Emera Douceur de France

Très satisfaite du travail dans cet ehpad. Personnel super, professionnels.

C’est avec beaucoup de réserves, voire de craintes, que ma soeur et moi avons dû nous résoudre au fait que l’EPHAD était la seule solution pour nos parents. Nos très nombreuses visites pendant près de 2 ans nous permettent de témoigner aujourd’hui que nous avons fait le bon choix avec Douceur de France.
Le cadre est très agréable mais, surtout, nous avons rencontré de belles personnes, dévouées, respectueuses et bienveillantes avec les résidents, mais aussi avec les familles quand l’inéluctable se produit.
Nous avons été soutenus et accompagnés à la disparition de notre mère. Et c’est maintenant un réel soulagement de compter sur l’équipe de Madame Aubouin pour être au côté de notre père au quotidien.
Nous tenons à remercier tout le personnel de Douceur de France, qui un métier difficile, parfois ingrat, mais essentiel.

Le monde des Ehpads traverse, en ce moment, quelques turbulences face à la médiatisation du dossier Orpea.
Notre mère Renée BONAVERO a quitté ce monde le 08 décembre 2021 et a séjourné dans votre établissement pendant plus de 7 années.
Tout au long de ses années passées à la résidence Douceurs de France de Gradignan, la direction et l'ensemble de votre personnel vous lui avez apporté du bonheur, des attentions, de la gentillesse.
Les repas journaliers étaient savoureux et servis par le personnel avec attention et délicatesse.
Vous avez contribué au bonheur et à la joie de vivre de notre mère tout au long de son séjour en fin de vie.
Merci encore pour le travail accompli par le dévouement et votre gentillesse.
Bien cordialement, Raoul BONAVERO

J'y travaille

Madame,
Aucune excuse ne justifiera ce manquement .
Il n' y a aucun terme virulent ..
vous ne voulez tout simplement pas admettre ce grave dysfonctionnement dans votre organisation. Madame la directrice avait noté personnellement le nom de Mme Weill ainsi que son numéro de portable concernant Mme Andrée Jumelle..
Échanger pour se dire quoi ?? il est trop tard ...

Ma mère a séjourné dans cet établissement et j'en suis vraiment ravie. Un personnel très attentionné, très à l'écoute des résidents et des familles. Même sur les week-end j'ai toujours eu un responsable à qui m'adresser si besoin. Ma mère s'est beaucoup plu là-bas et elle adorait les animations qui la divertissaient quotidiennement. Vraiment rien à redire sur la qualité de cet établissement et sur le personnel qui a toujours été aux petits soins autant pour ma mère que pour nous famille.

A Madame la Directrice :Vous avez manqué à vos devoirs fondamentaux : Transmettre les consignes en votre absence.
C est ainsi que ma propre mère apprendra 2 mois plus tard le décès de son amie .
Alors que son numéro était noté dans le dossier.
Vous n'avez AUCUNE excuse Madame .
C est un réel manque de professionnalisme.
Je suis comme ma propre mère profondément choquée. Elle aurait tant souhaité être au côté de son amie le jour de son "grand"départ...

En effet un bel établissement, dommage qu’il n’apporte pas à ses résidents un peu de douceur (de France) . Peu de personnel et sans moyen. N’hésitez pas à venir voir vos proches dépendants par surprise, vous les trouverez sur leur fauteuil roulant au milieu du couloir de leur chambre, quand ce n’est pas déshydratés et mal installés . Les résidents sont des tiroirs caisse dont on n’estime plus la valeur humaine . .

Ma tante a eu la chance de faire un séjour dans cette résidence en plein confinement, de mars 2020 à mars 2021 ! Je remercie encore le personnel soignant, les ASH , les serveurs et la direction dont les efforts conjoints ont contribué à faire de cette expérience délicate un excellent souvenir ! Ma tante est rentrée chez elle vaccinée et, à l'avenir, si elle devait avoir besoin d'un EHPAD elle choisirait DOUCEUR de France c'est certain... Merci encore et continuez à bien vous occuper de nos "anciens". Bien cordialement

Très belle maison de retraite

Mon pere y a sejourne cinq mois 25 kilos en moins fin de vie atroce aucun soins palliatifs
Gardez vos parents chez soi je regrette beaucoup de l avoir mis ça fait un mois bientôt qu'il est parti et j arrive pas à comprendre pourquoi il a tant souffert certains employés ont été très bien merci aux aides soignantes ms d autres devraient changer de métier

Ma mère a séjourné a Douceur de France plusieurs années. L’equipe a été remarquable de gentillesse et d’attention dans tous les domaines. Le cadre est superbe.
J’ai toujours senti une prise en charge professionnelle et rassurante.
Ma mère y a passé de très bons moments.

Etablissement haut de gamme mais proche de la rocade