4.3 - 19 avis

Les Senioriales Tourcoing

Tourcoing, Nord

758€ / mois
(à partir de)
4.3 - 19 avis

Les Senioriales Tourcoing

Les Senioriales Tourcoing

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Établissement privé commercial

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 Tourcoing

Les Senioriales Tourcoing
48 Rue Des Ursulines
59200 Tourcoing

Capacités d'accueil et tarifs

Vous trouverez ci-dessous tous les formats d'appartements présents dans cette résidence service et les tarifs associés.

Service d'accueil

Personnes âgées autonomes uniquement

Descriptif des chambres

F1

Capacité non communiquée

à partir de 758 € / mois

F1bis

Capacité non communiquée

à partir de 758 € / mois

F2

Capacité non communiquée

à partir de 891 € / mois

F3

Capacité non communiquée

à partir de 1 431 € / mois

Avis

4.3 - 19 avis

Nous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cette résidence.

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Ash R.
Il y a 8 mois

Ma mère a emménagé au senioriales en décembre, et elle est ravi par les équipes en place, la direction, et la résidence en elle même. Il y'a une volonté de bien faire qui est vraiment appréciable, un sens du service certains et plusieurs attentions pour conserver le lien social et l'échange avec et pour les résidents. L'environnement est sain, rassurant , bien étudié pour ses résidents et accueillant. C'est un vrai espace de vie, bien tenu et joyeux. Une très bel équipe, pour un très bel endroit.

Réponse de l'établissement

Merci pour votre message, détaillé et très positif, qui fait plaisir à toute notre équipe. Nous sommes très heureux que la résidence plaise à votre maman. L'équipe Senioriales

Ash R.
Il y a 8 mois

Ma mère a emménagé au senioriales en décembre, et elle est ravi par les équipes en place, la direction, et la résidence en elle même. Il y'a une volonté de bien faire qui est vraiment appréciable, un sens du service certains et plusieurs attentions pour conserver le lien social et l'échange avec et pour les résidents. L'environnement est sain, rassurant , bien étudié pour ses résidents et accueillant. C'est un vrai espace de vie, bien tenu et joyeux. Une très bel équipe, pour un très bel endroit.

Réponse de l'établissement

Merci pour votre message, détaillé et très positif, qui fait plaisir à toute notre équipe. Nous sommes très heureux que la résidence plaise à votre maman. L'équipe Senioriales

Jo T.
Il y a 1 année

Richard G.
Il y a 1 année

Très difficile de comprendre comment marche cet endroit.
J'avais laissé un premier avis à 5 étoiles suite à une première visite très encourageante : lieu agréable, bien situé, jolis logements à tarifs très correct, bon accueil avec visite et toutes les réponses qu'il nous fallait.
On a donc décidé de s'engager pour la personne que j'ai accompagné pour la démarche, et on a commencé à envoyer les documents demandés immédiatement après le premier rendez-vous.
A partir de là plus aucun moyen de joindre la direction, aucun signe de vie par mail ou par téléphone pendant des semaines, aucun retour à nos demandes de confirmation que tout allait bien.
Je ne sais pas si la gestion du lieu est juste catastrophique, ou si le logement qu'on avait réservé a été attribué à quelqu'un d'autre et personne n'a assumé, ou n'importe quoi d'autre.
On a par la suite discuté avec quelqu'un qui avait rdv là-bas ce mois-ci : apparemment ils y sont allé, et ils ont attendu 20 minutes sans que jamais personne ne vienne leur ouvrir, donc je penche pour la gestion très douteuse.
En tout cas traiter ainsi une personne âgée qui s'inquiète et qui fait toutes les démarches est absolument honteux et j'espère que la direction générale du groupe verra cet avis pour demander des comptes aux responsables locaux vu que nous nous n'avons toujours pas eu la moindre explication.

Corinne C.
Il y a 1 année

Appartement spacieux dans un cadre très agréable, beaux jardins en plus pour s'y promener ou prendre l'air !

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que la résidence vous plaise !

Marie P.
Il y a 1 année

Très difficile de trouver quand on ne connaît pas Tourquoing.
Manque panneaux de signalisation dans la ville

Réponse de l'établissement

Merci Marie pour vos remarques constructives. Nous tâcherons d'améliorer l'accès à la résidence :)

Cindy G.
Il y a 1 année

Réponse de l'établissement

Merci pour cet avis très positif !

Sabrina D.
Il y a 1 année

Réponse de l'établissement

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe de la résidence reste à votre écoute pour mieux répondre à vos attentes.

Nadine D.
Il y a 2 années

Réponse de l'établissement

Merci de votre retour très positif !

Sandy V.
Il y a 2 années

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre avis. Votre note de 3/5 fait peut-être référence à un inconvénient ? Notre équipe reste à votre écoute pour y répondre.

Auud E.
Il y a 2 années

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre avis !

F G.
Il y a 2 années

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup !

Rémi H.
Il y a 3 années

Réponse de l'établissement

Merci beaucoup pour votre commentaire !

Pascal M.
Il y a 3 années

Réponse de l'établissement

Bonjour, toute l'équipe de la résidence reste à votre disposition.

Sylviane D.
Il y a 3 années

Réponse de l'établissement

Merci !

Piere R.
Il y a 3 années

Ju accueil d exceptionnel un lieu pour ce refaire une seconde vie

Réponse de l'établissement

Merci ! Ravi que notre résidence vous plaise !

Evelyne L.
Il y a 3 années

très bon accueil, lieu calme et décoré au gout du jour

Réponse de l'établissement

Merci ! Nous tâchons de vous accueillir au mieux et de répondre aux attentes de nos résidents tout en leur assurant l'intimité et l'autonomie qu'ils souhaitent.

Liliane B.
Il y a 3 années

Très bien

Réponse de l'établissement

Merci !

Mikael B.
Il y a 4 années

Même si les tarifs peuvent être un frein (prestations obligatoires) MAIS ravi de savoir ma grand mère la bas car il y a une surveillance non intrusive via les petits dejeuners

Réponse de l'établissement

Merci ! Nous sommes ravi que notre résidence réponde à vos attentes.

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le 09/11/2021

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