vous.

Da F.
Il y a 11 mois

Après avoir réaliser un stage dans cet Ehpad, je le recommande les yeux fermés! Une animatrice au top qui pense toujours aux demandes et attentes des résidents et qui fait tout pour réalisé des activités qui leur plaisent. Toute l’équipe est au top, souriants, chaleureux, bienveillants,…

Réponse de l'établissement

Merci Daniel, des stagiaires impliqués que l'on accueille avec plaisir.

Zeid Z.
Il y a 1 année

Brigitte M.
Il y a 1 année

Malgré les changements multiples de direction, le covid et autres turpitudes...
plutôt bon accueil, respect des personnes, animations appréciées, repas equilibrés, suivi medical, fins de mois un peu chères malgré tout .

Jose
Il y a 1 année

Jacqueline B.
Il y a 1 année

Valerie C.
Il y a 1 année

Dans le cadre d'une reconversion professionnelle, j'y ai réalisé un stage durant plusieurs semaines. J'ai trouvé cet établissement très agréable à vivre.
Tout le personnel est très attentif aux besoins des personnes âgées. Je vous le conseille.

Réponse de l'établissement

Chère Valérie,
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos effectifs.
Vous participez à nos côtés à faire rayonner l’exigence de qualité pour laquelle nous sommes reconnus.
Nous vous remercions pour ce précieux commentaire et transmettons vos appréciations à nos équipes.
Cordialement,
Le service Relation Clients.

Roman V.
Il y a 1 année

La Chêneraie est un Ehpad de qualité, tant par son implantation au calme et à la campagne, que par l'implication du personnel au bien-être du résident. L'accueil y est toujours bienveillant, l'administration est au petit soin, les demandes d'information par téléphone concernant la santé du résident sont toujours détaillées et l'infirmière prend le temps de les expliquer, les aides soignantes répondent aux demandes de la famille avec gentillesse, les repas sont chaleureux et dans une bonne ambiance. Cette structure de bonne dimension permet à tout le personnel de connaître l'ensemble des résidents. Après avoir été refusé dans plus de huit établissements, la Chêneraie a accepté mon père qui y réside et je suis ravie pour lui.
Je recommande fortement cet établissement.*****

Réponse de l'établissement

Merci pour votre témoignage

Hou S.
Il y a 1 année

Martine B.
Il y a 2 années

Ma mère a passé quasi 2 années dans cet établissement que je recommande malgré des tarifs élevés.
Elle y est pourtant rentrée en pleine période Covid.
L equipe est très pro et bienveillante, les familles sont bien informées et ultra bien accueillies. Les locaux sont adaptés, propres et coquetement décorés.
Ma mère s y est sentie très bien
Merci à l equipe

Alexine B.
Il y a 2 années

Pour y avoir fait un stage là bas, je déconseille fortement cet établissement médiocre. Un directeur qui ne pense qu'à se remplir les poches et un personnel qui se fiche pour la plupart du bien être des résidents. Je veux bien que les toilettes soient fait à la chaîne par manque de personnel. Mais quand il n'y a ZERO communication avec le résident alité ainsi que des insultes par rapport aux odeurs de ses selles, je suis désolé mais c'est LAMENTABLE.

Réponse de l'établissement

Madame,
Particulièrement sensibles à l’avis que vous avez déposé, nous sommes sincèrement désolés des éléments que vous portez à notre connaissance. Nous nous sommes rapprochés de la direction de l'établissement mais nous n'avons pas réussi à vous identifier. Nous vous invitons à prendre contact directement avec relationclients@korian.
fr afin de nous communiquer cette information pour que nous puissions diligenter une enquête interne.
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
Le service Relation Clients

