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3.6 - 24 avis

Kallisté

Kallisté

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Établissement privé commercial (SAS)

icône peopleCapacité de 100 résidents

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Kallisté La Ciotat

Kallisté
262 boulevard Michelet
13600 La Ciotat

Capacités d'accueil et tarifs

Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées dépendantes

Descriptif des chambres

Chambre simple

100 lits permanents

à partir de 2 824 € / mois

Avis

3.6 - 24 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.

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Chantal F.
Il y a 4 mois

Bonjour Je tiens, et ma famille se joint à moi, à remercier très chaleureusement l ' ensemble du personnel de cet ehpad. Très à l écoute, très réactif, j ai été en tant qu aidante, soulagée de savoir ma mère entre de bonnes mains. La gentillesse et l empathie , la bienveillance et le professionnalisme de toute les équipes tant médicales, que les aides soignants et et soignantes, que les animatrices, que le personnel administratifs et celui en charge de l' hygiène et de la propreté ont contribué à rendre plus facile la vie et fin de vie de ma mère. Toutes nos demandes ont été prises en compte, toutes nos questions ont obtenu une réponse. Il y a toujours des mecontents. Travailler au sein de telles structures, necessite un engagement et un dévouement permanent. Sans ces structures, nos aînés seraient livrés à eux mêmes. Et , nous les aidants serions épuisés. Alors je me range sans aucune hésitation du côté des satisfaits. Un grand merci à l ensemble du personnel. Chantal Amiel

Réponse de l'établissement

Bonjour Mme A.,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre commentaire positif. Vos mots nous touchent profondément et nous encouragent dans notre mission quotidienne.
Au nom de toute l'équipe et de moi-même, nous vous remercions, ainsi que votre famille, pour votre confiance. Nous prenons à cœur l'accompagnement des personnes âgées, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre soutien.
Cordialement,
Audrey SOLERE,
EHPAD Kallisté.

Joelle B.
Il y a 4 mois

A fuir , surtout ne pas y entrer si vous ne voulez pas sortir les pieds devant en seulement 6 mois !!!!! L'horreur

Réponse de l'établissement

Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, surtout après avoir reçu des retours positifs de la part de vos proches. Si vous souhaitez discuter de votre insatisfaction, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous pour en discuter et avons été disponibles tout au long du séjour de votre proche. L'équipe de l'EHPAD Kallisté

Typhaine B.
Il y a 6 mois

A fuir !!! Ne laissez pas vos parents là-bas !!!

Yoann C.
Il y a 7 mois

Horrible ! Direction incompétente

Cyber P.
Il y a 7 mois

À fuir n'y mettais pas vos parents/ grands parents

Valerie C.
Il y a 1 année

un établissement où le personnel tous secteurs confondus est exemplaire, empathie, professionnalisme et soutien sont de rigueur, qualité des soins, réactivité, propreté tout est reuni merci pour notre père ne changez rien.. Enfin un établissement dirigé par une directrice très humaine.... Merci merci pour tout

Hélène L.
Il y a 1 année

Je recommande cette EHPAD. La directrice et le personnel sont à l'écoute et attentifs au bien-être et aux soins, au quotidien, de nos chers aînés, qui résident dans un cadre agréable et accueillant. Cela est très rassurant pour nous les proches ! De plus de belles initiatives sont organisées pour les divertir au cours de leur séjour qui peut leur sembler parfois long, loin de leurs familles pour certains.

Véronique C.
Il y a 1 année

Visite de l'établissement avec un très bon accueil de la directrice dans le cadre d'un placement. L'ambiance est rassurante, le personnel est investi et proche des résidents. Merci pour votre écoute et votre attention dans ces moments qui sont souvent difficiles et à très bientôt pour l'accueil de ma grand-mère.

Réponse de l'établissement

Bonjour Mme C., nous vous remercions pour votre retour concernant l'accueil au sein de notre établissement. A très bientôt,
L'équipe de l'EHPAD KALLISTE

Ben S.
Il y a 1 année

Je recommande chaleureusement l'EHPAD Kallisté à la Ciotat. Une équipe très humaine, des auxiliaires de vie aux personnels d'encadrement, notamment la directrice, qui accompagnent, comme une famille, ma tante et l'ensemble des pensionnaires. n'hésitez pas à vous renseigner auprès d'eux.

Réponse de l'établissement

Bonjour Mr B. SAADA,
merci pour votre retour, que nous ne manquerons pas de faire passer à nos équipes. Nous sommes heureux de pouvoir venir en aide à votre tante. A très bientôt au sein de notre établissement.
L'équipe de l'EHPAD KALLISTE

Viviane P.
Il y a 1 année

Je recommande cet établissement. Bon accueil, le personnel et la direction sont très compétents et à l'écoute des familles

Réponse de l'établissement

Bonjour Mme P.,
nous vous remercions pour vos retours. Etre à l'écoute est une valeur fondamentale pour notre établissement.
L'équipe de l'EHPAD KALLISTE

Thibault J.
Il y a 1 année

Personnel agréable, à l écoute , directrice très humaine . Je recommande cet établissement pour vos proches.

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour, excellente journée.
L'équipe de l'EHPAD KALLISTE

Sasa 1.
Il y a 1 année

Personnels soignants humains et bienveillants, direction à l'écoute. Un lieu rassurant, je recommande.

