DomusVi La Roseraie - Les Templitudes

Le changement de direction après le rachat par domus vie se fait lourdement ressentir.
Des sommes indues sont prélevées sans raison ni explication.
C’est un peu la débâcle; et c’est bien dommage car les Girandieres ( ancien nom de la résidence avent rachat ) était un établissement très agréable .
Notons que le problème vient bien du siège et non des personnels sur place qui sont des plus agréables …

J ai rencontré la directrice super accueil pour ma maman .

Un établissement qui se déteriore :
Securite des résidents non assurés (code d'entrée non fonctionnel, portail ouvert en permanence)
Des loyers excessifs et à la tête du client
Des surfacturations inacceptables, l'établissement profite de la faiblesse des résidents
Un turnover impressionnant dans le personnel
Des résidents qui se sentent souvent délaissés, heureusemnt que l'animateur Tom apporte un peu de gaieté et de bienveillance

Bref peu d'humanité, les résidents sont devenus des machines à payer

A fuir

Very good concept of residence. I advise

Résidence calme et très confortable. Personnel souriant, accueillant et très professionnel à l'écoute des résidents. Les appartements sont très bien aménagés. La nouvelle directrice est super !

Beaucoup d'humanité perdue depuis 1 an, beaucoup trop de changements de personnel au sein de la residence qui etaient des references pour nos parents . La direction est insensible et cree une ambiance plus du tout chaleureuse. Gros regret de ce changement de cap pour nos aines.

Alors que dire j'ai passé de merveilleuse année avec mes collègues. Depuis l'été dernier et l'arrivée de la nouvelle direction c'est la folie rien ne va les auxiliaires ne sont même plus respecter à leur valeur tout le monde s'en va. Après avoir passé autant de temps dans cet établissement je suis très triste de voir à quoi cela ressemble. Je garde comme même un excellent souvenir des résidents et de mes collègues.

Bonjour je vous déconseille fortement cet établissement. En effet, durant ma visite dans cet établissement, je constate une directrice totalement pathétique avec son comportement envers les personnes âgées. Vraiment je pèse mes mots, je trouve que cet établissement serait tellement mieux sans une directrice aussi pathétique.

Depuis l'arrivée de la nouvelle directrice, l'accueil dans la résidence s'est dégradée. La directrice ignore les résidents, n'a pas d'empathie envers les residents. Il y a un grand manque de personnel désormais, la prestation se dégrade de plus en plus. Comment peut on engager une directrice aussi ignorante ? Nous espérons un changement au plus vite !

Je rejoins complètement les avis négatifs récemment publiés. Bien que le loyer soit très élevé, les services annexes sont en supplément. Le turn over important entraîne des carences dans la prise en compte des problèmes rencontrés, le bâtiment vieillit aussi et les travaux d'entretien ne sont pas réalisés, la direction fragile se réfugie désormais derrière le "siège" pour justifier les délais : mes parents ont quitté l'établissement le 30 juin et fin octobre, ils n'ont toujours pas récupéré leur dépôt de garantie... C'est proprement scandaleux !

Residence très bien pour les séniors, par contre quand votre parent quitte la résidence impossible de se faire rembourser la caution déposée lors de l'emménagement malgré les nombreux appels à la directrice. J'envisage d'aller faire un scandale sur place et si pas de manifestation de sa part j'irai déposer plainte. C'est scandaleux de profiter de nos parents agés

Beaucoup de choses ont changés depuis un an , beaucoup de problèmes qui ne se résolvent pas depuis le rachat de la Girandiere par une société tiers. Pas mal de personnes sont sans télé depuis près de 2 mois sans que la direction ne trouve de solutions et c’est pourtant un élément important pour une personne âgée même si elle a des visites régulières. Le personnel est de moins en moins nombreux. Certaines personnes ne prennent pas leur responsabilités et ont toujours de bons arguments mais les choses traînent… La bonne humeur et la convivialité qui y régnait semble s’estomper au fil du temps. À bon entendeur…

Excellent Personnel sympa Une coordinatrice d'une extrême gentillesse

Excellent repas, bon service MAIS:Parking trop petit obligeant de déplacer son véhicule en cours de repas

Société qui ne paye pas ses factures à ses fournisseurs.

Les locaux sont attractifs et les Promesses faites lors de la visite aussi . Mais l intégration est difficile pour beaucoup, la facture est élevée tous les services sont payants et la sécurité limitée quand on sait qu il n' y a qu une personne la nuit ... Les pompiers Viennent vous relever. N hésitez pas à demander des avis aux résidents ...

Dommage d'installer des infrastructures pour personnes âgées sans penser à un environnement qui permet à ses résidents de pouvoir se promener ailleurs que sur les trottoirs de la ville. Un parc est nécessaire pour leur motricité et leur besoin d'être rassuré et en dehors de leur appartement.

Le top pour les seniors

J'espère que mon oncle intégrera cette résidence car elle est haut de gamme en terme de sécurité, de prestations, tout en respectant la vie privée des résidents

Je pense y aller, pas à Osny mais en Province. J'ai visité et j'ai eu l'impression qu'il y a de la vie pour les personnes âgées, ce qui manque à bien des endroits.

pas toujours bien

C’est un établissement que je vous déconseille fortement

Une résidence géniale, où l'on s'y sent bien !

Très propre et jolis appartements

Mon père a intégré la résidence depuis peu le personnel est toujours disponible et très agréable ce qui sécurise la famille. Les appartements sont agréables la résidence est d une propreté irréprochable. Concept excellent pour les personnes âgées. Je préfère que mon père soit dans un environnement comme les Girandières plutôt qu’une maison de retraite.

Établissement bien conçu pour les personnes âgées
Bon accueil du responsable

Endroit sympa

Lieu charmant

Accueil très sympa et les personnes âgées dont très bien suivie

Residence de grande qualité pour sénior

ATTENTION cet organisme travaille avec l'argent des ex-résidents en ne restituant pas la caution versée à leur arrivée.

J aimerai bien pour ma maman

Très bonne équipe. Résidence nickel. Restauration 3*.