Les Jardins d'Arcadie Saint-Brieuc

Franchement, il faut remettre les choses dans leur contexte. Oui, il existe un pourcentage de “réussite” ou de “satisfaction”, mais il faut rappeler que ce genre de chiffre est souvent mis en avant dans l’intérêt financier de la boîte, pas forcément pour refléter la réalité du terrain, ni celle de l’équipe ou des résidents.

Ayant travaillé en ASH et parfois sur plusieurs postes en même temps, je peux dire que tout n’est pas clair ni normal. Je parle pour moi, mais aussi pour les équipiers : manque d’organisation, surcharge, gestion approximative… ça ne reflète pas du tout ce que ces pourcentages veulent faire croire.

À côté de ça, Domitys a un taux de satisfaction nettement meilleur, une organisation plus cohérente et surtout une vraie direction, avec de vraies qualifications et une solide expérience sur plusieurs années. Donc honnêtement, si je devais conseiller quelqu’un, ce serait plutôt d’aller vers Domitys, où la qualité de gestion et le respect des équipes comme des résidents sont bien plus visibles

Groupe très chaleureux. Intégrée il y a deux ans, je suis entourée de personnes bienveillantes et professionnelles. Une chouette équipe respectueuse qui a cœur de bien accompagner les personnes âgées. Cette année une enquête menée par le groupe a révélé un taux de plus de 94% de satisfaction, un indicateur qui ne trompe pas. Merci pour tout

« Ayant connu la résidence avant le changement de direction, je peux dire que la différence est juste catastrophique. L’ancienne directrice gérait tout avec sérieux, présence et respect des résidents. Aujourd’hui, on est tombé dans une gestion froide, incohérente et totalement tournée vers l’argent.

Depuis l’arrivée de la nouvelle direction, tout s’est dégradé : tarifs qui flambent sans justification, décisions absurdes, absence totale d’implication humaine… Les résidents ne sont plus une priorité, et ça se voit tous les jours. On a le sentiment que tout est calculé pour faire rentrer un maximum d’argent, quitte à sacrifier la qualité et l’ambiance.

Le personnel aussi en souffre : moins compétent qu’avant, mal encadré, perdu dans des consignes contradictoires. L’ambiance de travail est devenue lourde et toxique. Ce changement de direction a transformé une résidence chaleureuse en un endroit où règnent le stress, la confusion et la recherche permanente du profit.

Quand on a connu “l’avant”, c’est impossible de ne pas être choqué par ce que c’est devenu. J’écris cet avis pour prévenir clairement : la qualité n’est plus là, l’humanité encore moins, et la gestion actuelle laisse énormément à désirer. À bon entendeur

« J’ai travaillé dans cette résidence et j’ai été frappée par le manque de transparence, notamment au niveau de la gestion financière. Les résidents paient plus de 20 € par repas, alors que le coût réel des matières premières utilisées en cuisine ne dépasse même pas 4 € par personne. Cet écart énorme soulève de vraies questions sur la gestion et les priorités de l’établissement.

On ressent clairement que l’aspect financier passe bien avant le bien-être des résidents ou des salariés. Cette situation crée un profond malaise et ne reflète absolument pas les valeurs humaines que l’on devrait trouver dans une résidence senior.

Je partage mon expérience pour que les familles et les futurs résidents soient informés, et j’espère sincèrement que des améliorations et plus de transparence seront rapidement mises en place.


« Après avoir travaillé dans cette résidence, je peux affirmer que l’ambiance de travail comme la gestion générale laissent énormément à désirer. J’ai personnellement observé un manque de professionnalisme de la part de la direction, avec des comportements qui donnent une impression d’hypocrisie et de favoritisme.

Les jeunes salariés ne sont clairement pas traités de la même manière que les plus anciens, ce qui crée une atmosphère injuste et démotivante. Beaucoup de décisions semblent prises en fonction de considérations financières plutôt que du bien-être des résidents.

Les repas facturés plus de 20 €, alors que leur coût réel en cuisine tourne autour de quelques euros seulement, posent de sérieuses questions sur la transparence et les priorités de la résidence. La sensation générale est que tout est calculé pour augmenter les profits, parfois au détriment du confort des résidents.

Depuis le changement de direction, l’état d’esprit du personnel et les avis en ligne parlent d’eux-mêmes : la situation ne s’améliore pas, au contraire. Je partage mon expérience afin que familles, futurs résidents et candidats puissent être pleinement informés avant de s’engager. »

Personnel hautain et peu aimable

Établissement exemplaire.

super

Super !

Résidence plein centre.
Une équipe efficace et à l'écoute. De nombreux services proposés et une ambiance conviviale.
Ma grand-mère est enchantée depuis son arrivée.

Une équipe au top! A l'écoute des résidents et des familles! Le personnel réalise sont travail de manière exemplaire même parfois plus! Je recommande cette résidence senior qui permet aux personnes âgées seules de ne plus l'être (grâce aux activités) et de se sentir en sécurité grâce à une présence 24/24. De plus, les repas sont variés et préparés sur place par un chef!

Super ! Équipe top et à l’écoute Structure agréable Je recommande

Petite structure où il y a des activités tout du long de la semaine et où on mange bien.

Le fait que l'étroit trottoir qui longe l'établissement soit en permanence jonché de poubelles (mettant en danger les piétons qui sont obligés de descendre sur la chaussée, en particulier personnes à mobilité réduite) même après signalement laisse songeur quant à la façon dont peuvent être traitées les personnes âgées dans cet établissement.

Un personnel attentionné et sachant même précédé les moindres demandes des résidents.
Des services nombreux et bien utiles et agréables au quotidien.
Des studios/appartements spacieux et agréables à vivre en plein coeur de la ville avec toutes les commodités à quelques pas.
Pour notre Papa, cela aura été une vrai maison.
Encore merci pour tout.