Réponse de l'établissement

Bonjour,
nous vous remercions pour votre retour, que nous ne manquerons pas transmettre à nos personnels soignants et à l'encadrement. Nous sommes ravi que notre établissement soit un lieu rassurant. L'équipe de l'EHPAD KALLISTE

Gilles B.
Il y a 1 année

Une très mauvaise expérience, Depuis le changement de direction, il n’y a plus de pilote dans l’avion. C’est la désorganisation totale. A éviter. Arnaqueria en puissance . Turnover de personnel qui laisse augurer une mauvaise équipe de direction

Réponse de l'établissement

Bonjour Mr B., nous sommes navrés que votre ressenti ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Lors des échanges concernant la situation évoquée, il nous avait pourtant semblé avoir répondu à votre demande, dans le respect des procédures habituelles et légales. Notre turn-over est par ailleurs inférieur à la moyenne nationale. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin et pour plus d'information. Bien cordialement,
La direction

Lou B.
Il y a 1 année

Changement de direction, la déception au rendez-vous.

Réponse de l'établissement

Bonjour Monsieur, nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Etant donné qu'il n'y a pas de précisions sur votre note, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions tenter de répondre pleinement à vos attentes. Vous en remerciant par avance et restant à votre disposition,
La direction

Jonathan L.
Il y a 1 année

super equipe personnel a l'écoute , directrice tres humaine , Hygienne parfaite , vous pouvez leur faire confiance

Charlotte O.
Il y a 2 années

Accueil au top d un professionnalisme irréprochable

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour chaleureux et sommes ravis de constater votre satisfaction!
Bien cordialement,
L'équipe de l'EHPAD Kallisté, La Ciotat

Sandra E.
Il y a 2 années

Maman est résidente depuis juillet 2021. Je tenais à remercier et à saluer l’accompagnement et la bienveillance de la directrice dans toutes mes démarches et jusqu’à l’arrivée de maman à kallisté.
Une directrice proche de ses résidents mais aussi des familles , très à l’écoute !
Merci aussi aux personnels soignants mais aussi le personnel de restauration , l’animatrice , la coiffeuse et j’en oublie ….. Personnels dévoués , bienveillants toujours un mot gentil une attention …. Ça fait du bien !!!
Même si le placement d’un proche est toujours difficile je suis rassurée de savoir maman en sécurité et entre de bonnes mains à kallisté.

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre touchant témoignage.
Nous sommes heureux de lire que l'accompagnement et les services proposés par notre établissement répondent à vos attentes ainsi qu'à celles de votre Maman.
Nous partagerons vos remerciements avec l'ensemble du personnel.
Bien cordialement,
L'équipe de l'EHPAD Kallisté, La Ciotat

Stef B.
Il y a 2 années

Réponse de l'établissement

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de témoigner votre satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe de l'EHPAD Kallisté, La Ciotat

Lola B.
Il y a 2 années

Je suis extrêmement reconnaissante à la directrice de l’Ephad Kallisté d’avoir accueilli mon père depuis le 13 décembre. Toutes les équipes font vraiment de leur mieux et sont très investies. Il me semble important de dire qu’une petite structure comme celle-ci n’a rien à voir avec de grosses structures cotées en bourse, il est très évident à Kallisté que chacun.
e a pour objectif le bien être des résidents. Mon père s’est récemment cassé le col du fémur, sous mes yeux. Je n’ose pas imaginer ce qui serait arrivé s’il avait été seul chez lui… Merci à Célia l’infirmière pour son professionnalisme, sa gentillesse et son empathie, elle a géré la situation de manière parfaite. Merci à vous tou.
te.
s

Paris M.
Il y a 3 années

Je confirme que malheureusement les plaintes de ce résident sont restées lettres mortes, etant moi aussi au courant de ce vol. Donc il n'y a ni recours ni sécurité à l'intérieur même de cet établissement. Force est de constater.

Abel S.
Il y a 3 années

Un résident du Kallisté du réseau JCMSANTE, majeur vulnérable, depuis 1 an dans cette structure, s'est fait voler une tablette Samsung galaxy A7, neuve, dans sa chambre, dans sa table de chevet. C'était quand suite au virus Covid 19, les familles ne pouvaient pas visiter leurs proches dans cet Ehpad. Seul entrait le personnel.
Suite à nos réclamations de vol, la direction a répondu qu'elle ne pouvait rien faire, même si apparemment il semble que ce soit le fait d'un acte interne à l’EHPAD.
La directrice a dit ’qu'est-ce qu'il en aurait fait de toutes façons ?’ avec une froideur toute administrative.
Donc en conclusion, quelqu'un du personnel a volé mais travaille encore dans cet Ehpad, et peut tranquillement continuer ses méfaits. Il n'y a eu aucune compassion de la Direction, ni aucun désir de savoir.
C'est comme ça tant pis pour la victime.

Maxime T.
Il y a 3 années

Laetitia R.
Il y a 4 années

Très bon établissement.
Très accueillant et très professionnel.
Je recommande

Réponse de l'établissement

Bonjour. Nous vous remercions de l'attention que vous portez à notre établissement. Votre avis est important dans notre démarche d'amélioration continue de la qualité. Bien à vous. La Direction

Franck S.
Il y a 4 années

Le personnel est bienveillant, dévoué et compétent. Merci à l'équipe attentionnée qui a accompagné ma mère dans les moments heureux comme dans les moments difficiles. Merci pour votre qualité d'accueil et pour tous les petits efforts quotidiens que vous faites pour que nos aînés ne restent pas cloîtrées dans leur chambre et gardent leur dignité.

Réponse de l'établissement

Bonjour. Nous sommes attentifs aux avis que vous exprimez car ils nous permettent de poursuivre notre démarche d'amélioration continue de la Qualité. Nous vous remercions de votre participation en ce sens. Bien à vous. La Direction

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Actuellement, cet établissement a 4 places disponibles sur une capacité totale de 100 lits.

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Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2824 € à 3159 € par mois.

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Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.

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Mis à jour par 🤖 Mazette
le 09/11/2021

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