EHPAD
Établissement privé commercial (SARL)
Capacité de 81 résidents
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L'établissement appartenait auparavant au groupe Les Opalines et a été racheté par le groupe Colisée.
L'établissement répond sous 12h en moyenne
Colisée Résidence de l'Horloge
29 avenue Denfert-Rochereau
89000 Auxerre
Capacités d'accueil et tarifs
Nous décrivons les différents types d'hébergement et les tarifs associés.
Service d'accueil
Personnes âgées dépendantes
Descriptif des chambres
Avis
3.9 - 17 avisNous rassemblons tous les avis disponibles dans l'espace publique sur cet établissement.
Quel bel immeuble d’appartements pour les retraités : tout y est soigné, pratique, raffiné, agréable et charmant. Avec une équipe dévouée aux petits soins des résidents. * Profitez de mes services de covoiturage pour vos courses et déplacements ponctuels ou réguliers sur l’auxerrois. Réservation : 06 68 trente huit 02 12
Je n'ai pas de mot pour décrire la situation dans laquelle nous nous trouvons depuis plusieurs semaines. Nous n'avons pas été prévenu que ma tante est tombée, alors qu'elle s'est plainte de douleurs pendant les 10 jours suivants auprès du personnel soignant. Lorsque nous avons appris sa chute (par ma tante au téléphone), nous avons insisté auprès des opalines pour qu'elle soit ausculté le plus rapidement possible. Le médecin étant en vacances pendant 15 jours, personne ne l'a ausculté malgré les douleurs dont elle s'est plainte à répétition, on nous a répondu que comme elle était dépressive elle avait certainement besoin d'attention. La chute date maintenant d'il y a plus d'un mois et elle n'a jamais été auscultée.
Les informations que nous avons très diffilement réussies à avoir par téléphone sont contradictoires, tout le monde se renvoie la balle et personne n'est capable de nous donner des informations concrètes sur la date et les conditions de sa chute.
Aucune empathie ni communication, nous avons donc changé ma tante d'établissement et sommes dans l'attente de résultats médicaux. Lorsque nous sommes allés la chercher, elle avait été assise sur une chaise, seule à l'entrée avec toutes ses affaires car il fallait "rendre la chambre rapidement", alors que celle ci a été payé jusqu'au 30 juin. A son arrivée dans sa nouvelle maison de retraite, elle a été emmenée d'urgence à l'hôpital pour effectuer des examens car elle ne tenait plus debout. Le manque de professionnalisme, d'écoute, de prise en charge des opalines sont absolument honteux, et j'espère que ma tante aura été l'exception parmi les autres résidents mais quand je vois les échanges avec le personnel j'y crois peu. Nous sommes outrés par le comportement de la direction qui n'a jamais souhaité communiquer avec nous, il sera trop tard pour nous dire de vous contacter en réponse à ce message !
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre sentiment quant au séjour de votre tante et nous vous assurons travailler quotidiennement au bien être de nos habitants. Nous restons à votre disposition pour échanger en espérant que cela puisse vous apporter des réponses.
Cordialement
Honteux cette maison de retraite
Maison de retraite à fuir!!! Pas de personnels, pas d’accompagnement! Douche 1 fois par semaine... zéro surveillance pendant la nuit! Les messages de famille pas suivie, sûrement mis à la poubelle directement!!! Bref maison de retraite inadmissible et de plus un prix exorbitant pour zéro soins!
Bonjour,
Nous prenons note de votre opinion, bien que nous regrettions sincèrement ce sentiment qui ne reflète ni les autres avis, ni la qualité de prise en soin pour laquelle nos professionnels œuvrent quotidiennement. Nous nous tenons à votre disposition au niveau de la direction pour échanger sur le séjour de votre parent au sein de notre résidence pour possiblement mieux comprendre certaines observations.