Nicolas H.
Il y a 2 années

Bonjour, je suis le médecin coordonnateur de l'établissement depuis 2 ans et demi, à la suite de l'accident extremement malheureux . Très bien accueilli par les équipes et la direction du Groupe, j'ai mis rapidement mes compétences au service de nos merveilleux résidents. Diplômé en psychiatrie de la personne âgée nous mettons en place des protocoles pour ces soins spécialisés. J'adhère à l'association des médecins qui luttent contre la douleur et avons donc une attention particulière à cette prise en charge au sein de l'établissement. Nous sommes aussi ouverts à toutes les innovations de prise en charge, par exemple les thérapies non médicamenteuses ou l'apport du digital. Le groupe Korian propose de nombreux supports réguliers pour améliorer la prise en charge médicale et la qualité de l'accueil. Je tiens à féliciter l'ensemble des équipes d'hôtellerie qui ont à coeur de recevoir nos résidents et leur famille dans les meilleures conditions de confort et de propreté, nos équipes en cuisine qui régalent à nouveau nos papilles et notre équipe d'acueil et d'animation qui fait du lien social, offre du rire et des sourires aux résidents ainsi qu'à leur famille. Enfin bien sûr nos équipes soignantes que je supervise aux côtés d'infirmiers coordinateurs qui réalisent un travail consciensieux et extrêmement bienveillant, tant pour nos résidents que le personnel. Notre unité protégée qui accueillent nos résidents les plus vulnérables réalise un travail admirable. Il s'agit d'un travail difficile et prenant que réalisent nos équipes 24h/24h, dimanche et jours fériés, que nous devons tous féliciter et remercier pour la prise en charge de nos aînés. Soyez les bienvenus dans cet établissement et construisons ensemble. Dr Nicolas HOMEHR

David S.
Il y a 2 années

Atlas 4.
Il y a 2 années

Accueil moyen à améliorer.
Le personnel pourrait améliorer son langage aux pensionnaires.
Etre plus compréhensif.
Trop militaire d après 1 témoignage

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Nous avons pris connaissance de ce message avec grande attention et si vous le souhaitez, vous pouvez contacter le service Relation Familles par mail: relationfamilles@korian.
fr ou par téléphone au 01.55.37.53.95.
afin de nous expliquer plus en détail les faits rapportés.
Le service Relation Familles

Lulu M.
Il y a 2 années

Établissement ou l on se sent comme en famille avec un personnel chaleureux professionnel toujours dans la bienveillance avec nos aînés , un petit mot un sourire pour nous famille cela est énorme .
Une direction toujours à l’ écoute. Merci à tous !!

Cyril M.
Il y a 3 années

J'ai eu le plaisir de travailler durant deux ans au sein de La Chêneraie. J'y ai découvert des équipes engagées et chaleureuses qui en font un établissement plein de vie.
Dès l'entrée, on découvre un établissement propre et accueillant à deux pas du centre-ville, des écoles, et d'un chemin bordé de chênes idéal pour se promener.
Le bien-être des résidents est la priorité des équipes comme peuvent en témoigner les nombreuses activités qui ont lieu au cours de la journée.
Je connais également la rigueur dont chacun a su faire preuve lors de la crise sanitaire ainsi que l'accompagnement qui a été proposé à nos aînés durant cette période difficile pour tous.
J'ai déjà recommandé cet établissement à des proches qui en ont été très satisfaits, et ne manquerait pas de le refaire.
Bravo à tous !!!

Jean-alain D.
Il y a 3 années

Mon amie est à la cheneraie depuis 6 ans et à aucun moment elle n'a manifesté de désaccord par rapport aux soins qui lui sont prodigués. Tout le personnel se donne à fond pour satisfaire ces résidents qui nécessitent beaucoup de soins, d'attention et d'affection. Ici tout celà est présent et c'est un grand réconfort pour les résidents et leur famille. L'accueil est toujours très chaleureux lorsqu'on franchit la porte de cet établissement.
Hélène et son équipe d'animateurs font leur possible pour occuper les journées des résidents qui manquent de visites et de sorties et le résultat est au RDV.
Depuis peu, un jeune directeur a été nommé et c'est avec beaucoup de détarmination et de professionnalisme qu'il gère cette maison de retarite d'autant plus qu'avec la covid c'est une charge de travail supplémentaire pour lui et tout le personnel.
Merci à vous tous pour vos attentions amicales vis à vis de nos Ainés.
Sans aucune retenue je recommande cet établissement à toute personne qui aime son Parent, souhaitant qu'il retrouve une seconde famille.

