2407 résidences autonomies

J'ai eu l'opportunité d'effectuer mon stage de directrice d'établissement au sein de cette résidence, et cette expérience restera pour moi belle étape professionnelle. J'y ai rencontré une directrice , disponible et bienveillante, qui entretient une vraie proximité avec les résidents. J'ai pu ressentir très vite le climat de confiance qui règne dans cette structure, que ce soit du côté des résidents, des familles ou de l'équipe.
J'ai été particulièrement impressionné par la qualité de l'accompagnement et l'attention portée à chacun. Les résidents sont écoutés, respectés et considérés, et les familles se sentent rassurées par la qualité d'accompagnement que leur proches bénéficie
Les activités proposées, les moments de convivialité partagés et l'engagement de toute l'équipe font de cette résidence un véritable lieu de vie, chaleureux et vivanT.
Un grand merci à Mme Bouchez et à toute son équipe pour leur accueil, leur confiance et tout ce qu'elles m'ont permis d'apprendre à leurs côtés.
Une très belle expérience professionnelle, et surtout une belle aventure humaine que je garderai avec beaucoup de plaisir.

Le personnel est sympa agréable

Malheureusement, j’ai constaté une dégradation importante et notable de l’établissement depuis le changement de direction intervenu en avril 2025.

L’approche de l’accompagnement et de la relation avec les résidents me semble aujourd’hui beaucoup moins humaine. J’ai également observé une démobilisation de certains membres de l’équipe ainsi qu’une dégradation significative de la qualité des prestations proposées.

À plusieurs reprises, la posture de la nouvelle direction m’a semblé inadaptée, tant dans ses relations avec les résidents qu’avec leurs familles. Des problématiques réelles et parfois graves au sein de l’établissement ont été soulevées, mais le dialogue à leur sujet a malheureusement été fermé. Ces difficultés ont également été minimisées, voire niées, par le bureau de l’association.

J’ai également regretté le peu de considération accordée aux proches aidants, à leur parole, à leur connaissance de leur proche et à la place qu’ils peuvent occuper dans son accompagnement. Cette question devrait, à mon sens, être une véritable source de réflexion dans ce type d’établissement, où la collaboration avec les familles et les aidants devrait constituer une composante essentielle de l’accompagnement.

Cette expérience m’a fait prendre conscience à quel point la qualité d’un établissement ne repose pas uniquement sur les professionnels qui accompagnent les résidents au quotidien, mais également sur l’implication, les valeurs et la dynamique portées par sa direction.

Je n’aurais jamais pensé écrire cela après avoir confié ma maman à cet établissement, mais je suis aujourd’hui soulagée qu’elle l’ait quitté pour rejoindre une maison de retraite dans laquelle elle est considérée, respectée et accompagnée avec davantage d’humanité par les professionnels qui l’entourent.

arnaque avec les résidents âgés, fais passer leur résidents pour séniles, sans compter les auxiliaires à domicile non qualifié. Manque de compétences et d’empathie

Très mauvaise qualité des repas