Cordialement
Bravo à l équipes soignant merci Pour les photos, sympa les pensionnaires ont dû bien s'amuser et retrouvé leurs jeunesse a refaire porté vous bien tous
Ma Maman y séjourne et je ne peux que louer les services de cet établissement. Excellent dans tous les termes. Merci à tout le personnel et à sa direction
Quand on laisse message ce n'est pas respecté même si on laisse des mots
Le placement d'un père pour un fils unique n'est pas chose simple.!
La réactivité, l'écoute, le sens de l'humain avant le sens du commerce et le professionnalisme de la directrice Madame Aulard ont permis d'optimiser une admission en atténuant sensiblement notre sentiment de culpabilité ! Le déplacement de la Directrice à l'hôpital de Joigny, accompagnée de son infirmière coordinatrice pour rencontrer mon père 48h avant son arrivée dans son établissement illustre bien l'attachement au bien être de ce futur résident tout en rassurant pleinement la famille dans une période autant sensible, éprouvante que compliquée.! Nous sommes d'ores et déjà confiants que tout sera mis en oeuvre pour aider, entourer ,
faciliter et encadrer mon père dans l'intégration de sa nouvelle demeure et remercions avec sincérité et chaleur la directrice, l'infirmière coordinatrice sans oublier une pensée pour les maîtresses de maison Muriel et Stéphanie pour la qualité de l'accueil, la douceur des propos et la gentillesse spontanée dont elles savent faire preuve.
Famille GAUTHIER Gilbert le 12 février 2020
C’est avec plaisir que nous lisons votre commentaire ! Merci à vous, vous décrivez des valeurs qui nous sont chères et nous sommes touchés que vous les ayez ciblé avec autant d’attention. Nous mettrons tout en œuvre pour que votre papa se plaise au sein de la Résidence. A bientôt aux Opalines !
Un grand merci pour votre notation !
Le placement en maison de retraite n’est jamais facile quand cela concerne nos parents mais je dois dire que depuis que ma mère est au opalines je suis rassurés! Direction a l’écoute équipe disponible activité diverse et une prise en charge médicale ou je n’ai rien à redire pour l’instant! Il reste des maisons de retraite ou l’humain est au cœur des occupations et les opalines d’Auxerre en font partie ! Merci à toute l’équipe soignante et administrative !
Merci pour votre message qui nous touchent beaucoup et nous sommes ravis que votre maman se plaise aux Opalines ! Nos résidents sont chers à nos yeux et chaque jour, nous déployons toutes nos forces pour leur apporter chaleur, réconfort, écoute, soins, attentions et amour. Nous transmettons votre beau message à toutes nos équipes !
Ma grand mère se plait énormément dans cet établissement. Du personnel aimable, bienveillant, des repas de qualité, des animations adaptées qu'elle ne manquerait pas. Une équipe à l'écoute, proche des résidents, une directrice dynamique. Milles merci, cela me rejouit de votre ma grand-mère heureuse et épanouie dans un milieu qui n'est pas le sien.
Accueil agréable, personnel à l'écoute et agréable avec les résidents et avec les visiteurs.
Mediocre
EHPAD ET LOGEMENTS SENIORS rénovés en centre ville Auxerre
Les questions les plus fréquement posées
Actuellement, cet établissement a 2 places disponibles sur une capacité totale de 81 lits.
Nos équipes peuvent se charger de contacter cette maison de retraite et vous accompagner dans vos démarches
Suivant les prestations que vous choisissez et le niveau de dépendance (GIR) de la personne résidente le tarif proposé par cet établissement va de 2293 € à 2806 € par mois.
De nombreuses aides de l’Etat, de la région, du département et de la commune vous permettent de réduire le coût de votre séjour (APA, APL, ASH, ASPA, etc.).
Nous sommes Mazette
Lancée fin 2021, Mazette est une plateforme gratuite d'information sur les maisons de retraite et d'accompagnement dans le dépôt de dossier et le financement du séjour.
Nous sommes une équipe de 5 personnes dédiée à simplifier l'accès au monde des établissements (médicalisés ou non) accueillant des seniors (dépendants ou non).