Dominique B.
Il y a 3 années

Je remercie très chaleureusement toute l’équipe de la Cheneraie pour sa disponibilité, son professionnalisme, sa gentillesse et son empathie aussi bien envers les résidents que les familles ! En effet, je fais appel très régulièrement à cette résidence qui propose des séjours temporaires. Maman vivant chez moi, ces séjours me permettent de me reposer ou de partir quelques jours voir mes enfants en toute confiance.
Je recommande vivement La Cheneraie !

Alain K.
Il y a 3 années

Résidence bien entretenue, cadre agréable et personnel à l'écoute. Ma grand-mère est bien prise en charge par les équipes et je suis totalement rassuré de la laisser là.

Thomas O.
Il y a 3 années

Jean-marc B.
Il y a 3 années

Ma maman est à La Chêneraie depuis quelques mois et je suis entièrement satisfait par cet établissement. L'endroit est agréable avec possibilité de petites promenades au milieu de la verdure. Les terrasses sont agréables dès qu'il y a un petit rayon de soleil. L'établissement est propre, lumineux et accueillant. Les chambres sont assez grandes pour apporter des petits meubles personnels ce que ma maman a beaucoup apprécié. Enfin toute l'équipe est toujours à l'écoute, bienveillante et il règne une ambiance chaleureuse et familiale.
J'ai confiance en cet établissement et je le recommande vivement.

Jean-françois J.
Il y a 3 années

Résidence exceptionnelle par son emplacement, sa modernité, ses installations mais surtout par son équipe. Tout le monde est ouvert, motivé, à votre écoute que ce soit le directeur, l’excellente secrétaire, les infirmières etc.
Les animations sont nombreuses, les repas excellents, la terrasse très agréable, les résidents s’y sentent bien pour avoir parlé avec plusieurs d’entre eux.
En résumé, et après avoir pu comparé avec 2 autres résidences, je recommande vivement cet Ehpad pour vos aînés.

Muriel B.
Il y a 3 années

Clara D.
Il y a 3 années

Dans le cadre de mon cursus universitaire, j'ai pu réaliser mon stage au sein de l'établissement de la Chêneraie.
J'y ai trouvé une équipe de direction chaleureuse et soudée, avec une bonne dynamique de travail.
Les locaux sont lumineux et très bien entretenus, dans un cadre apaisant.
Le personnel est à l'écoute des résidents et s'emploie à leur garantir le meilleur séjour possible.
L'établissement informe régulièrement les familles et parvient à maintenir un lien fort malgré le contexte sanitaire actuel.
Les mesures d'hygiène sont particulièrement bien respectées par l'ensemble du personnel.
Je recommande fortement cet établissement !

Estelle P.
Il y a 3 années

Personnel à l'écoute des résidents .
Une direction professionnelle et aimable.
En ce qui concerne l'hygiène irréprochable .
Quand au respect des consignes de sécurités rien à redire.
Nos anciens ont beaucoup de chance .

Erfloydlove
Il y a 3 années

Mon frère réside dans cet établissement depuis 5ans,
il y a trouvé ses repères car tout le personnel est a l'écoute de ses besoins et je suis pleinement satisfaite de la prise en charge.
L'esprit y est familial, les locaux très propres, les animations adaptées et une équipe soignante a l'écoute et très compétente. Je recommande.

Phil C.
Il y a 3 années

Personnel attentionné et très proche des résidants beaucoup d animation malgré les consignes sanitaires

Laurie-anne L.
Il y a 3 années

Nathalie S.
Il y a 3 années

Notre maman était dans un autre établissement dont nous n'étions pas satisfait. Depuis sa venue à La Chêneraie nous avons vu la différence. Elle sourit à nouveau, s'intéresse aux animations et les visites que nous pouvons lui rendre sont rassurantes car bien organisées. Un grand merci à tout le personnel qui est à l'écoute et s'investit énormément.
Florence et Jean-Marc

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Nos équipes s’appliquent à apporter chaque jour le meilleur des services de soins et d’accompagnement indispensables à la santé et au bien-être des patients en veillant toujours à ce qu’ils soient bien entourés. Un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous prendrons le soin de transmettre votre message aux membres du personnel, ils apprécieront votre soutien.
Belles fêtes de fin d’année
FélicitéService Relation Familles

Christine C.
Il y a 3 années

Un personnel à l'écoute, une équipe médicale et paramédicale super...
une direction à l'écoute...
Rassurer d'avoir ma grand mère dans cet établissement. Christine (petite fille d'une résidente)

Réponse de l'établissement

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message nous encourageant à poursuivre notre engagement envers nos résidents. Nous communiquerons vos appréciations à l'ensemble de nos équipes.
Nous restons à votre disposition,
L’équipe Korian

Franck D.
Il y a 3 années

J'ai depuis Novembre 2019 la chance d'effectuer mon stage de Directeur d'Etablissement Medico Social à l'EHPAD la Chêneraie. J'y ai trouvé une équipe et une direction investis pour le bien être et le bien vivre des résidents. Une belle qualité de services et de soins en constante évolution. Des animations variées qui permettent le maintien des capacités de chaque résident. Le tout dans une bienveillance constante et un engagement des équipes et de la direction pour offrir aux résidents de cet EHPAD confort, qualité de vie et attention dans un cadre renouvelé. Merci à la Direction et aux équipes pour leur engagement et leur disponibilité pour l'ensemble des résidents et pour la qualité de nos échanges pendant mon stage. BRAVO et Merci.

Maria B.
Il y a 4 années

Stephanie S.
Il y a 4 années

A quand des Ars responsable de donner des agréments sans suivi .....
Élise lucet avait bien dénoncé. .......
korian ne sont pas les seules à se mettent du frics ds la poche ......
qui payent les résidents et les salariés

Dominique C.
Il y a 4 années

Cet établissement doit Fermer immédiatement car le Directeur se fait beaucoup trop d'argent sur des pauvres retraités qui sont Maltraités Honteux et GRAVISSIME

Damien F.
Il y a 4 années

5 personnes décédées suite à un intoxication alimentaire franchement bravo vous avez pas honte revoie votre norme hygiène et sécurité dans la restauration collective dans votre maison de retraire !

Bruno B.
Il y a 4 années

Pour 3000 euro par mois on se doit de s'occuper des personnes âgées correctement et mettre du personnel et de donnée moins argent aux actionnaires des groupe qu'il veulent faire du profit il faut pas oublié que les actionnaires vont vieilli eux aussi

Le M.
Il y a 4 années

Le problème de cette maison de retraite est comme toutes les autres!!!
Un directeur qui gère plusieurs maison de retraite en se mettant dans les poches 2500€ par mois pour chaque patient plus les aides de l'état. Un directeur de maison de retraite a au minimum les 5 chiffres qui rentre dans la poche voir beaucoup plus pour certains.
Comme toujours, notre politique ne fera rien car l'argent est le maître mot de notre société.

Pietro R.
Il y a 4 années

C'est un scandale d'entendre ça, pour des personnes qui paye 2500 € par mois.
Cet établissement dois fermer immédiatement !!!
Tolérance zéro fermeture direct !!!

Guy P.
Il y a 4 années

et alors le résultat; les repas du dimanche soir préparés sur place ou pas? pas besoin d'analyses pour le savoir. une honte... les employés sont payés une misére,

Jérémy P.
Il y a 4 années

quelque chose m'interpelle, le groupe omega aurait cédé à korian cet ehpad en quelques jours précédent cet incident?

Lois M.
Il y a 4 années

Dépense minimum pour les résidents, embauche d’un personnel non qualifié : résultat! il n’y a pas de surprise et cela va continuer

Sébastien M.
Il y a 4 années

J'ai jamais vue pire des escrocs des assassins !!

DB
Il y a 4 années

C'est un SCANDALE, je ne comprend pas que rien ne soit fait pour que ces organismes ne soient pas d'avantage controlés. Les émissions de TV se suivent pour dénoncer des pratiques trés "limites" à l'égard des personnes agées, et rien n'est jamais fait, rien ne bouge...
on recommence encore et encore d'entendre des NEGLIGEANCES de toutes sortes, trés graves dans ce domaine. Il n'y a pas que les organismes, des controles devraient être faits dans le domaine du "service à Domicile" bien plus discret, mais trés discutable ....
Nos ainés sont tout d'abord un "profit" sans aucune considération......

Jean-michel P.
Il y a 7 années

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Actuellement, cet établissement a 2 places disponibles sur une capacité totale de 82 lits.

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2576 € à 3177 € par mois.

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Mis à jour par 🤖 Mazette
le 09/11/2021

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